健康消費成新藍海,sp@ce天虹超市做了哪些創新?
出品/聯商網
撰文/幺月
編輯/上佳
隨著國家“體重管理年”三年行動計劃的推進,疊加國民健康意識覺醒,一場以“科學膳食”為核心的消費變革正在重塑零售市場。健康消費已從高端賣點演變為民生剛需。
在這場轉型中,零售企業如何將健康理念轉化為大眾可感知、可觸達的解決方案,成為行業價值競爭的新戰場。作為其中一個典型案例,sp@ce天虹超市以《中國居民膳食指南》為藍本,構建了12類健康標簽體系,并建立了貫通千款商品的全渠道健康消費網絡。這不僅是對政策導向的響應,更暗合零售業從“流量爭奪”向“價值交付”轉型的底層邏輯。
01
構建健康消費新圖景
三重維度革新
當健康需求分化出食品安全焦慮、慢性病防控、體重管理、環境責任等多重命題,天虹的12類健康標簽體系通過“食品安全-營養管理-可持續價值”三維革新,給出系統性回應。
食品安全維度,sp@ce天虹超市設立有機、綠色、無抗三類標簽,精準回應消費者對化學殘留的顧慮。
營養管理層面,控糖、減鹽、低GI等標簽嚴格遵循國家標準,將慢性病防控從醫療場景前置到消費端;而低卡、低脂、高纖維組合則聚焦體重管理需求,通過科學配比幫助消費者實現能量攝入管控;
功能強化方向,高蛋白標簽以每100克(固體)蛋白質≥12克,每100毫升(液體)蛋白質≥6克為標準,滿足健身增肌與免疫力提升雙重需求,精準呼應新時代健康消費特征。
更深層的價值創新,體現在對消費信任重建與責任消費的回應。配料干凈標簽通過“非必要不添加”原則,以極簡配方化解消費者對添加劑的擔憂,更推動著產業鏈價值觀重塑;低碳標簽商品需通過全生命周期環保認證或具備碳足跡追溯能力,將個體健康選擇與環境責任綁定,實現個人價值與社會價值的統一。
02
全鏈健康保障體系
從源頭到餐桌
健康消費的落地,考驗著零售企業對供應鏈的改造能力。天虹的實踐揭示:真正的健康商品,需從原料端重構價值鏈條。
在供應鏈源頭,sp@ce天虹超市采用立體式管控體系。以天口味無抗初生蛋為例,其養殖基地獲得無抗認證,實施玉米-雜糧生態喂養,杜絕養殖過程中的抗生素、獸藥殘、農殘、重金屬及其它有毒有害物質,同時采用日本NABEL蛋品分級包裝設備,除菌率高達99.7%以上。
商品在生產過程中踐行“配料表透明化運動”,天優紅蝦仁僅保留南美蝦、水、海鹽三要素,26項抗生素檢測結果為0,無添加劑、防腐劑、香精、抗氧化劑、護色劑等。
與此同時,在生產工藝方面同樣打造天虹專屬標準。以天口味100%HPP果汁為例,在國內標準最高、產能最大、品類最全的HPP飲品智造中心研發,采用HPP低溫超高壓滅菌技術,實現近90%鮮果風味留存率。每瓶果汁≈9個石榴/11個蘋果/13橙子的原果精華,從加工到灌裝全程12℃冷鏈鎖鮮。
天虹以健康標簽體系貫穿供應鏈全鏈路,通過工藝創新與技術突破,在達成健康指標的同時保留風味優勢,精準匹配不同群體健康需求。
03
健康消費導航系統
讓選擇更簡單
零售終端的導購系統,是讓健康消費從理念轉化為行動的關鍵戰場,如何讓消費者“看得懂、選得準、買得起”,成為轉化率的核心命題。
sp@ce天虹超市通過“現場指引+智能匹配+場景化方案”,構建健康消費導航系統,將健康標簽轉換成更直觀的選擇。
線下賣場中,12類標簽墻如同健康消費的“解碼詞典”,生鮮區“有機蔬菜”“無抗開心”專區實現精準定位,貨架上的綠色識別標簽與電子認證系統構建商品“健康檔案”。而在線上,天虹APP/小程序開辟“時令健康”頻道,進入后能看到“控糖”“高蛋白”等需求,自動推送匹配商品,簡化搜索步驟。
圍繞中國飲食文化中“順時而食”的傳統智慧,SP@CE天虹超市以“一日三餐二十四節氣”為靈感,推出場景化營養解決方案。春游踏青場景中,潔凈配方的倒蒸蘋果干、山楂棒與椰子水組成便攜零食包;盛夏時節則主推控糖酸奶、冷鮮雞胸肉與無糖茶飲;針對減脂需求,高纖麩皮、三文魚柳與有機彩糯米形成科學搭配。
通過將復雜的營養數據轉化為清晰標簽,超市正在構建從早餐到宵夜、從日常到節令的全時段健康支持體系。
這套系統的底層邏輯,不是讓消費者在貨架前做判斷題,而是為其提供清晰明了的選擇題。
而在價格策略上,sp@ce天虹超市堅持“好物不貴”理念:無抗初生蛋19.9元/30枚、鮮牛奶8.5元/950ml的民生定價,讓顧客以超市常規商品的價格享受無抗民生商品,讓健康消費真正融入日常生活。
寫在最后
通過將膳食指南轉化為12類可視化標簽,sp@ce天虹超市建立從原料溯源到場景服務的完整體系,正打造“可感知、可獲取、可持續的”健康消費范式,本質是構建零售企業的“健康操作系統”——通過將國家指南解碼為消費語言、將文化基因植入健康消費場景,最終實現社會價值與商業價值的同頻共振。
2024年9月,sp@ce天虹超市3.0首家門店在深圳寶安購物中心店升級面市,即刻贏得消費者青睞,客流量與銷售額均實現顯著增長,2025年5月起,全國多城門店將持續迭代升級,第二批全面升級門店將在全國各省市陸續煥新開業。
新一輪的調改門店在保持核心商品統一性的基礎上,深度踐行“本土化+品質化”戰略,打造兼具標準化與個性化的新零售范式。依托大數據構建的“需求洞察-商品開發-場景匹配”閉環,將健康標簽體系與小份量經濟、本地特色及會員畫像深度融合,既實現健康消費的精準觸達,又形成可復制的轉型升級樣本。即將綻放的多家3.0門店中,將以健康、綠色的標簽持續優化生活提案,通過精細化健康場景重塑顧客價值認知。
更深層看,這場變革正在重塑零售企業的社會角色——零售企業不再止步于健康商品的搬運工,而是成為科學膳食的翻譯者、產業鏈升級的推動者、健康生活方式的引導者,將成為健康中國建設進程中的重要推動力量。
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