出品/電商報(bào)Pro   

撰文/楊子

電商行業(yè)走過野蠻生長(zhǎng)期，邁向了一個(gè)更加成熟的階段。

在這一階段，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，紅利逐漸消退。商家在流量成本、獲客成本、試錯(cuò)成本持續(xù)上升的同時(shí)，面對(duì)的是越來越理性的消費(fèi)者，和日益多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)需求。

如何突破用戶增長(zhǎng)乏力的困境，實(shí)現(xiàn)低成本拉新？如何精準(zhǔn)獲客，并將其沉淀為高粘性的品牌受眾？這成了商家們面臨的普遍性難題。

好在，有新變化就有新商機(jī)。“先試后買”模式的興起，迎合了當(dāng)代大批消費(fèi)者的購(gòu)物理念，為品牌增長(zhǎng)找到了新引擎。

在這一背景下，我們注意到，天貓U先成為了很多商家的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)陣地。

那么，它究竟做對(duì)了什么？商家們又應(yīng)該如何抓住機(jī)會(huì)，在天貓U先上實(shí)現(xiàn)持久經(jīng)營(yíng)，并獲得更多的增長(zhǎng)紅利？

雙11大促蓄水

天貓U先助力品牌騰飛

天貓U先能成為品牌拉新的核心陣地，關(guān)鍵在于其構(gòu)建了一套成熟完整的試用派樣營(yíng)銷體系。而派樣模式，正是品牌拉新、獲客的重要渠道之一。

今年雙十一，天貓U先累計(jì)派發(fā)了數(shù)千萬(wàn)樣品，單日派樣量最高超400萬(wàn)，為各大品牌招來了數(shù)千萬(wàn)新客，也為本就火熱的大促增光添彩。

涉及美妝、個(gè)護(hù)、家清、母嬰、寵物、食品、健康等十幾個(gè)行業(yè)的數(shù)萬(wàn)個(gè)商家，都通過樣品與消費(fèi)者成功建聯(lián)，并借助天貓U先平臺(tái)IP的多類型營(yíng)銷資源及補(bǔ)貼加持、U先官方直播間的上千萬(wàn)場(chǎng)觀，以及入倉(cāng)模式的多重拉動(dòng)，紛紛在雙11派樣中完成了充足蓄水。

圖源：天貓U先

其中，珀萊雅、好奇、可心柔、漫花、巴黎歐萊雅等十幾個(gè)品牌在天貓的派樣規(guī)模均超過百萬(wàn)量級(jí)。百萬(wàn)級(jí)別的新用戶，有效支撐起了品牌在大促中的成交量，讓一份份驚艷答卷展露人前。

顯然，天貓U先正在成為越來越多行業(yè)及其商家人群蓄水的重要運(yùn)營(yíng)抓手。

各種類型的商家，幾乎都能通過積極參與并探索派樣模式，找到清晰的增長(zhǎng)路徑：

1.高端品牌：放大投入勢(shì)能

高端品牌往往具有足夠的品牌力，品牌營(yíng)銷到位，消費(fèi)者接受度高，商品的派發(fā)效率及回購(gòu)效率都很可觀。因此，派樣規(guī)模的提升，能有效幫助品牌吸引更多的新客，并促進(jìn)回購(gòu)。

對(duì)大牌來說，這樣既不會(huì)傷害品牌，又能降低消費(fèi)者嘗試門檻，實(shí)現(xiàn)高效獲客。

以修麗可和海藍(lán)之謎為例，他們今年的派樣量均比去年翻了三到四倍，對(duì)應(yīng)的生意體量也大幅增長(zhǎng)。

這不僅拓展了品牌影響力，鞏固了他們?cè)诟叨耸袌?chǎng)的地位，更為品牌的長(zhǎng)期發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

2.經(jīng)典品牌：煥發(fā)生機(jī)活力

理性消費(fèi)風(fēng)潮下，“先試后買”模式尤其受到年輕人的歡迎。

通過派樣，經(jīng)典品牌不僅能通過較低的成本獲取大批年輕用戶，還能得到大量真實(shí)的消費(fèi)者反饋，從而對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，做到與時(shí)俱進(jìn)。

如珂潤(rùn)、歐詩(shī)漫、松達(dá)、全棉時(shí)代等品牌，均是在各自賽道中打拼多年的老選手。面對(duì)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境，他們借助雙11派樣量的多倍增長(zhǎng)，為品牌生意帶來了新的增長(zhǎng)曲線，讓老品牌也能說好“新故事”。

3.新銳品牌：通過品牌種草，實(shí)現(xiàn)迅速增長(zhǎng)

派樣模式下，用戶試用門檻低，愿意嘗試新品牌和新產(chǎn)品，再加上平臺(tái)資源的灌注，拉新成本低，營(yíng)銷見效快，有利于新品牌快速跨越冷啟動(dòng)階段，增強(qiáng)品牌力，擴(kuò)展種草人群。

如水之蔻、綻媄婭、kazoo等品牌，雙11期間均派樣超10萬(wàn)。這為品牌積累了大量新客，奠定了生意基礎(chǔ)，促使他們分別取得了二到六倍的生意增長(zhǎng)。

4.品牌新店鋪、產(chǎn)業(yè)帶品牌店鋪：快速基建“走捷徑”

對(duì)基礎(chǔ)較弱的品牌新店鋪、產(chǎn)業(yè)帶品牌店鋪來說，派樣是迅速建立基礎(chǔ)人群的快捷通道。

通過派樣，品牌能夠快速觸達(dá)精準(zhǔn)人群，讓品牌派樣在初期就達(dá)成規(guī)模化拉新。在各類場(chǎng)域的大量曝光，為品牌帶來了大波流量，不僅能打爆單品鏈接，進(jìn)而輻射帶動(dòng)全店生意，還能快速積累粉絲和會(huì)員，從而推動(dòng)生意的跨越式增長(zhǎng)。

作為納愛斯集團(tuán)旗下雕牌的新店，雕牌家居一直積極尋找擴(kuò)大人群體量的渠道與辦法。在與U先建聯(lián)后，他通過派發(fā)優(yōu)質(zhì)試用樣品，快速積累了20多萬(wàn)的店鋪新客，為生意運(yùn)營(yíng)筑牢了基石。

作為產(chǎn)業(yè)帶紙品商家的臻優(yōu)匯，也通過這種方式實(shí)現(xiàn)商品打爆，迅速積累下5萬(wàn)多店鋪人群，在今年雙11獲得了千萬(wàn)級(jí)的生意體量。

可見，派樣策略已經(jīng)成為各類商家吸引新客戶、提升品牌影響力的關(guān)鍵舉措。

無論商家處于何種市場(chǎng)定位，都能通過精準(zhǔn)的目標(biāo)群體定位和個(gè)性化的派樣營(yíng)銷模式，在天貓實(shí)現(xiàn)低成本拉新，獲得確定性的增長(zhǎng)。這一點(diǎn)在快消行業(yè)尤為凸顯。

而除了快消行業(yè)外，也有越來越多其他行業(yè)的商家，在派樣活動(dòng)中發(fā)掘出了巨大的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)價(jià)值：

在作為新興藍(lán)海的寵物行業(yè)，不少商家都通過派樣發(fā)現(xiàn)了品牌經(jīng)營(yíng)的新路徑。

他們瞄準(zhǔn)較垂的寵物愛好者人群，通過長(zhǎng)期大量地投放權(quán)益型寵物商品實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客。

這一策略以較低的試用門檻激勵(lì)消費(fèi)者試用，進(jìn)而挖掘出潛在的消費(fèi)群體。同時(shí)，派樣商品還能更好地為店鋪導(dǎo)流。隨著進(jìn)店流量的提升和新客數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)，店鋪生意得以步入良性循環(huán)。

雙11期間，藍(lán)氏、網(wǎng)易嚴(yán)選、比樂等寵物行業(yè)的頭部品牌，均采用這一策略大量派樣，成功吸引了數(shù)十萬(wàn)人群入店，大幅提升了品牌影響力，有力促進(jìn)了銷售額增長(zhǎng)。

作為剛需型產(chǎn)業(yè)代表的食品行業(yè)，也有佼佼者成功在雙11賽道中沖出。

想要種草食品類商品，快速收割新客，小規(guī)格試吃無疑是一個(gè)有效方法。

雙11期間，海天利用入倉(cāng)跨品類組合以及多產(chǎn)品線品牌盒，在店鋪和平臺(tái)多方補(bǔ)貼的加持下，以極優(yōu)惠的價(jià)格讓消費(fèi)者一次性嘗試多種產(chǎn)品。

在累計(jì)數(shù)十萬(wàn)的大規(guī)模派樣下，海天收獲了數(shù)十萬(wàn)店鋪新客，帶動(dòng)了生意體量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

入倉(cāng)模式重磅升級(jí)

攜手品牌拿下更多好生意

雙十一期間，天貓U先如此戰(zhàn)果斐然，助力多個(gè)類目品牌實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模、低成本、高效率的驚人增長(zhǎng)，主要得益于U先樣品入倉(cāng)模式的重大升級(jí)。

這次升級(jí)的內(nèi)容，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

其一，入倉(cāng)模式大幅提升了品牌派樣的規(guī)模。

一方面，頭部商家新增量明顯。雙11期間，寶潔集團(tuán)、歐萊雅集團(tuán)、恒安集團(tuán)等六十多個(gè)集團(tuán)、兩百多個(gè)行業(yè)重點(diǎn)商家深度參與入倉(cāng)項(xiàng)目。其中，可心柔、寶潔、自然堂等頭部商家本財(cái)年通過入倉(cāng)項(xiàng)目達(dá)成的派樣訂單占比基本超過60%，最高可達(dá)90%。

另一方面，新銳品牌也通過主題盒快速起量。befe、水之蔻等品牌，通過參與瘋狂試用日的各類跨品類主題盒，挖掘出大量潛在消費(fèi)人群，讓消費(fèi)者對(duì)品牌迅速建立了認(rèn)知。

在擴(kuò)大派樣規(guī)模的同時(shí)，平臺(tái)也通過物流解決方案，幫助品牌在派樣拉新成本上大比例降幅，平均拉新成本降低超50%，派發(fā)效率對(duì)比日常提升300%，季度派發(fā)售罄率平均超80%，讓參與商家實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)。

其二，入倉(cāng)模式下，圈層人群投放拉新更精準(zhǔn)。

作為瘋狂試用日活動(dòng)的一大亮點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)熱點(diǎn)趨勢(shì)的各類主題盒，如同為商家量身定制的個(gè)性化派樣拉新方案，受到了消費(fèi)者的廣泛歡迎，往往一經(jīng)推出，就會(huì)迅速售罄。

圖源：天貓U先站內(nèi)活動(dòng)頁(yè)

在各大社交平臺(tái)，也能看到不少消費(fèi)者激情“安利”。

通過入倉(cāng)派樣，天貓U先能夠更加快速地針對(duì)需求場(chǎng)景，靈活組合出與之高度契合的貨盤，并融合全域矩陣進(jìn)行宣傳，帶來大批跨品類人群增量。

在消費(fèi)者們的翹首以盼下，平臺(tái)派發(fā)效率大幅提升，單日派發(fā)量甚至能達(dá)到兩三百萬(wàn)。

除了場(chǎng)景式的瘋狂試用盒外，U先還針對(duì)不同的人群和需求，提供了類型更豐富的盒子組合：

例如，大牌CP盒為品牌相似人群提供了人群聯(lián)合通道，通過品牌組盒的方式，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合拉新。以理膚泉&LorealPro為例，活動(dòng)期間近萬(wàn)份樣品迅速派罄，且商家操作低成本，物流無成本，真正做到了聚焦品牌增長(zhǎng)，為品牌拉新降本增效。

圖源：天貓U先站內(nèi)活動(dòng)頁(yè)

對(duì)如何撬動(dòng)跨品類的行業(yè)人群，天貓U先也給出了相應(yīng)的解法。將同一行業(yè)下的不同品類商品，通過使用場(chǎng)景組合在一起，完美地契合了該行業(yè)消費(fèi)人群的需要，從而帶動(dòng)整體派發(fā)效率提升。其推出的家清主題盒、女性護(hù)理主題盒等，都大受歡迎。

對(duì)于各種垂類人群，U先還精準(zhǔn)地推出了更多特色盒子組合，并實(shí)行定向組織和供給投放。如校園學(xué)生盒、母嬰主題盒等，都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

雙11期間，U先定向組織了孕媽補(bǔ)給盒，通過與婦幼保健機(jī)構(gòu)的服務(wù)商展開合作，幫助商家精準(zhǔn)觸達(dá)了第一手的母嬰人群。U先還推出了新生用品盒，通過天貓校園的各大高校前線觸點(diǎn)，觸達(dá)了在消費(fèi)市場(chǎng)上廣受歡迎的高校未來潛力人群。

其三，平臺(tái)通過調(diào)配、整合各類資源，提高了全鏈路營(yíng)銷效率。

鑒于消費(fèi)者對(duì)主題盒的喜愛，大促期間，各類站內(nèi)外營(yíng)銷以及平臺(tái)補(bǔ)貼集中投放到瘋狂試用日的主題活動(dòng)中來，如微博、B站、知乎、抖快等多個(gè)熱門社媒的開屏露出、20多個(gè)重點(diǎn)城市的線下硬廣曝光等，成功助力品牌在雙11期間蓄水爆發(fā)。

圖源：天貓U先

如巴黎歐萊雅、珂潤(rùn)等百大知名品牌都免費(fèi)入倉(cāng)，6款萬(wàn)份禮盒在1小時(shí)內(nèi)售罄，單品牌單日爆單近10萬(wàn)。

寶潔集團(tuán)旗下的多個(gè)品牌也參與其中，并通過多款精心設(shè)計(jì)的新品、爆品組合，接下潑天流量。

此外，入倉(cāng)模式還通過成本優(yōu)化及玩法升級(jí)，推動(dòng)了商家供應(yīng)鏈的優(yōu)化改造。

為了迎合消費(fèi)者，商家生產(chǎn)了一系列更適用于入倉(cāng)體驗(yàn)的商品，如片裝類的更小規(guī)格產(chǎn)品等。同時(shí)，用于體驗(yàn)的商品也與商家日常買贈(zèng)的樣品在規(guī)格和用途上進(jìn)行了區(qū)分。

這樣不僅能以更低的成本觸達(dá)消費(fèi)者，還能更貼心地滿足消費(fèi)者的需求，讓入倉(cāng)貨品在派發(fā)和復(fù)購(gòu)上都更有確定性。

通過這些升級(jí)點(diǎn)，天貓U先的入倉(cāng)模式不僅提升了品牌的派樣規(guī)模和效率，還為商家?guī)�來了更多的用戶增長(zhǎng)和成交機(jī)會(huì)。

更令人驚喜的是，后續(xù)U先還將提供更多組盒場(chǎng)景和定向?群策略，幫助品牌實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)獲客。

長(zhǎng)期主義下的多方合力

天貓U先引領(lǐng)品牌走向共贏

天貓U先的成功，既是理性消費(fèi)的大勢(shì)使然，也離不開用戶、商家、平臺(tái)的共同合力。

經(jīng)過多年積淀，天貓U先上長(zhǎng)期活躍著大量高價(jià)值用戶，他們畫像豐富、真實(shí)穩(wěn)定、消費(fèi)心智強(qiáng)。

而平臺(tái)通過智能分析用戶行為，能夠精準(zhǔn)實(shí)施分層派發(fā)與分人群運(yùn)營(yíng)策略，將日益豐富的細(xì)分貨盤與不同需求的人群相對(duì)接，不僅能幫助品牌觸達(dá)高度匹配的目標(biāo)受眾，還能挖掘出更多潛在消費(fèi)人群。

平臺(tái)上豐富多樣且不斷推陳出新的營(yíng)銷玩法，也能長(zhǎng)期吸引社群用戶關(guān)注上新動(dòng)態(tài)、分享種草內(nèi)容，為品牌帶來持久長(zhǎng)效的曝光。

從商家的角度來看，天貓U先這一整套從派樣試用到蓄水復(fù)購(gòu)的組合拳，不僅能為精準(zhǔn)獲客降本增效，讓拉新更有性價(jià)比，還能促使商家根據(jù)試用反響，積極調(diào)整備貨情況與運(yùn)營(yíng)策略。以真實(shí)需求和精準(zhǔn)人群為導(dǎo)向的新品測(cè)試，會(huì)讓品牌更容易打造出“爆款”。    

從平臺(tái)的角度來看，天貓U先打造出一個(gè)品牌體驗(yàn)場(chǎng)，豐富了供給生態(tài)。這種模式也迎合了當(dāng)下理性消費(fèi)的觀念，有利于沉淀大批高質(zhì)量的粘性用戶。

值得強(qiáng)調(diào)的是，派樣活動(dòng)不僅可以用于預(yù)熱新品、為大促引流，助力商家實(shí)現(xiàn)從0到1的突破，獲得短期增長(zhǎng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，它也能通過試用報(bào)告幫助品牌持續(xù)滲透用戶，構(gòu)筑長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)從1到N的跨越。

通過豐富的營(yíng)銷活動(dòng)，平臺(tái)已經(jīng)形成了有試用心智和消費(fèi)慣性的用戶社群，構(gòu)建了一整個(gè)從試用到復(fù)購(gòu)的全鏈路種草生態(tài)，儼然已經(jīng)成為品牌成長(zhǎng)、上新的必爭(zhēng)之地。

而且，天貓U先還并不打算止步于此。

據(jù)了解，除了持續(xù)深耕派樣規(guī)模以及入倉(cāng)模式外，后續(xù)天貓U先還會(huì)通過升級(jí)產(chǎn)品及玩法、更新樣品運(yùn)營(yíng)方法論等，進(jìn)一步為品牌降本增效，助力商家拉新，并為其帶來更有確定性的生意結(jié)果。

品牌生意的蓬勃發(fā)展，既離不開自身耕耘，也和電商平臺(tái)的良好生態(tài)密不可分。因此，商家們應(yīng)當(dāng)好好把握這一寶貴機(jī)遇，積極參與其中，充分吃透渠道紅利。