董宇輝單飛,“洗白”東方小孫?
出品/刺猬公社
作者/陳首丞
時隔近1 年,孫東旭以一個相當(dāng)高調(diào)的姿態(tài)回歸了東方甄選直播間。
11 月24 日,東方甄選官方賬號公布了孫東旭的回歸,此后一連發(fā)布了9條與他相關(guān)的視頻。直播中,孫東旭和主播天權(quán)再次搭檔,在倉庫邊給消費者打包發(fā)貨,邊介紹相關(guān)商品。據(jù)新抖數(shù)據(jù),當(dāng)天東方甄選直播間銷售額接近 2000 萬元,在本月所有場次中排名第3。
孫東旭的回歸并不讓人意外。實際上,孫東旭從未真正“離開”東方甄選。在2024財年上半年的分析師會議上,俞敏洪曾宣布孫東旭以顧問的身份留在東方甄選。在實際操作過程中,孫東旭很有可能仍承擔(dān)著一定比例的管理工作。
這次,孫東旭以東方小孫的主播身份回歸,恰好也是主播董宇輝單飛的4個月后。某種程度上,這意味著東方甄選已經(jīng)從董宇輝單飛的爭議中走了出來,進(jìn)入了預(yù)設(shè)好的品牌路線中。
那么,為什么選擇在這個時間點讓孫東旭回歸?離開了董宇輝的東方甄選,現(xiàn)在到底經(jīng)營得怎么樣?這些問題,既是當(dāng)下東方甄選最重要的問題,也同樣是直播電商行業(yè)關(guān)心的問題。
01
孫東旭和董宇輝口碑的零和博弈
2023年12月,小作文事件爆發(fā),并以董宇輝升職、孫東旭撤職告終。
在輿論的不斷發(fā)酵中,孫東旭和董宇輝長期以來被視為水火不容的上下級。在內(nèi)部,孫東旭似乎代表著東方甄選的產(chǎn)品路線,董宇輝代表著網(wǎng)紅路線;在外部,孫東旭和俞敏洪一起被視為壓榨員工的資本家,而董宇輝則讓眾多打工人共情。
在這種情況下,董宇輝和孫東旭在輿論中的口碑,形成了微妙的“零和博弈”的平衡。即,這兩個人無法同時獲得輿論的認(rèn)可,一個人也無法同時支持這兩個人。董宇輝愈火愈成功,似乎意味著東方小孫愈失敗愈不堪。
但轉(zhuǎn)折點很快就來了。董宇輝單飛,一方面脫離了此前“打工人”的身份屬性,另一方面,其在直播間的放飛自我和口不擇言,也讓他一直在輿論中“翻車”。用中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副教授董晨宇的話說就是,董宇輝丟掉了打工人和知識分子的追捧,而只剩下了“丈母娘”們的鼎力支持。
一方口碑的滑落,一定程度上帶來了另一方口碑的回暖。小作文事件中,曾經(jīng)被認(rèn)為是孫東旭打壓董宇輝的話語,到了現(xiàn)在“無論看過沒看過,都能說得頭頭是道”,顯得非常有先見之明。雖然董宇輝的鐵桿支持者不一定認(rèn)可,但此前輿論上的“中間派”,顯然就因此一定意義上滑向了東方小孫。
董宇輝的“單飛”和“翻車”,間接“洗白”了東方小孫,此前的負(fù)面輿論也被沖淡。
東方小孫的回歸是有準(zhǔn)備的。在回歸后的直播中,東方小孫坦言:“有朋友說我是王者歸來,我不是王者,我就是小孫同學(xué)。”這種相當(dāng)謙卑的態(tài)度,一定程度上也是此前“給網(wǎng)友開會”的反轉(zhuǎn),通過降低姿態(tài)的方式,進(jìn)一步拉升東方小孫的公眾形象。
歷經(jīng)風(fēng)波后,東方甄選顯然也找到了和公眾對話更合適的方式。而這一切,起于一次“壯士斷腕”——果斷割舍掉公司最大的IP,堅定地走向不被看好的產(chǎn)品路線。
那么,董宇輝單飛后,東方甄選現(xiàn)在怎么樣了?
02
東方甄選,沒有董宇輝的四個月
在《恭喜董宇輝,祝福俞敏洪》一文中,刺猬公社曾預(yù)測,董宇輝單飛,一定程度上意味著東方甄選利空出盡,丟掉了企業(yè)發(fā)展中最不穩(wěn)定的風(fēng)險因素。
時至今日,東方甄選的市值已經(jīng)從此前最低點的97億港幣來到了148億港幣,上漲超50%。東方小孫回歸直播間的當(dāng)天,東方甄選的股價還一度漲超10%,意味著資本市場對東方小孫回歸的看好。
那么,在具體經(jīng)營上,東方甄選的情況如何呢?
根據(jù)東方甄選發(fā)布的2024財年(2023年6月1日至2024年5月31日)年報數(shù)據(jù),2024財年,東方甄選總GMV為143億元,同比增長43%;營收70.72億元,同比增長56.8%。調(diào)整后凈利潤為21.81億元,若去除出售教育業(yè)務(wù)的稅后處置收益13億元,該數(shù)字約為8.81億元。
從這里可以看出,董宇輝在東方甄選期間,東方甄選的年GMV為143億元,平均月銷售額在12億左右。那么,去除了董宇輝的東方甄選,銷售成績?nèi)绾危?o:p>
目前東方甄選還沒有公布其2025財年的銷售額數(shù)據(jù),不過據(jù)第三方平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計,東方甄選主賬號在7.28-11.28號共直播163場,場均銷量500萬元-750萬元,總銷售額可能在8.15億-12.225億元之間,月平均銷售額大約為2億元-3億元。當(dāng)然,這部分銷售額并不包括東方甄選其他矩陣號的銷售額。
與此同時,與輝同行在此期間共直播230場,場均銷量在1000萬元-2500萬元之間,總銷售額可能在23億元-57.5億元之間。月平均銷售額大約為5.8億元到14.3億元之間。
如果我們將兩者各取平均數(shù)并相加,就會發(fā)現(xiàn),巧合的是,兩者的月平均銷售額,正好構(gòu)成了東方甄選未拆分與輝同行時期的月平均銷售額。
對于董宇輝的鐵桿支持者來說,這無疑是一個大快人心的數(shù)字,它證明了董宇輝的絕對號召力對東方甄選的作用之大。董宇輝單飛之后,原本屬于他的那部分購買力隨之而去,東方甄選的數(shù)據(jù)迅速萎縮。
不過,這是否意味著東方甄選在拆分與輝通行這件事上決策錯誤呢?當(dāng)然并不是。
實際上,在董宇輝逐漸成長的過程中,東方甄選已經(jīng)到了不得不做出選擇的時刻。看起來董宇輝給公司帶來了巨大的利益,但由于董宇輝的超高GMV占比,公司也完全無法將這部分利益收入囊中。
據(jù)俞敏洪的“分手信”顯示,董宇輝至少可以拿走未拆分時期的與輝同行利潤的一半。考慮到與輝同行的創(chuàng)始班底幾乎都來自東方甄選,東方甄選幾乎無法從這里獲得任何實際的好處。
拆分董宇輝,雖然會經(jīng)歷轉(zhuǎn)型的陣痛。但這至少意味著,東方甄選可以踏踏實實地走品牌路線,并一勞永逸地從負(fù)面輿論中抽身。
03
東方甄選,能做線上的山姆超市嗎?
2023年1月,彼時東方甄選的市值來到最高點,超過700億港幣,市值甚至要超過現(xiàn)在的B站。當(dāng)時的二級市場認(rèn)為,東方甄選自有品牌戰(zhàn)略非常成功,未來有成為線上山姆的可能性。彼時,東方甄選的其中一個競爭對手的高管,還在記者會上興奮地表示,這就是自有品牌的影響力。
從市場的想象力上來說,打造出值得信任的爆款品牌,肯定要比強化單個網(wǎng)紅更有價值。前者誕生了多個市值超百億的公司,而后者,哪怕帶貨能力強如薇婭李佳琦,都難以上市。資本的判斷并沒有錯誤,薇婭李佳琦都曾經(jīng)歷了大小程度不同的塌房,分別對其公司造成了負(fù)面影響。
在具體戰(zhàn)略上,東方甄選也在往品牌化的方向去努力,一方面開辟自有APP,打造年費會員體系。同時,在抖音內(nèi)部,東方甄選還開辟了多個垂類產(chǎn)品直播間,繼續(xù)強化產(chǎn)品路線。
在產(chǎn)品上,據(jù)東方甄選數(shù)據(jù),目前東方甄選自營產(chǎn)品總數(shù)已經(jīng)超過400款。同時,自營產(chǎn)品GMV超36億元。其中自營品總用戶全網(wǎng)超過2500萬,自營品復(fù)購率達(dá)59%,整體好評率超95%。
這一定程度上構(gòu)成了東方甄選的核心競爭力,使得即便董宇輝單飛,東方甄選仍然能作為抖音電商內(nèi)部的頭部直播機(jī)構(gòu)而存在。
與此同時,東方甄選的子品牌直播間表現(xiàn)也不錯。其中,東方甄選美麗生活直播間在2024年7月28號至今共開播188場,場均銷售額在250萬元-500萬元之間,總銷售額在4.7億元-9.4億元之間。東方甄選自營產(chǎn)品在此期間直播125場,場均銷售額在100萬元-250萬元之間,總銷售額在1.25億元-3.125億元之間。
若將東方甄選3個直播間的銷售額相加,則東方甄選這4個月內(nèi)的總銷售額將在14.1億元-24.75億元之間,單月平均銷售額可能接近5億元。這個數(shù)據(jù),和與輝通行當(dāng)下的銷售額其實并沒有特別大的差距。
當(dāng)然,東方甄選當(dāng)下的股價已經(jīng)滑落到百億級別,和曾經(jīng)的高峰有相當(dāng)?shù)木嚯x。二級市場對東方甄選經(jīng)歷了一個期待到失望又到恢復(fù)理性判斷的時刻,東方小孫的回歸,一定程度上也代表了“理性”的回歸。
在模仿山姆超市的道路上,中國有相當(dāng)多不同的形態(tài),東方甄選可能是線上的那種。但無論哪種,好品質(zhì)、好價格和好服務(wù),都是留住客戶的關(guān)鍵。當(dāng)下的東方甄選,經(jīng)歷了去輝化的陰影和煩擾的輿論攻擊后,最應(yīng)該做的。仍然是繼續(xù)強化優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品戰(zhàn)略,用優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈體系給消費者帶來可以閉眼入的消費體驗。
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