出品/電商報(bào)Pro  

撰文/吳昕

淘寶海外業(yè)務(wù)悄悄崛起，趕超TEMU

一直低調(diào)發(fā)展的淘寶海外業(yè)務(wù)，終于交出了一份令人矚目的成績(jī)單。

據(jù)36氪獨(dú)家消息，阿里國(guó)際商業(yè)旗下的淘寶海外業(yè)務(wù)，今年GMV已成功突破200億美元大關(guān)，相較于去年實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)的顯著增長(zhǎng)。

其介紹，淘寶海外即為淘寶APP的海外版，主要針對(duì)海外華人消費(fèi)群體。

值得一提的是，該媒體還指出，淘寶海外的這一體量已經(jīng)超越了TEMU去年全年，并與TikTok去年的表現(xiàn)相當(dāng)。

圖源：36氪未來(lái)消費(fèi)公眾號(hào)

盡管這一消息的準(zhǔn)確性尚待進(jìn)一步確認(rèn)，但淘寶海外的想象力不容忽視。

據(jù)了解，淘寶海外自2013年首次上線以來(lái)，已歷經(jīng)十余年的發(fā)展與變革。

最初，它以“淘海外”的名稱(chēng)亮相，由一個(gè)小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。但在初期階段，商家對(duì)此服務(wù)的認(rèn)知并不深入，平臺(tái)也未能投入足夠的資源和精力進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

而隨著阿里巴巴的戰(zhàn)略升級(jí)，淘寶海外業(yè)務(wù)也迎來(lái)了多次重要變革。

2016年，淘寶海外升級(jí)為“天貓海外”，引入了天貓的品牌供給，并在港臺(tái)、新馬澳等地建立了本地化的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，提供官方物流服務(wù)。

2018年，天貓進(jìn)行組織升級(jí)，天貓海外被納入新的組織架構(gòu)中，更名為“天貓?zhí)詫毢Ｍ狻薄?o:p>

自2022年1月起，淘寶海外被納入國(guó)際商業(yè)集團(tuán)進(jìn)行管理，由葉天負(fù)責(zé)。

在拓展海外市場(chǎng)的過(guò)程中，淘寶海外也更注重通過(guò)升級(jí)服務(wù)來(lái)獲得增長(zhǎng)。

今年7月，淘寶、國(guó)際商業(yè)集團(tuán)和菜鳥(niǎo)聯(lián)合升級(jí)了2023年的“跨境無(wú)憂購(gòu)”，并發(fā)起了“全球大服飾包郵”項(xiàng)目。

該項(xiàng)目針對(duì)新加坡、馬來(lái)西亞、韓國(guó)、中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、中國(guó)臺(tái)灣等6個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶，根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)力劃分了不同的包郵門(mén)檻，滿99-199元即可享受包郵服務(wù)。

圖源：淘寶

官方數(shù)據(jù)顯示，自“大服飾全球包郵計(jì)劃”開(kāi)通以來(lái)，已有超過(guò)20萬(wàn)商家簽約參與，今年8月共有約7000萬(wàn)商品加入了海外包郵計(jì)劃。

據(jù)36氪透露，該項(xiàng)目上線后，淘寶服飾行業(yè)在海外市場(chǎng)的GMV同比增長(zhǎng)了近40%（今年8-10月）。

這也意味著淘寶的出海模式已經(jīng)成功跑通。在此基礎(chǔ)上，淘寶海外迅速開(kāi)啟了華麗升級(jí)，從聚焦單一品類(lèi)轉(zhuǎn)向擁抱全行業(yè)，觸達(dá)更廣泛的賣(mài)家群體。

自今年9月起，淘寶出海的包郵計(jì)劃已從服飾品類(lèi)拓展至全行業(yè)商家，包郵站點(diǎn)也進(jìn)一步擴(kuò)大至包括澳大利亞、加拿大、日本、柬埔寨等在內(nèi)的13個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

此外，淘寶海外還在積極探索多語(yǔ)種服務(wù)。據(jù)悉，淘寶英文版已于10月在泰國(guó)、柬埔寨和澳大利亞上線，并計(jì)劃在中國(guó)香港和中國(guó)澳門(mén)推出。

目前，淘寶海外已將出海包郵服務(wù)推廣至蒙古和中亞地區(qū)，并計(jì)劃加速覆蓋更多國(guó)家和地區(qū)。

未來(lái)，隨著全球電商市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展，淘寶海外有望為阿里巴巴帶來(lái)更多的增長(zhǎng)動(dòng)力。

出海競(jìng)爭(zhēng)白熱化之下的不同路徑選擇

當(dāng)然，除此之外，TEMU、SHEIN、TikTok shop等都在出海。

其中，TEMU和SHEIN的勢(shì)頭之強(qiáng)，更是有目共睹的。

據(jù)Statista的數(shù)據(jù)顯示，從2020年3月至2022年11月，SHEIN在美國(guó)的市場(chǎng)份額從約18%上漲至50%，幾乎占據(jù)半壁江山。

今年第三季度，SHEIN更是榮登全球服裝與時(shí)尚網(wǎng)站訪問(wèn)量榜單的榜首。

而TEMU則憑借其低價(jià)優(yōu)勢(shì)，自2022年正式上線以來(lái)，業(yè)務(wù)版圖已迅速覆蓋全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，今年8月的全球用戶數(shù)量已達(dá)到亞馬遜的91%，擴(kuò)張速度令人咋舌。

近期，TEMU的動(dòng)作更是頻頻。它不僅積極招募英國(guó)本土賣(mài)家，擴(kuò)大在英國(guó)供應(yīng)商的規(guī)模，還計(jì)劃設(shè)立倫敦辦事處，進(jìn)一步鞏固其在歐洲市場(chǎng)的地位。

同時(shí)，TEMU還宣布面向所有美國(guó)賣(mài)家開(kāi)放注冊(cè)，簡(jiǎn)化入駐流程，這對(duì)于其擴(kuò)大美國(guó)市場(chǎng)具有重要意義。

另外，TikTok作為電商領(lǐng)域的新晉者，其潛力同樣不容小覷。

據(jù)了解，TikTok shop在美國(guó)市場(chǎng)上線一年多，便實(shí)現(xiàn)了單月?tīng)I(yíng)收超10億美金的佳績(jī)。截至目前，TikTok在全球的下載量已突破57億次，成為全球最受歡迎的應(yīng)用之一。

但與TEMU、SHEIN和TikTok shop在海外單兵突進(jìn)不同，阿里國(guó)際似乎采取了在不同市場(chǎng)有針對(duì)性地進(jìn)行分兵進(jìn)擊：除了淘寶海外，還有此前大家都熟悉的“出海四小龍”之一速賣(mài)通、東南亞的Lazada等等。

這讓阿里巴巴成為目前出海生態(tài)最豐富、覆蓋國(guó)家市場(chǎng)最多的頭部電商玩家，其能夠針對(duì)不同市場(chǎng)進(jìn)行更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。

相比之下，TEMU、SHEIN和TikTok則采用一個(gè)平臺(tái)覆蓋全球絕大多數(shù)國(guó)家的策略，更加聚焦且便于管理。然而，這種策略也帶來(lái)了更大的政策風(fēng)險(xiǎn)。

巨頭之間的鏖戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始。隨著出海大戰(zhàn)愈發(fā)激烈，全球的電商市場(chǎng)格局也或許會(huì)在不久的將來(lái)產(chǎn)生變化。

阿里海外電商布局 圖源：36氪

電商出海：挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存

隨著眾多巨頭紛紛加入出海行列，國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，昔日的“藍(lán)海”市場(chǎng)已然成為了“紅海”。

但無(wú)論是阿里巴巴、TEMU、SHEIN還是TikTok，在進(jìn)入海外市場(chǎng)時(shí)，仍不可避免地面臨著種種挑戰(zhàn)。

合規(guī)是中國(guó)電商出海首先要跨越的門(mén)檻。不同國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)差異顯著，同時(shí)還需要應(yīng)對(duì)可能存在的本土保護(hù)主義政策。

因此，如何在遵守當(dāng)?shù)胤�律法�?guī)的前提下，實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，是中國(guó)電商出海時(shí)必須解決的首要問(wèn)題。

除了合規(guī)問(wèn)題，跨境電商們還需應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、監(jiān)管合規(guī)收緊以及商品質(zhì)量等實(shí)際挑戰(zhàn)。

以TEMU為例，其產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題一直備受詬病。雖然TEMU以低價(jià)商品為主打，但在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面卻存在不足，尤其是在高價(jià)值商品領(lǐng)域，如家電和數(shù)碼產(chǎn)品等。

為了在全球市場(chǎng)中保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，提升產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)顯得尤為重要。

此外，在全球電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的大背景下，跨境電商們還需應(yīng)對(duì)來(lái)自亞馬遜等強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊與挑戰(zhàn)。

為了應(yīng)對(duì)來(lái)自TEMU、SHEIN等平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，亞馬遜已在美國(guó)、歐洲、日本和加拿大等地下調(diào)了低價(jià)服裝商品的銷(xiāo)售傭金，并推出了名為Amazon Haul的低價(jià)商店。

該商店銷(xiāo)售的商品主要為低價(jià)時(shí)尚、家具和生活用品等，與TEMU、SHEIN、TikTok Shop等平臺(tái)熱銷(xiāo)的品類(lèi)相似。

同時(shí)，Amazon Haul也采取了與TEMU類(lèi)似的全托管模式，為商家提供便利。此外，Amazon Haul還賦予了賣(mài)家定價(jià)自主權(quán)，以吸引更多商家入駐。

圖源：亞馬遜

當(dāng)然，盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，電商出海依然是一門(mén)充滿機(jī)遇的生意。為了支持電商出海，國(guó)家從政策層面給予了大力支持。

商務(wù)部等9部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于拓展跨境電商出口推進(jìn)海外倉(cāng)建設(shè)的意見(jiàn)》明確提出，要積極培育跨境電商經(jīng)營(yíng)主體，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和物流體系建設(shè)，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則建設(shè)與國(guó)際合作，并通過(guò)加大金融支持力度等方式，鼓勵(lì)電商企業(yè)“走出去”。

在政策的支持和推動(dòng)下，中國(guó)電商出海將迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展空間和機(jī)遇。