據中國商業聯合會、中華全國商業信息中心對100家零售業、10家餐飲企業調查統計，五月份后兩周（5月19日—31日）的零售業銷售額與去年同期相比，增長了3.98%，出現了“非典”流行以來的首次增長。其特點是：

　　1．客流量大幅回升，社區居民占絕大多數。五月下旬，隨著疫情的有效控制，居民的消費欲望逐漸增強，零售企業的客流量大幅回升。從客源方面看，由于地區間的人員流動仍未恢復正常，所以外地顧客很少，進商場購物的絕大數是當地居民。例如：以當地居民為銷售對象的北京翠微大廈、復興商業城，其銷售已基本趨于正常；而以外地顧客為主要銷售對象的王府井百貨大樓等商場，顧客還不是很多。

　　2．積極開展另類營銷攻勢，想方設法活躍市場。隨著疫情逐步穩定,零售企業的經營重點由預防“非典”向“防非”與追求經濟效益并重的方向轉移，積極尋找一些另類有效的銷售方式，電話預定、網上購物被大多數商場頻繁使用；有的采取打折、摸獎等促銷活動，以此活躍市場；還有的商家別出心裁，把商場搬進了校園內，方便了師生購物。河北一家商場在為期10天的校園銷售活動中，銷售總額超過150萬元。

　　3．健康、換季產品成為消費主導商品。“非典”疫情的流行，在某種程度上促使人們更加關注自身的健康。因此，一些是有抗菌消毒的家用電器、增免疫力的健身器材、直接預防“非典”的商品，一直處于熱銷狀態。另外，隨著氣溫的不斷升高，電風扇、T恤衫、休閑衣褲、涼鞋等換季商品的銷售大幅增長。

　　4．餐飲業經營穩步回升。隨著“非典”疫情的控制，居民外出就餐的逐漸增多，加上餐飲企業采取分餐、訂餐、外賣、開辦夜市等措施，其經營狀況穩步回升。據對全國10家餐飲企業銷售情況統計，五月份后兩周銷售額與去年同期相比下降51.5%，但比5月份前3周縮小12個百分點，銷售有所回升。