近日，我國多地遭遇極端高溫天氣，中央氣象臺持續發布高溫預警。向來涼爽的東北地區也迎來罕見的高溫天氣，引發當地居民空調購買和安裝量激增。

數據顯示，近7日京東平臺東北地區的空調成交額同比增長超7倍，黑龍江、吉林、遼寧三省躋身成交區域TOP 10，其中首次購買空調的用戶數同比增長超過60%。此外，7月以來，全國京東MALL、京東電器城市旗艦店空調安裝量同比激增300%，空調安裝和維修訂單也激增了10倍。

此前東北區域內安裝空調的需求相對較小，如今持續高溫炙烤，大量家庭首次購買空調。面對高溫帶來的民生需求，京東立即啟動應急響應機制，迅速從陜西、四川等地的京東MALL及京東電器城市旗艦店調派數十支專業安裝師傅組建專項跨省支援隊，馳援齊齊哈爾、佳木斯、大慶等等高溫核心區域，讓消費者盡快享受清涼。7月9日傍晚，京東首批空調安裝支援團隊已順利抵達，次日就投入安裝工作中。

從陜西、四川等地京東MALL及京東電器城市旗艦店調派的空調安裝師傅們已經抵達東北

此外，針對全國空調服務旺季，京東MALL、京東電器城市旗艦店同步啟動“清涼護航”專項行動，指定機型即買即送即裝，并承諾空調產品最快2小時完成送裝。為保障安裝效率，京東MALL、京東電器城市旗艦店還啟動了“三重保障機制”，啟動跨區域工程師調度支援的同時，還構建起覆蓋全國的服務網絡，保障送裝時效，同步升級智能調度系統，通過大數據預判訂單峰值，提前72小時儲備安裝物料。

據介紹，京東MALL、京東電器城市旗艦店還在全國啟動“空調煥新節”活動，一級能效空調享8折起優惠，以舊換新至高補貼1500元，此外也啟動了公益清涼驛站服務，為環衛工人、交警等高溫下的工作者提供免費飲用水，同時也歡迎市民到店避暑歇腳。門店多地戶外大屏“打開”電子空調和電子風扇，以趣味的方式為城市開啟“降溫”。