服務(wù)于一線的零售員工，是公司與顧客之間聯(lián)系的紐帶，需要行業(yè)和企業(yè)以及社會(huì)給予更多關(guān)注、認(rèn)可和尊重。優(yōu)秀的員工，能夠讓顧客感受到零售企業(yè)的溫度，為顧客創(chuàng)造更多驚喜與美好。

聯(lián)商獎(jiǎng)2024年度心服務(wù)，用來(lái)表彰那些在零售行業(yè)中具有極高服務(wù)熱忱與專業(yè)精神的一線員工。我們希望通過(guò)這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選，助推中國(guó)零售行業(yè)整體服務(wù)意識(shí)和專業(yè)化水平的提升，推動(dòng)零售業(yè)從業(yè)者的行業(yè)認(rèn)同感與價(jià)值感，不斷樹(shù)立與發(fā)現(xiàn)零售榜樣。

面向?qū)ο螅?/strong>零售商業(yè)/品牌一線主管及以下服務(wù)員工

獎(jiǎng)項(xiàng)名額：不超過(guò)10人

一、參選條件

1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)健康：門(mén)店商譽(yù)表現(xiàn)優(yōu)秀（每個(gè)企業(yè)所屬商號(hào)限報(bào)一人）

2.愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)：主動(dòng)、樂(lè)觀、熱心、有責(zé)任心，能提供超出顧客期望的暖心服務(wù)

3.服務(wù)專業(yè)能力和技能強(qiáng)：專業(yè)、高效、有創(chuàng)新

二、獲獎(jiǎng)權(quán)益

1.頒發(fā)“聯(lián)商獎(jiǎng)年度心服務(wù)”獎(jiǎng)杯，獎(jiǎng)金人民幣2萬(wàn)元/人

2.獲邀參加2025聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨美好商業(yè)年會(huì)，并由主辦方提供交通及食宿安排

3.聯(lián)商將通過(guò)圖文、視頻等形式，講述其美好服務(wù)故事

三、評(píng)選流程

1.推薦階段：企業(yè)提交報(bào)名表（2025年5月20日前）

2.走訪階段：基于報(bào)名材料，主辦方聯(lián)合專家評(píng)委進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)走訪并做深度訪談（2025年6月10日前）

3.評(píng)審階段：評(píng)委團(tuán)打分投票，選出最終獲獎(jiǎng)人員（2025年6月15日前）

4.頒獎(jiǎng)階段：2025聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨美好商業(yè)年會(huì)期間舉行頒獎(jiǎng)盛典

四、組委會(huì)聯(lián)系方式

宋顏：13816209532 

郵箱：[email protected]

(負(fù)責(zé)區(qū)域：上海、江蘇、北京、安徽、湖北、內(nèi)蒙古、云南、重慶、貴州、天津、香港)

戴旭慧：13858145085

郵箱：[email protected]

(負(fù)責(zé)區(qū)域：浙江、河南、四川、陜西、河北、山西、廣西、青海、吉林、黑龍江、澳門(mén))

金曉詠：18072719978

郵箱：[email protected]

(負(fù)責(zé)區(qū)域：山東、廣東、江西、湖南、新疆、遼寧、福建、甘肅、海南、寧夏、西藏、臺(tái)灣)

附件

2024年度心服務(wù)報(bào)名表.docx