3月3日，餓了么對外宣布啟動“優(yōu)店騰躍計劃”：在2025年，餓了么將面向商家投入超過10億元，在費率優(yōu)惠、專項補貼、專屬流量、數(shù)字化運營服務和硬件設施以及AI技術能力等多方面，持續(xù)加大對商家支持投入，助力線下優(yōu)質餐飲商家進一步躍升數(shù)字化經(jīng)營能力、收獲新渠道生意增量。

餓了么商家中心公眾號發(fā)布內(nèi)容顯示，“優(yōu)店騰躍計劃”從線下餐飲商家的經(jīng)營和運營視角出發(fā)，核心包括五大方面舉措：

一、支持優(yōu)店線上新開，平臺技術服務費首月全返還、半年內(nèi)持續(xù)專屬優(yōu)惠。為進一步支持線下優(yōu)質餐飲門店拓展線上生意機會，在布局數(shù)字化渠道的同時減少對新渠道經(jīng)營成本的顧慮，平臺將對門店首月技術服務費以CPC方式全額返還，并從次月起至最長半年內(nèi)，享有最高7折的費率專屬優(yōu)惠。

二、加大平臺流量支持力度，讓優(yōu)質商家更容易被看得見。對于新入駐商家，平臺將提供更多的免費流量資源，原有“7+21天免費流量卡”支持力度陸續(xù)升級為“最長7+7+23天免費流量卡”。針對老字號、美食非遺等優(yōu)質特色商家，平臺將進行專屬流量支持，助力商戶特色在平臺內(nèi)部重點展示，加強在用戶側的曝光度和觸達率。

三、投入超過7億元的專項補貼，降低優(yōu)質商戶線上化轉型和經(jīng)營壓力。面向優(yōu)質線下商家，平臺將通過定向發(fā)放消費券紅包、進行配送費用減免等多種形式，進一步幫助優(yōu)質經(jīng)營的商戶降低數(shù)字化轉型的壓力，快速沖擊線上增量訂單、擴大經(jīng)營規(guī)模。

四、提供1v1數(shù)字化運營專屬服務和硬件支持，讓“外賣小白”也能直接上手。在商戶從線下到線上進行數(shù)字化轉型探索的前3個月，平臺將為商戶提供包括官方運營助手、接單寶等數(shù)字化運營專屬的服務和硬件支持，助力商家在短時間完成數(shù)字化起步。官方運營助手將幫商家一站式解決線上經(jīng)營策略規(guī)劃、店鋪裝修提升、營銷活動設計等線上問題，讓外賣運營“零基礎”的商家也可以快速上手。

五、加碼AI技術應用支持，通過AI賦能為商家提供更多AI經(jīng)營工具、助力商家經(jīng)營提效。通過AI智能助手，平臺將進一步提升商家入駐平臺進行開店及日常店鋪經(jīng)營的體驗和效率，提升商家在餐品管理、顧客運營、訂單處理、數(shù)據(jù)分析、經(jīng)營策略優(yōu)化等方面的數(shù)字化運營能力。通過專業(yè)的數(shù)字化經(jīng)營培訓，平臺將幫助商家快速掌握最新技術和運營策略，進一步降低經(jīng)營成本、提高整體經(jīng)營能力。

隨著餐飲消費分層化、線上化的趨勢近年來不斷演進，線上平臺已成為優(yōu)質餐飲商家拓展新客群、開展新增量業(yè)務的重要渠道。

餓了么平臺表示，始終關注一線商家的經(jīng)營增長和數(shù)字化轉型需求，致力通過技術創(chuàng)新、資源投入以及AI能力建設，不斷幫助更多線下商家在數(shù)字化賽道實現(xiàn)經(jīng)營的新飛躍。