抖音改造社區(qū)團購:次日到家,多多跟進,美團未動
出品/開曼4000
作者/呂萌
當(dāng)傳統(tǒng)電商還在為全國流量廝殺時,抖音和拼多多已悄然在“同省”的棋盤上落下一子。
01
抖音多多次日達,送到家
在當(dāng)下瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)浪潮中,電商領(lǐng)域的創(chuàng)新步伐從未停歇。近期,抖音以“短視頻+本地生活”為矛,借POI地理定位技術(shù)實現(xiàn)商品與用戶的精準(zhǔn)匹配。其推出的抖音來客App整合商家資源,支持“到店核銷”與“物流配送”雙模式,形成“內(nèi)容種草-即時轉(zhuǎn)化-次日送達”的閉環(huán)。2024年,抖音電商售出154億單,同比增長39%。
而拼多多旗下多多買菜在上海率先測試“隔日達+送貨上門”,引入順豐同城運力,39元免運費門檻直擊美團軟肋,更將主站商品接入?yún)^(qū)域倉,實現(xiàn)SKU從社區(qū)團購的5000個向10萬級躍進。
二者共同構(gòu)筑的區(qū)域化商品池+分布式倉儲+短鏈配送體系,標(biāo)志著電商正式進入“同省時代”。
回顧中國電商史,可以說是一部不斷突破的進化史。
第一次革命社交電商,通過微信生態(tài)重構(gòu)流量邏輯,以百億規(guī)模驗證社交裂變的威力;第二次革命社區(qū)團購,以“預(yù)售+自提”模式突破流量和物流瓶頸,多多買菜、美團優(yōu)選等玩家實現(xiàn)3000億級市場覆蓋;第三次革命同城電商,借即時配送網(wǎng)絡(luò)打破SKU限制,盒馬、樸樸超市等讓“萬物到家”成為可能。
而當(dāng)下正在發(fā)生的第四次革命——“同省電商”,則通過流量去中心化、物流次日達、供應(yīng)鏈區(qū)域化的三重變革,將戰(zhàn)場從全國收縮至省級單元,開辟出10萬億級的新藍海。
02
阿里京東,缺席新賽道
在“同省電商”模式下,美團優(yōu)選、阿里和京東在流量獲取上存在難題。
相比抖音和多多的大象轉(zhuǎn)身,美團優(yōu)選受困于“中心化流量分發(fā)”舊范式,用戶使用時長僅12.5分鐘,遠(yuǎn)低于抖音的105分鐘。其用戶多源于外賣等業(yè)務(wù),對同省特產(chǎn)偏好低,拓展同省電商需高成本買流量,且業(yè)務(wù)布局分散,難以深耕。
阿里旗下淘菜菜雖有“近場社區(qū)電商”概念,但缺乏農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈基因,淘寶生態(tài)流量衰減也致其增長受限,其品牌形象難契合同省電商,精準(zhǔn)推廣需巨額投入且易與現(xiàn)有業(yè)務(wù)沖突。
京東物流優(yōu)勢顯著,卻與同省電商強調(diào)的本地特色和供應(yīng)鏈結(jié)合不符,開展業(yè)務(wù)需本地化改造與買流量,運營成本大增且效果難測。
而拼多多靠低價心智積累獨特流量,拓展同省電商能精準(zhǔn)推送特色低價商品,實現(xiàn)銷售增長。
抖音憑借短視頻平臺自有流量,通過算法推薦和達人合作,可高效將同省電商內(nèi)容與商品推給潛在用戶,無需高成本買流量,在競爭中優(yōu)勢明顯。
03
社區(qū)團購到「同省電商」
在巨頭的陰影下跳舞,地方社區(qū)團購平臺要做的不是對抗,而是成為生態(tài)鏈上的共生體。
首先,可從承接抖音和多多的清尾貨服務(wù)切入。抖音和拼多多作為電商行業(yè)巨頭,其供應(yīng)商體系龐大,在商品銷售過程中不可避免地會產(chǎn)生尾貨,地方團購平臺可以捕捉這一商機,主動與這些供應(yīng)商建立緊密合作關(guān)系。這一舉措不僅能幫助供應(yīng)商快速回籠資金,減少庫存積壓帶來的成本壓力,還能為地方團購平臺積累大量的用戶資源與流量,提升平臺在市場中的知名度與影響力。
其次,打造自有品牌,并全品類推進同省電商業(yè)務(wù),加速平臺化進程。自有品牌的建立是提升平臺核心競爭力的關(guān)鍵一步。在全品類推廣過程中,充分利用地方團購平臺已有的物流配送網(wǎng)絡(luò)與客戶基礎(chǔ),實現(xiàn)商品一件代發(fā)直接寄送到家的便捷服務(wù)。這種模式不僅能夠滿足消費者對于一站式購物的需求,還能極大地提升用戶體驗,增強用戶對平臺的忠誠度。
最后,在內(nèi)網(wǎng)著力打造創(chuàng)始人IP,借助創(chuàng)始人的個人魅力與專業(yè)素養(yǎng)親自直播帶貨。創(chuàng)始人通過直播分享品牌故事、產(chǎn)品背后的理念以及使用心得等,拉近與消費者的距離,建立起情感連接。開放平臺流量給頭部團長,讓團長成為核心主播。這些頭部團長在社區(qū)團購領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗與龐大的客戶群體,他們的加入能夠為平臺帶來新的活力與流量。
通過融合社區(qū)團購、同省電商、私域直播這三大能力,平臺能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下資源的有效整合,拓展銷售渠道,觸達目標(biāo)客戶,在電商競爭中脫穎而出,實現(xiàn)從地方團購平臺到“同省電商”的轉(zhuǎn)變。
而同省電商若要打造堅不可摧的護城河,與本省各縣區(qū)的特產(chǎn)第一品牌建立深度互信關(guān)系乃是重中之重。
憑借本省平臺與本省特產(chǎn)的緊密結(jié)合,同省電商可以構(gòu)建起持續(xù)穩(wěn)固的護城河,“同省電商,贏在特產(chǎn)”這一理念并非空喊口號。
結(jié)語
當(dāng)抖音的算法開始精準(zhǔn)推送同城好物,當(dāng)拼多多的快遞穿梭在省級公路網(wǎng),這場“同省電商”革命已不可逆轉(zhuǎn)。
對于地方玩家而言,與其在舊體系中掙扎,不如抓住“區(qū)域供應(yīng)鏈重構(gòu)+內(nèi)容電商賦能”的歷史機遇,在巨頭尚未完全滲透的省級單元,書寫屬于自己的商業(yè)史詩。
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