近日，有多位網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)布視頻稱，這幾日胖東來(lái)和田玉專柜銷售火爆，通常還不到中午，和田玉類商品就售罄了。

5月8日，許昌胖東來(lái)時(shí)代廣場(chǎng)珠寶區(qū)工作人員對(duì)九派新聞表示，目前和田玉已改為線上約號(hào)模式，一月只能約一次，翡翠等還是現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)取號(hào)。

該工作人員稱，一天共50個(gè)名額，受網(wǎng)絡(luò)相關(guān)事件影響，顧客越來(lái)越多，“大家都覺(jué)得我們貨真價(jià)實(shí)，慕名而來(lái)，但貨源有限。”

此外，在4月8日，胖東來(lái)發(fā)布針對(duì)“柴懟懟”等3起網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的回復(fù)說(shuō)明。4月30日，胖東來(lái)公布受理案件通知書，顯示關(guān)于起訴“柴懟懟商業(yè)詆毀、侵犯名譽(yù)權(quán)”一案，已于4月25日在許昌市中級(jí)人民法院立案。

針對(duì)胖東來(lái)玉石質(zhì)量和價(jià)格問(wèn)題，近日許昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局魏都區(qū)分局對(duì)時(shí)代廣場(chǎng)銷售和田玉的胖東來(lái)唯初珠寶有限公司開(kāi)展了日常檢查。

5月6日，許昌市市場(chǎng)監(jiān)管局公布調(diào)查結(jié)果稱，許昌市胖東來(lái)唯初珠寶有限公司2025年1至4月份共銷售和田玉商品4177件，銷售金額2959.2175萬(wàn)元，平均毛利率不超過(guò)20%；目前在售和田玉商品均按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)；被隨機(jī)抽查的在售13件和田玉商品進(jìn)貨手續(xù)齊全，進(jìn)貨臺(tái)賬完備，鑒定機(jī)構(gòu)具有合法資質(zhì)，鑒定證書有效。

對(duì)此，5月8日，胖東來(lái)發(fā)布聲明稱，顧客在胖東來(lái)珠寶部自營(yíng)區(qū)購(gòu)買的和田玉、翡翠商品只要對(duì)價(jià)格品質(zhì)有任何質(zhì)疑，可到第三方權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)及相關(guān)行政部門進(jìn)行評(píng)估。

聲明稱，如有退貨需求，可到胖東來(lái)珠寶部柜臺(tái)辦理退貨，不扣手續(xù)費(fèi)及稅費(fèi)等任何費(fèi)用。退貨時(shí)商品無(wú)人為損壞的斷裂、裂紋；持購(gòu)物憑證、商品標(biāo)簽、鑒定證書等購(gòu)買憑證即可辦理退貨。