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撰文/吳昕

雙十一戰(zhàn)役提前，京東率先吹響號角

隨著九月的尾聲悄然臨近，不僅國慶佳節(jié)的歡愉氛圍逐漸濃厚，年度購物盛宴“雙11”的戰(zhàn)鼓也已隆隆響起，各大電商平臺紛紛摩拳擦掌，準(zhǔn)備在這場年度消費(fèi)盛宴中大展身手。

其中，京東率先吹響了沖鋒的號角。

9月20日，京東在北京舉辦了11.11商家生態(tài)伙伴大會(huì)，正式揭曉了今年雙11的戰(zhàn)略藍(lán)圖與活動(dòng)安排。

今年，京東決定于10月17日晚8點(diǎn)全面啟動(dòng)雙11活動(dòng)，旨在通過延長的活動(dòng)周期，為商家創(chuàng)造更多銷售機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)銷售增量的顯著提升。

可以注意到的是，這一啟動(dòng)時(shí)間相比去年提前了一周，預(yù)示著競爭態(tài)勢的進(jìn)一步加劇。

當(dāng)然，與往年一樣，京東雙11在搶先購階段便以現(xiàn)貨銷售的形式亮相，緊接著是10月31日晚8點(diǎn)的“開門紅”盛宴，這一天也是京東雙11的重頭戲——“百億補(bǔ)貼日”，旨在通過大規(guī)模補(bǔ)貼激發(fā)消費(fèi)者的購買熱情。

隨后，活動(dòng)將進(jìn)入專場期、高潮期（11月10日晚8點(diǎn)）及返場期，每個(gè)階段都精心策劃，力求為消費(fèi)者帶來前所未有的購物體驗(yàn)。

值得一提的是，今年京東雙11大促活動(dòng)全面取消了報(bào)名環(huán)節(jié)，商家只需符合既定規(guī)則，即可通過系統(tǒng)自動(dòng)篩選與打標(biāo)，輕松獲得會(huì)場內(nèi)的推廣與搜索流量支持。

此外，京東更是喊出了“流量更多、運(yùn)營更快、服務(wù)更好、成本更省”的響亮口號，將重心聚焦于助力商家降本增效，實(shí)現(xiàn)銷售增長。

與此同時(shí)，京東還立下雄心壯志，計(jì)劃在雙十一期間幫助“日銷破萬元”的小微商家數(shù)量同比增長超2倍，同時(shí)讓銷售超500萬的商家數(shù)量同比增長超50%。

圖源：京麥商家中心

在流量賦能上，京東雙11將通過“廠貨百億補(bǔ)貼”、10億直播補(bǔ)貼、億級CPS營銷補(bǔ)貼及廣告金獎(jiǎng)勵(lì)等多重舉措，為商家引入千億級的新增流量。

特別是針對產(chǎn)業(yè)帶白牌商家，京東將啟動(dòng)“廠貨百億補(bǔ)貼”項(xiàng)目，提供全方位的流量、價(jià)格及物流支持，助力商家打造爆款，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長。

內(nèi)容生態(tài)方面，京東直播計(jì)劃投入10億資金打造直播限時(shí)價(jià)活動(dòng)，以低價(jià)好物為核心，最大化助力商家提升流量獲取效率與成本效益。

同時(shí)，“京準(zhǔn)通”與“京東聯(lián)盟”兩大平臺也將通過激勵(lì)政策與賽馬機(jī)制，為商家提供億級廣告金與營銷補(bǔ)貼支持，助力商家實(shí)現(xiàn)生意爆發(fā)式增長。

在運(yùn)營與服務(wù)層面，京東同樣不遺余力。

一方面，對商家工具進(jìn)行全面升級，涵蓋店鋪管理、營銷推廣、服務(wù)能力等多個(gè)維度，簡化運(yùn)營流程，提升運(yùn)營效率；

另一方面，優(yōu)化咨詢、發(fā)貨、時(shí)效、售后等服務(wù)規(guī)則，并推出八大核心服務(wù)工具，如品類特色服務(wù)產(chǎn)品、官方智能客服機(jī)器人等，全方位提升用戶體驗(yàn)與銷售轉(zhuǎn)化率。

此外，京東還將在雙十一期間為商家提供多項(xiàng)福利與支持措施，包括免費(fèi)體驗(yàn)京東數(shù)字人15天、退換貨保障服務(wù)以及物流權(quán)益大禮包等，全方位保障商家的權(quán)益與利益。

由此可見，京東對于今年雙十一的籌備工作可謂用心良苦、布局周密。然而，最終的成效如何還需經(jīng)受市場與時(shí)間的嚴(yán)格檢驗(yàn)。

但無論如何，京東已經(jīng)以其堅(jiān)定的決心與強(qiáng)大的實(shí)力邁出了雙十一戰(zhàn)役的第一步，那就讓我們共同期待這場年度消費(fèi)盛宴的精彩上演吧！

各就各位，全面?zhèn)鋺?zhàn)

其實(shí)，在京東緊鑼密鼓籌備之際，快手早已于9月19日率先召開了雙11商家大會(huì)，正式拉開其年度購物盛宴的序幕。

跟京東一樣，快手的雙11也分成了五個(gè)階段，分別是籌備期、預(yù)熱期、開門紅、品類日及狂歡日，每一階段都承載著不同的使命與期待。

籌備期自9月19日持續(xù)至10月15日，為商家提供了寶貴的漲粉、測款、運(yùn)營工具測試及貨盤準(zhǔn)備的窗口期。

緊接著，10月16日至18日的預(yù)熱期，商家可充分利用直播預(yù)告功能，借助平臺力量實(shí)現(xiàn)新品內(nèi)容的廣泛曝光。

從中，我們可以發(fā)現(xiàn)，快手的預(yù)熱期比京東早一天，但其策略更側(cè)重于內(nèi)容預(yù)熱，而非直接現(xiàn)貨銷售，展現(xiàn)了差異化的競爭策略。

隨后便進(jìn)入了正式周期，快手將其細(xì)化為三個(gè)階段。

首當(dāng)其沖的是開門紅階段（10月19日至10月29日）聚焦于當(dāng)季新品與爆款好貨的集中爆發(fā)；其次是品類日階段（10月30日至11月8日），旨在通過精準(zhǔn)營銷推動(dòng)各品類商品的成交增長；最終，狂歡日階段（11月9日至11月11日）則為爆品提供了再次閃耀的舞臺，通過一系列促銷活動(dòng)激發(fā)消費(fèi)者的購買熱情。

圖源：快手電商

尤為一提的是，為助力商家實(shí)現(xiàn)銷售飛躍，快手今年雙11更是投入了前所未有的資源：200億流量補(bǔ)貼、20億用戶紅包及10億商品補(bǔ)貼，覆蓋直播、短視頻、商城、圖文等多個(gè)領(lǐng)域，確保商家在多個(gè)維度上實(shí)現(xiàn)確定性增長。

同時(shí)，針對不同層級的達(dá)人，快手也制定了個(gè)性化的扶持計(jì)劃，確保每位參與者都能在這場盛宴中收獲滿滿。

在服務(wù)層面，快手同樣展現(xiàn)出了強(qiáng)大的競爭力。平臺為商家提供了“退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)”等費(fèi)率優(yōu)惠，并對開通服務(wù)的商家給予最高20%至25%的服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼，有效降低了商家的售后成本，提升了服務(wù)效率。

此外，盡管淘寶、抖音等其他電商平臺尚未公布詳盡的雙11策略，但它們的備戰(zhàn)狀態(tài)同樣值得關(guān)注。

特別是淘寶與天貓，近期在價(jià)格管理規(guī)則上進(jìn)行了重大調(diào)整，對商品詳情頁的價(jià)格表達(dá)進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范，旨在營造更加透明、健康的購物環(huán)境。

圖源：淘寶平臺規(guī)則

同時(shí)，淘寶還通過推出退貨寶、強(qiáng)化大促報(bào)名體驗(yàn)分要求、打通微信支付等舉措，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)，為雙11大戰(zhàn)做好充分準(zhǔn)備。

總而言之，隨著雙11的日益臨近，各大電商平臺均已進(jìn)入全面?zhèn)鋺?zhàn)狀態(tài)。

無論是快手的精準(zhǔn)布局、京東的強(qiáng)勢領(lǐng)跑，還是淘寶天貓的細(xì)致調(diào)整，都預(yù)示著今年的雙11將是一場更加激烈、更加精彩的商業(yè)盛宴。

對于尚未官宣的電商平臺，我們同樣充滿期待，相信它們也將為我們帶來更多的驚喜與亮點(diǎn)。

雙11大戰(zhàn)再提前，等不及的是消費(fèi)者還是商家？

隨著今年雙11的再次提前，這場年度購物盛宴的序幕似乎比以往更早地拉開了。

這一變化，無疑為平臺和商家提供了更長的營銷窗口，使得他們能夠施展更多元的營銷策略，通過全方位的曝光與多元化的流量轉(zhuǎn)化手段，力求在銷量上實(shí)現(xiàn)新的突破。

同時(shí)，對于消費(fèi)者而言，這也意味著他們有了更多的時(shí)間來挑選心儀的商品，享受提前到來的購物樂趣，以及可能因此減輕的物流壓力，從而提升購物體驗(yàn)。

但我們需要正視的一個(gè)問題是，雙11的提前雖帶來了表面上的繁榮，但若僅停留于營銷層面的創(chuàng)新，而忽視對底層機(jī)制的重塑與升級，那么其未來發(fā)展或?qū)⒚媾R瓶頸。

真正的挑戰(zhàn)在于，如何將雙11與新技術(shù)、新模式、新思維等前沿元素深度融合，為這一傳統(tǒng)購物節(jié)注入新的活力與動(dòng)能，確保其能夠持續(xù)引領(lǐng)消費(fèi)潮流，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

對于消費(fèi)者而言，紛繁復(fù)雜的營銷手段或許能帶來一時(shí)的新鮮感，但他們的核心訴求始終未變——即以更優(yōu)惠的價(jià)格購買到心儀的商品。

在當(dāng)下這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，消費(fèi)者越來越趨于理性，他們不再盲目跟風(fēng)，而是更加注重實(shí)際需求與性價(jià)比的平衡。

因此，電商平臺在追求營銷創(chuàng)新的同時(shí)，更需關(guān)注消費(fèi)者的真實(shí)需求，避免陷入過度營銷的誤區(qū)。

此外，隨著各類大促節(jié)日的頻繁涌現(xiàn)，如618、818、雙12等，消費(fèi)者的購物欲望也在一定程度上被分散。

在這樣的背景下，如何保持雙11的吸引力，避免其淪為眾多促銷活動(dòng)中的“泯然眾人矣”，成為電商平臺亟需思考的問題。

事實(shí)上，在這個(gè)競速賽中，提前出發(fā)并不意味著能更早抵達(dá)終點(diǎn)。雙11的狂歡期從日延伸至周、月乃至季，其本質(zhì)是否依然能夠保持那份純粹的購物喜悅，也值得我們每個(gè)人深思。

或許在未來，雙11將更多地成為一種文化符號，而非單純的盈利戰(zhàn)場。它將成為電商行業(yè)多元化場景中的一抹亮色，見證著行業(yè)的變遷與消費(fèi)者的成長。

因此，無論是商家還是消費(fèi)者，在雙11的浪潮中，都應(yīng)保持一份理性與冷靜。商家需不斷創(chuàng)新，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)；消費(fèi)者則需根據(jù)自身需求，理性消費(fèi)，享受購物的樂趣而非被其綁架。

唯有如此，雙11才能在未來的發(fā)展中保持其獨(dú)特的魅力與價(jià)值，成為連接商家與消費(fèi)者的橋梁而非單純的數(shù)字游戲。