37張圖展示沃爾瑪新一代門店
聯(lián)商快訊:12月25日,沃爾瑪昆明龍泉店開(kāi)業(yè),同時(shí),昆明正大店也將在12月27日亮相。
為了讓顧客有更好的購(gòu)物體驗(yàn),沃爾瑪根據(jù)日常消費(fèi)場(chǎng)景,設(shè)計(jì)了16個(gè)區(qū)塊,包括早餐、火鍋燒烤、戶外出行、寵物、生鮮、全球購(gòu)等,并根據(jù)商品使用場(chǎng)景的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行交叉陳列;新增的果切區(qū)、西式餐吧、快食購(gòu)(Grab & Go)、鹵水熟食等區(qū)域,回應(yīng)顧客“即時(shí)餐食”的線下需求。
此外,新一代門店的貨架更低,更多開(kāi)放式貨架,取消了主通道陳列,顧客可以輕松地看到商品全貌,增加了更多科普類信息,例如香氛使用技巧、冷凍海鮮如何保證品質(zhì)、如何給鐵鍋開(kāi)鍋等,不僅增加了購(gòu)物的趣味性,也讓顧客可以掌握更多實(shí)用資訊。
據(jù)悉,提供高品質(zhì)、便捷的一日三餐解決方案;打造大牌低價(jià)的沃爾瑪專享商品;開(kāi)發(fā)獨(dú)特有驚喜感的寶藏商品,是沃爾瑪商品轉(zhuǎn)型的三大方向。沃爾瑪將高品質(zhì)的鮮食和食品放在戰(zhàn)略的優(yōu)先級(jí),從原料、工藝、供應(yīng)鏈等多方面,持續(xù)提升商品力。
以一日三餐中的早餐場(chǎng)景為例,沃集鮮烘焙今年品質(zhì)全面升級(jí),以現(xiàn)烤和100%動(dòng)物奶油提升口感和品質(zhì),承諾絕不使用脫氫乙酸鈉,好吃不貴且健康。從網(wǎng)紅爆款咸奶油泡芙,到基礎(chǔ)款小餐包,從童年經(jīng)典毛毛蟲(chóng)奶油面包,到德式堿水小球,沃集鮮30多款9.99元烘焙商品提供了全家人的早餐。
全程冷鏈配送的冰鮮澳洲進(jìn)口牛肉和冷凍海鮮,是沃爾瑪憑借強(qiáng)大的采購(gòu)資源為顧客帶來(lái)全球好物的表現(xiàn),也是鮮食轉(zhuǎn)型最具代表性的“黑馬”和顧客“心頭好”。
沃爾瑪精選澳洲進(jìn)口的安格斯牛肉,根據(jù)中國(guó)顧客的烹飪喜好和飲食習(xí)慣,選取牛腱子和牛腿部位,保證商品從澳洲牛肉工廠到門店全程保持在0-4攝氏度,確保商品品質(zhì)。
今年冷凍海鮮的品類豐富度和新品率大幅提升,是沃爾瑪提升食品安全的重要舉措之一。遠(yuǎn)洋的海產(chǎn)在原產(chǎn)地鮮活捕撈后,以超低溫速凍技術(shù)鎖鮮,減少了運(yùn)輸途中的污染以及避免人工添加劑,保證肉質(zhì)鮮甜肥美。顧客可以購(gòu)買到甄選自全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)的海鮮,如大西洋珍寶蟹、阿拉伯海竹蟶王、北部灣皮皮蝦以及福建連江6頭大鮑魚等。此外,沃爾瑪還配備了醬料,讓顧客可以在家復(fù)刻經(jīng)典美味。
另外,沃爾瑪還開(kāi)發(fā)了豐富的日常便捷餐食,滿足小家庭高品質(zhì)、快節(jié)奏、小份量、多元化的餐食需求,包括冷熱熟食、一醬成菜調(diào)味料、一人食好湯、地域特色粉面、中式水餃小籠包、西式焗飯焗意面漢堡等。以嵊州老面鮮肉小籠包為例,只用冷鮮豬肉制作,配合18小時(shí)發(fā)酵老面,還原更有嚼勁的口感,不為方便而犧牲品質(zhì)和口感。沃爾瑪還首次引入市面上少有的富硒雞蛋水餃,18個(gè)僅售9.99元。
沃爾瑪在非食品也全方位升級(jí)換代,精選定制大牌低價(jià)的專屬商品,讓顧客逛出品質(zhì)和驚喜。沃爾瑪引進(jìn)近百款安德瑪、Gap、Dickies、NAUTICA、SPYDER、耐克、阿迪達(dá)斯、銳步等定制款服飾,意大利的ALLUFLON不粘鍋套裝、法國(guó)的Tefal不粘鍋、美旅拉桿套箱等。
在昆明店,顧客還將發(fā)現(xiàn)許多驚喜的尋寶類商品,例如1米巨型草莓熊公仔、三只松鼠巨型零食組合、云南咖啡寶藏之選七彩狂歡桶、三養(yǎng)火雞杯面金箍棒、德和黑豬高蛋白午餐肉大禮包等昆明限定的商品。
“EDLP天天平價(jià)”是沃爾瑪創(chuàng)立之初便采取的策略,沃爾瑪通過(guò)源頭直采、規(guī)模化優(yōu)勢(shì)、全鏈路提效、商品定制化等方式,在品質(zhì)優(yōu)先的基礎(chǔ)上,為顧客提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的低價(jià),線上線下全渠道同價(jià)。
以沃集鮮烘焙為例,通過(guò)精簡(jiǎn)SKU,集中資源打造大單品,降低成本,效率大幅提升,品質(zhì)對(duì)標(biāo)專業(yè)烘焙店,而價(jià)格只需一半。減少促銷后,顧客無(wú)論任何時(shí)候購(gòu)買商品,都將是統(tǒng)一、穩(wěn)定的價(jià)格,減少顧客決策時(shí)間、不用囤貨,這些都是沃爾瑪從顧客角度思考的戰(zhàn)略選擇,烘焙品類銷售連年保持兩位數(shù)上升。
另一個(gè)“天天平價(jià)”深度滲透的零食品類,沃爾瑪大幅減少散裝類商品,精簡(jiǎn)同質(zhì)化商品和價(jià)格帶,形成簡(jiǎn)單清晰的4.99元、9.99元和19.99元系列,幫助顧客更輕松購(gòu)物。
目前,沃爾瑪構(gòu)建了線上線下融合、多場(chǎng)景、多種配送范圍和時(shí)效的立體式全渠道矩陣,公私域并行發(fā)展,并且以健康、可持續(xù)方式高速發(fā)展,電商業(yè)務(wù)占比已接近一半。
在店內(nèi),顧客可使用“掃瑪購(gòu)”結(jié)賬,提升顧客的便利性;“最快30分鐘達(dá)”的極速達(dá)、覆蓋更多區(qū)域的準(zhǔn)時(shí)達(dá)、全城配、全國(guó)配、供應(yīng)商直接配送等靈活多樣的履約方式,不斷提升覆蓋范圍和時(shí)效性,讓顧客以他們喜歡的方式,隨時(shí)、隨地、隨心購(gòu)物。
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