12月4-6日，由萬(wàn)商俱樂(lè)部與聯(lián)商網(wǎng)聯(lián)合主辦的2024年度品牌創(chuàng)新大會(huì)暨年度購(gòu)物中心資管峰會(huì)在成都舉行。

本次大會(huì)圍繞商業(yè)地產(chǎn)REITs、餐飲、主理人、時(shí)尚潮牌、二次元、戶外以及品牌出海等核心議題，匯聚行業(yè)專家、商業(yè)地產(chǎn)高管、基金機(jī)構(gòu)、品牌創(chuàng)始人及創(chuàng)新先鋒，共同探討品牌在新時(shí)代下的創(chuàng)新路徑和策略，深入剖析消費(fèi)市場(chǎng)的最新趨勢(shì)與實(shí)踐。

在12月6日的主論壇分享環(huán)節(jié)，圍繞“名創(chuàng)優(yōu)品的創(chuàng)新與變革“主題，名創(chuàng)優(yōu)品全球副總裁兼首席渠道發(fā)展官寇維宣做了精彩分享�？芫S宣表示，以往市場(chǎng)供大于求時(shí)，我們一直談?wù)撊绾谓逃�消費(fèi)者，但是未來(lái)全球的商業(yè)格局一定是如何去滿足消費(fèi)者。十年前的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我們?cè)u(píng)價(jià)商業(yè)是用價(jià)格，而在未來(lái)是用情緒。名創(chuàng)優(yōu)品就是在做年輕人的“奢侈品”，而年輕人的“奢侈品”就是開(kāi)心與健康。只有這樣才能不斷地得到情緒價(jià)值滿足，所以名創(chuàng)優(yōu)品倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是開(kāi)心哲學(xué)。

以下為寇維宣主要演講內(nèi)容（經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯）

名創(chuàng)優(yōu)品2013年成立于廣州，第一家店開(kāi)設(shè)在廣州的中華廣場(chǎng)，隨后不斷在購(gòu)物中心等其它渠道進(jìn)行快速布局。2013-2014年，名創(chuàng)優(yōu)品在一年時(shí)間中開(kāi)了將近300家店。2015年響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”政策開(kāi)啟出海之路，首站進(jìn)駐新加坡，隨后不斷進(jìn)駐中國(guó)香港、中東、拉美、歐洲等區(qū)域。

名創(chuàng)優(yōu)品等于什么？等于IP，但是IP不是一蹴而就的。2016年，我們開(kāi)啟了全球戰(zhàn)略計(jì)劃，在全球市場(chǎng)做增速。名創(chuàng)優(yōu)品也是中國(guó)首個(gè)在美國(guó)紐約時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)終端門店的品牌。

2020年名創(chuàng)優(yōu)品在美股上市，2022年登陸港股。預(yù)計(jì)五年后，也就是2028年，名創(chuàng)優(yōu)品的全球GMV要達(dá)到千億級(jí)別。

實(shí)際上，名創(chuàng)優(yōu)品也是首個(gè)走向全球的中國(guó)零售品牌。2023年，我們?cè)诿绹?guó)時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)了一家面積僅400㎡的店，位置并不在時(shí)代廣場(chǎng)的主街上，但是開(kāi)出之后，加強(qiáng)了美國(guó)對(duì)中國(guó)品牌和IP的認(rèn)知，業(yè)績(jī)也表現(xiàn)不俗。按照匯率換算，開(kāi)業(yè)當(dāng)月的營(yíng)業(yè)額超千萬(wàn)人民幣�；�于這樣的信心，2024年我們?cè)诩~約廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)了第二家店，這家店的隔壁就是迪士尼主題店。在開(kāi)業(yè)當(dāng)月，我們也斬獲了將近500萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額。

2024年至今，名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)進(jìn)入到一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，門店數(shù)7400多家。即將到來(lái)的圣誕節(jié)也是我們開(kāi)業(yè)的窗口期，全球大概還有三到四百個(gè)項(xiàng)目在圣誕節(jié)不斷開(kāi)出。

名創(chuàng)優(yōu)品雖然在全球加速布局，但還是要著眼于當(dāng)下。目前全球人口增速處于放緩狀態(tài)，中國(guó)人口負(fù)增長(zhǎng)以及老齡化加速，結(jié)婚率和生育率降低，社零增速低于預(yù)期，傳統(tǒng)行業(yè)也在下浮。我們需要思考是消費(fèi)降級(jí)還是消費(fèi)信心指數(shù)不足？這需要分開(kāi)來(lái)分析。此外，奢侈品行業(yè)仍然存在較大挑戰(zhàn)。

而在2024年前三季度，名創(chuàng)優(yōu)品營(yíng)收增長(zhǎng)達(dá)到23%，海外業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)達(dá)到44%。同時(shí)，名創(chuàng)優(yōu)品2023年累計(jì)GMV也達(dá)到了230億元。在這樣的大環(huán)境下，為什么名創(chuàng)優(yōu)品還實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)？背后到底做對(duì)了什么？

在我們看來(lái)，問(wèn)題不是困難，而是機(jī)遇，機(jī)遇就等于發(fā)展。胖東來(lái)成功的點(diǎn)在那里？一是品質(zhì)服務(wù)，二是員工服務(wù)。針對(duì)員工服務(wù)，在名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國(guó)富總帶領(lǐng)下，我們也開(kāi)始設(shè)立了“委屈獎(jiǎng)”，如果員工受了委屈，我們有200到1000元不同的金額補(bǔ)貼，要讓員工開(kāi)心一些。在名創(chuàng)優(yōu)品，結(jié)婚、生一胎、二胎寶寶都有獎(jiǎng)勵(lì)。

而在后疫情和消費(fèi)降級(jí)時(shí)代，我們也要思考線上線下消費(fèi)者到底對(duì)什么感興趣？如何通過(guò)設(shè)計(jì)和思考讓消費(fèi)者回歸商業(yè)的本質(zhì)。同時(shí)我們看到寵物經(jīng)濟(jì)也在爆發(fā)，近80%的受訪者愿意為寵物花錢，中國(guó)預(yù)計(jì)會(huì)有4億人口是寵物潛力消費(fèi)人群。所以未來(lái)寵物經(jīng)濟(jì)一定是一個(gè)商業(yè)模型賽道，名創(chuàng)優(yōu)品對(duì)寵物經(jīng)濟(jì)也會(huì)有一些思考。

對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品而言，最重要的是興趣消費(fèi)。近40%的年輕消費(fèi)者愿意為個(gè)人的喜好、情緒價(jià)值買單。未來(lái)中國(guó)以及全球的商業(yè)格局到底是什么？就是興趣消費(fèi)和情緒價(jià)值。2020年中國(guó)全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)，社會(huì)從生存溫飽階段過(guò)渡到了情緒價(jià)值階段。情緒價(jià)值最高階段叫自我實(shí)現(xiàn)，其次是尊重需要、解決需要�；�于��，我們?cè)撊绾未蛟煲粋�(gè)更好的、更新穎的、更有黏性的消費(fèi)場(chǎng)景？同時(shí)，消費(fèi)新客群的畫(huà)像、黏性到底在哪里，需求到底是什么？

以往市場(chǎng)供大于求時(shí)，我們一直談?wù)撊绾谓逃�消費(fèi)者，但是未來(lái)全球的商業(yè)格局一定是如何去滿足消費(fèi)者。2020年，葉總首次提出興趣消費(fèi)將成為全球消費(fèi)方式，名創(chuàng)優(yōu)品也在不斷迭代升級(jí)。

以往，大家對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品的印象是，一個(gè)雜貨店或者說(shuō)是十元店，但是在2020年之后，我們回歸到了性價(jià)比。在興趣消費(fèi)頂層設(shè)計(jì)上，名創(chuàng)優(yōu)品是以興趣消費(fèi)進(jìn)行IP驅(qū)動(dòng)、性價(jià)比驅(qū)動(dòng)，最高層的是IP牽引，最底層的是性價(jià)比。

有很多人說(shuō)：“買不起迪斯尼，是因?yàn)槊麆?chuàng)優(yōu)品更具性價(jià)比”。從性價(jià)比到興趣消費(fèi)，按照這個(gè)鏈路，我們需要思考名創(chuàng)優(yōu)品到底是做什么的？

很簡(jiǎn)單，名創(chuàng)優(yōu)品就是在做年輕人的“奢侈品”，為什么這么說(shuō)？在十年前的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我們?cè)u(píng)價(jià)商業(yè)是用價(jià)格，而在未來(lái)是用情緒。比如，我們?cè)谧隹扉W店的時(shí)候，開(kāi)業(yè)前一天晚上整個(gè)商場(chǎng)外圍圍了三圈，大概幾萬(wàn)人，客流量創(chuàng)造了歷史。同時(shí)，快閃店通過(guò)名創(chuàng)優(yōu)品給到的項(xiàng)目轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到20%以上，所以這就是興趣消費(fèi)產(chǎn)生的內(nèi)容。

年輕人的“奢侈品”到底是什么？就是開(kāi)心與健康。身體和心理都要健康，只有這樣才能不斷地得到情緒價(jià)值滿足，所以名創(chuàng)優(yōu)品倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是開(kāi)心哲學(xué)。在這個(gè)方面，我們跟胖東來(lái)很像，第一是消費(fèi)者，第二是員工，第三是合作伙伴，第四是社會(huì)。為了開(kāi)心而生，滿足大部分人而生，名創(chuàng)優(yōu)品做到了。

基于此，名創(chuàng)優(yōu)品在2024年制定了核心發(fā)展計(jì)劃、戰(zhàn)略和目標(biāo)。名創(chuàng)優(yōu)品的使命就是為開(kāi)心而生，愿景是成為世界級(jí)IP設(shè)計(jì)零售集團(tuán)，戰(zhàn)略聚焦超級(jí)IP、超級(jí)品類、超級(jí)門店和超級(jí)營(yíng)銷。我們持續(xù)不斷地進(jìn)行全球頂級(jí)IP的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新，目標(biāo)是每年復(fù)合增長(zhǎng)率不低于26%。

談到超級(jí)IP，我們先看看IP的規(guī)模與機(jī)會(huì)有多大。IP賽道消費(fèi)貢獻(xiàn)，美國(guó)達(dá)到3000元，英國(guó)為1300元，德國(guó)768元，日本是580元。中國(guó)只有51元。所以中國(guó)未來(lái)的IP發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮�。�?016年開(kāi)始啟動(dòng)IP戰(zhàn)略后，名創(chuàng)優(yōu)品門店中的三麗鷗、故宮、哈利波特等IP不斷受到消費(fèi)者喜愛(ài)。所以IP不止是產(chǎn)品，更是內(nèi)容還有流量。

目前我們已經(jīng)與全球超過(guò)150個(gè)知名IP以及版權(quán)方進(jìn)行了合作，新的SKU已經(jīng)超過(guò)三萬(wàn)。同時(shí)我們也有自己的IP，比如DUNDUN雞已經(jīng)孵化三年了。

從性價(jià)比到興趣消費(fèi)，從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)到價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。正如葉總所說(shuō)，未來(lái)名創(chuàng)優(yōu)品不卷價(jià)格，而是卷品質(zhì)、卷內(nèi)容。對(duì)于超級(jí)IP而言，內(nèi)容造就流量，流量造就商業(yè)。

再談下超級(jí)品類，我們的品類定位已經(jīng)從從前的好用、好玩、好看，變成了現(xiàn)在的好玩、好看、好用，先要去滿足情緒價(jià)值。在2024年，名創(chuàng)優(yōu)品的超級(jí)品類有4個(gè)（毛絨產(chǎn)品、盲盒、香水香氛、旅游出行），2025年將再增加兩個(gè)品類（二次元、寵物）。

全球IP的機(jī)會(huì)來(lái)了，名創(chuàng)優(yōu)品也在不斷推進(jìn)超級(jí)門店戰(zhàn)略。在全球開(kāi)店方面，我們以洲際視角去進(jìn)行考量，按照人口去配置我們四萬(wàn)家門店的開(kāi)設(shè)。

名創(chuàng)優(yōu)品的定位是全球IP集合店，在今年巴黎奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前，我們歐洲最大旗艦店亮相法國(guó)巴黎香榭麗舍大街，成為首個(gè)入駐巴黎香街的中國(guó)新消費(fèi)品牌。這家店對(duì)面就是LV，我們之所以開(kāi)這家店，是因?yàn)樽鳛楦叨热�球化的中�?guó)品牌，名創(chuàng)優(yōu)品以中國(guó)創(chuàng)造為載體，不斷推動(dòng)中國(guó)文化創(chuàng)新及國(guó)潮的全球化傳播。

最后談下超級(jí)營(yíng)銷。超級(jí)營(yíng)銷有兩個(gè)端口，內(nèi)容和用戶雙輪驅(qū)動(dòng)，用IP去賦能人貨場(chǎng)。目前名創(chuàng)優(yōu)品全球會(huì)員總量超過(guò)一億人，金卡會(huì)員超過(guò)1500萬(wàn)用戶，私域用戶達(dá)到4500萬(wàn)。

再談下名創(chuàng)優(yōu)品五年戰(zhàn)略規(guī)劃，我們?nèi)�球門店矩陣分為六層，最高規(guī)格是全球級(jí)、國(guó)家級(jí)和城市級(jí)門店。名創(chuàng)優(yōu)品也在重點(diǎn)打造旗艦店，目前開(kāi)設(shè)的面積要求600m²以上。同時(shí)，我們也在聚焦二次元、寵物、盲盒主題店等產(chǎn)品線，常規(guī)線就是標(biāo)準(zhǔn)店、快閃店等。

名創(chuàng)優(yōu)品與其他賽道的品牌有何不同？第一，名創(chuàng)優(yōu)品是IP開(kāi)創(chuàng)者；第二，名創(chuàng)優(yōu)品具備全球150+頂級(jí)IP資源；第三，獨(dú)家設(shè)計(jì)，版權(quán)聯(lián)名；第四，以場(chǎng)景區(qū)隔品類。

而在未來(lái)五年，名創(chuàng)優(yōu)品要在中國(guó)開(kāi)設(shè)100家MINISO LAND。位于上海南京東路的名創(chuàng)優(yōu)品MINISO LAND全球壹號(hào)店，首月業(yè)績(jī)達(dá)到1203萬(wàn)，創(chuàng)全球門店單月業(yè)績(jī)新高。2025年，名創(chuàng)優(yōu)品將在中國(guó)開(kāi)設(shè)600家旗艦店，也會(huì)計(jì)劃開(kāi)出10家毛絨、寵物等主題店。常規(guī)店將開(kāi)設(shè)700家，快閃店也將開(kāi)設(shè)200家。

2025年，我們要相信希望的力量。正如葉總所說(shuō)，沒(méi)有勇氣，何來(lái)運(yùn)氣！