家電連鎖巨頭陷入店增利減怪圈

　　費用過速增長已經成為家電連鎖巨頭效益增加的殺手锏。日前，蘇寧電器發布業績調降預測公告稱：受全球金融危機向實體經濟蔓延影響，國內消費市場相對放緩；加之節假日安排調整因素，該公司2008年4季度業績受到影響，從而導致公司全年銷售及凈利潤增長水平較預期有所下降。蘇寧表示：“公司將進一步加強核心競爭力建設，加強有效店面發展、經營效益提升、內部成本控制。”

　　另外，國美電器2008年度3季報則顯示：該公司銷售收入增長率僅為20.04%,而其營銷費用同期增長率則高達35.81%；由于并購延后協同效應，其管理費用增長率則低于銷售收入增長率達12.91個百分點。

　　由此可見，兩大家電連鎖巨頭均不同程度的面臨費率過速增長，銷售收入增長放緩的規模不經濟問題。同時，受到金融危機向實體經濟蔓延影響，出口收縮，產能過剩的國內家電制造業(含外資家電企業)，也將面臨被迫壓縮市場費用、控制成本的同樣問題。

　　資源浪費成制約

　　家電連鎖業發展瓶頸

　　在此情況下，提升單店效益，控制經營成本，“向市場要銷量，向管理要效益”成為國美、蘇寧兩大家電連鎖巨頭在內的中國家電連鎖行業共同的課題。

　　但是，據知情人士透露：中國家電連鎖業在10年的高速發展期過程中，得益于城鄉家電普及運動以及資本市場的上市融資風潮，早已養成“浪費成風”的行業通病。尤其是在開店、關店等方面，相對于美日家電連鎖同行“3年選一店，10年養一店”的門店擴張戰略，中國家電連鎖巨頭顯得急于求成，甚至“非常隨意”。

　　“一方面，資本市場融資順暢，使得家電連鎖巨頭資金非常充裕；另一方面，供應商趨于弱勢，費用轉嫁便利；再加上追求速度、規模的‘做大’心態。才會出現家電連鎖巨頭不計成本的開店、過度裝修、頻繁重張以及一到周末或重大節假日廣告鋪天蓋地，活動鑼鼓喧天的‘假象繁榮’。”該人士同時表示。

　　據介紹，美日家電連鎖同行近年來大力推行自然光照明、LED節能光源、余熱利用、集成控制等節能節電舉措以及廣泛開展廢舊家電(電子)回收再利用資源循環再利用活動，將節約資源、保護環境等綠色營銷作為履行企業社會責任，擔當企業公民責任的重要組成部分，較好地實現了經濟效益和社會效益的統一。該人士表示：“由此可見，資源節約、環境友好既是家電連鎖企業壓縮成本，減輕市場壓力的內在需求；同時也是家電連鎖企業推動行業進步，實現行業可持續發展的必然要求。”

　　重復建設是導致

　　家電連鎖業惡性競爭根源

　　事實上，比拼數量、比拼速度已經成為中國家電連鎖巨頭“開店競賽”的主要特征。盡管國美電器宣稱2009年將關閉100家效益不佳的門店，但與此同時該公司指出前提是：保證1300多家門店總數不變。那么，就意味著2009年度國美電器新開門店至少達到100家；而蘇寧電器則早在去年年末即宣稱2009年度新開200家門店。兩大家電連鎖巨頭的“開店速度、數量”競賽并未“休戰”。

　　曾經多次到中國考察訪問日本著名家電連鎖專家得平司曾撰文指出：“中國家電連鎖巨頭扎堆開店，導致市場競爭日趨激烈。但是，店內的經營管理(與日本同行相比)則差得遠。”他指出，中國家電連鎖業的問題不在于1年開100家店，而是管理與人才方面沒有跟上。

　　另一方面，“頻繁重張開業”則成為中國家電連鎖巨頭提升老門店銷售殺手锏以及狙擊競爭對手的促銷噱頭。對此，業內資深人士透露，如果廠商全部進店展銷的話，2009年國美至少要投建100家專區，損失100家專區，重新裝修1200家左右的專區；蘇寧電器則要至少投建200家專區，重新裝修800家專區。僅兩大家電連鎖巨頭專區裝修費用即有可能高達7500—8000萬元，近10年來總費用則達數億元之巨，而制造業為此所付出的代價則有望超過百億元。“其中至少60%得投入因過度裝修和頻繁裝修屬于‘資金(源)浪費’。”該人士不無痛心的表示。

　　在資源浪費的同時，家電連鎖扎堆開店還導致制造企業面臨“資源重置”投入產出嚴重失衡的不經濟問題。由于家電連鎖門店的開店速度遠遠超出商圈的市場增長速度，再加之家電連鎖行業在商圈開發方面又缺乏百貨、家居、綜合商超等“拓展市場，培育商圈”的耐性。因此，家電連鎖兩大巨頭肉搏的結果是制造企業品牌專區平均市場半徑僅為500—1000米，甚至一墻之隔，從而導致“市場重置，資源浪費”的問題。

　　另外，“敵前出店”還導致家電連鎖行業內部的資源重置和惡性市場競爭問題，成為“價格戰”一觸即發的導火索。從而導致家電連鎖賬面負毛利、營銷費用的畸形增長，最終成為制約家店連鎖企業自身發展的瓶頸問題。

　　面對金融危機余波的“倒春寒”，兩大家電連鎖巨頭的市場表現，對于整個家電連鎖業甚至中國家電業的“產業振興”而言，無疑將起到“標桿”的示范作用。隨著家電下鄉等政府一系列內需拉動政策的實施，消費者信心必將逐步恢復。但是，要真正實現“變危機為機遇”的逆勢增長，與兩大家電連鎖巨頭能否勵行節約，嚴格控制不合理成本；狠剎“浪費風”，實現家電循環經濟消費生產模式最大化發揮資源效用密切相關。因此，在推動家電連鎖產業結構升級，拉動節約型內需，帶動行業全面協調可持續又快又好發展方面，兩大家電連鎖巨頭責無旁貸！
　　（中國企業報 清水）