五一外賣生意爆發(fā)帶動餓了么訂單突破歷史峰值
“您有新的餓了么訂單,請查收。”近期,伴隨淘寶閃購訂單激增,帶動餓了么物流訂單整體爆發(fā),藍騎士跑單收入翻番成常態(tài)。跑單激勵、新手福利、免費騎士餐、智能裝備補貼…… 餓了么加大投入,多舉措加強藍騎士保障。
截至5月6日,餓了么已有63個城市單日物流訂單創(chuàng)歷史新高,帶動全國訂單也突破歷史峰值。此前,上線只6天,淘寶閃購單日訂單已1000萬單。依托高效的即時物流網(wǎng)絡(luò)和全國藍騎士的靠譜配送服務(wù),餓了么物流又穩(wěn)又準做好履約,保障億萬用戶的外賣體驗。
送單翻倍、收入翻番已成為近期多地藍騎士的常態(tài)。“最近,騎手每天的收入翻倍,有‘過年’的感覺。”在成都,藍騎士劉曉東說,五一以來,他所在小隊騎手的單日訂單都漲了100%,新騎手也踴躍報名加入。
在山東濟南,天橋區(qū)跑單的藍騎士李志鑫,用“連軸轉(zhuǎn)”形容這個假期。平時他每天配送在80來單,5月4日這一天,創(chuàng)下了單日165單的紀錄,收入也迎來翻倍增長;同在5月4日,湖北武漢的藍騎士李軍輝跑了158單,單日收入超過1200元,4月30日至5月5日期間收入超過5000元;在浙江臺州,五一以來,騎手易民龍日均配送超過100單;在吉林省公主嶺市,騎手胡立國5月3日送了145單,登頂“單王”……
據(jù)介紹,這個五一假期,餓了么蜂鳥即配投入上億元,全力支持騎手跑單。其中,主要城市還為眾包騎手上線了沖單獎勵,期間達到一定單量,可額外獲得500元左右的活動獎勵。
“單多、招人、速來。”在上海,餓了么長風(fēng)配送站負責人縱波說,近期外賣訂單激增,尤其是早咖午茶訂單飆升。目前騎手火力全開送單外,站點也開啟招人模式,將增加三成騎手。騎手推薦新人入職,最多可獲得4000元獎勵。
在上海奉賢區(qū),這個五一前,騎手牟澤宇新加入餓了么跑單,趕上了這次訂單爆發(fā)。從5月1日開始,他每天配送都超過100單。對新人來說,這是一個了不起的數(shù)字。
在這背后,餓了么為新騎手推出了系列舉措:培訓(xùn)、帶教之外,餓了么面向新騎手推出“0成本啟動禮包”,免繳保證金、專享優(yōu)先派單特權(quán)及VIP客服等有力舉措,提供跑單紅包獎勵,騎士餐券、換電優(yōu)惠及定制手機卡等。
同時,餓了么以AI驅(qū)動,提升騎手的效率和體驗。其中,餓了么升級騎手調(diào)度引擎體系,讓騎手少跑路、多送單,讓合單順路率一年內(nèi)提升了85.7%。此前,餓了么推出行業(yè)首個騎手AI助手“小餓”,全面覆蓋騎手的配送場景。尤其對于新手來說,AI“小餓”作為“好師兄”和“小伙伴”,可推薦訂單更多的區(qū)域,進行各種功能指引、答疑解惑,推送活動和權(quán)益;智能耳機、智能頭盔等裝備也派上大用場,解放騎手雙手,讓騎手跑單更省心、更安全、更多保障。
餓了么還提供系列福利,為騎手跑單保駕護航。其中,包括9.9元的新款夏裝、5萬件低價新款智能耳機及新款智能頭盔,30城通用的超低價智能柜月卡等,幫助騎手在訂單增長時提升工作效率。全國各地的物流站點和騎士驛站,為騎手準備了餐飲補給和水果零食等后勤保障,方便騎手在跑單間隙休整,解除后顧之憂。
今年五一,餓了么還聯(lián)合正新雞排為騎手送出30萬免費愛心餐,同時與袁記云餃、華萊士等愛心商家提供實惠騎士餐;繼上海之后還在北京落地首個“北京騎士之家”,解決騎手住房問題,圍繞“衣食住行用”,餓了么持續(xù)加強藍騎士保障。
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