2002年電子商務十大影響力人物
2002年的電子商務,雖然依然是個冬寒夜長的時代,但大家還是隱隱約約聽到了幾聲陣陣春雷,再加上還有這樣一群創(chuàng)業(yè)英雄們用他們的努力和執(zhí)著不斷的為電子商務抹上亮色,我們不能不對電子商務的未來充滿希望。
十個人肯定會掛一漏萬,但我們相信,沉淀下來的就是最有價值的。畢竟,電子商務的商業(yè)戲劇也才剛剛拉開帷幕。
周偉火昆
如果給2002年的電子商務進行一次“金戰(zhàn)略”排行榜,IBM的“e-Business On Demand IBM”必定高居榜首。
2002年,IBM這只PC恐龍開始“變身”—重點發(fā)展電子商務,主攻利潤較高的軟件和服務:從外包PC生產、出售硬盤業(yè)務給日立公司,到將臺式機、筆記本和個人電腦三個部門合而為一,在全球開展大規(guī)模“瘦身計劃”;再到收購CrossWorlds、Metamerge、TrelliSoft和Access360等軟件公司;而其最“偉大”的創(chuàng)舉是提出全新的整體戰(zhàn)略e-Business On Demand IBM。
“與時俱進的電子商務”模式下的On Demand企業(yè),是既能夠把公司里面的橫向流程整合起來,又能跟客戶、供應商的流程整合起來,變成一個端到端的整合。這種企業(yè)應該是實時響應、有可變的成本結構、關注核心能力、堅忍不拔的,這是On Demand企業(yè)的特色。 如何理解IBM的這些“突發(fā)奇想”?用IBM大中華區(qū)董事長、“預測大師”周偉火昆 的話說就是:“IBM過去好像一輛車子,只有一個輪子—PC。現(xiàn)在車子有4個輪子了,PC、儲存和服務器、服務、軟件。車子有四個輪子,跑起來應該比一個輪子要快。而在這里,電子商務是車子的方向。”
2002年的IBM中國,已經在周偉 火昆 的帶領下悄然過去,沒有人知道周偉火昆 是否能帶領他的IBM中國隊伍走到他所期盼的2008年。但是,2002年的電子商務,卻被IBM這個藍色巨人帶到了On Demand的美麗新世界。
柳傳志
1993年,聯(lián)想“扛起民族計算機工業(yè)”的大旗。2002年,聯(lián)想吹響了技術創(chuàng)新、謀求產業(yè)新布局的號角。
8年中,柳傳志幾乎成了半個神,人們推崇柳傳志,不僅視他為成功的企業(yè)家,更是把他看作是一位天生的謀略家。而他堅強而略帶深思的面容在聯(lián)想也愈來愈有意義。
2002年,“PC制造商”聯(lián)想在以關聯(lián)應用為代表的技術戰(zhàn)略大背景下開始反思。柳傳志和楊元慶不約而同地圈定了聯(lián)想發(fā)展的關鍵詞—技術,直指聯(lián)想未來戰(zhàn)略。
短短一年間,聯(lián)想拓寬產品線并加速向應用服務轉型頻出大手筆:并購漢普進軍IT服務和管理咨詢行業(yè);與廈華合作生產移動終端;攜手智軟進占金融保險IT服務;收購中望瓜分電信增值業(yè)務,長袖善舞,騰挪有據(jù)。
12月3~7日,經過長時間的觀察思考以及兩年多來的技術積累,聯(lián)想終于舉辦了以前只有少數(shù)國際IT企業(yè)才能舉辦的技術World大會—2002年聯(lián)想技術創(chuàng)新大會,以“創(chuàng)新科技暢想未來”為主題的LegendWorld向世界吹響了技術創(chuàng)新的號角。
如果說當年柳傳志把辛苦創(chuàng)下的家業(yè)一分為二傳給楊元慶和郭為時,人們對聯(lián)想的未來多少還有些擔憂的話,2002年的的聯(lián)想已經可以讓擔憂的人稍作喘息了,聯(lián)想不僅平穩(wěn)度過了被稱為IT冬天的2001年,而且向業(yè)界展示了一個成熟的聯(lián)想技術新世界。
孫振耀
2002年最大的IT事件一定是惠普康柏的合并成功。在各種贊成與支持、指責與懷疑聲中,康柏融入了惠普。而在中國區(qū),能夠有幸執(zhí)掌這個合并后的“新惠普”的就是孫振耀了。
半年之后的今天,所有關于惠普與康柏合并能否成功的猜測、質疑、詰難和嘲笑,幾乎都變成了對新惠普每個季度業(yè)績的樂觀期待和理性分析。2002年,新惠普實現(xiàn)了公司成本降低的既定目標,即節(jié)約24億美元。新惠普還將提前4年,即在2003年10月達到節(jié)約30億美元的目標。
新惠普合并的結果關鍵在于整合能否成功。“在過去7月的時間內,從組織的設計、人員的調整到工作方式,新團隊的建立,產品的整合,以及整個管理上面的很多問題,我們是在一步一步地往前推。”孫振耀坦言。
在經過內外環(huán)境劇烈變化的2002年以后,惠普中國在孫振耀的帶領下,已經進入了一個全新的發(fā)展時代,無論在規(guī)模、優(yōu)勢、用戶利益等方面均取得了跨越式的發(fā)展。惠普深諳在競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境下,用戶需要為飛速發(fā)展的業(yè)務尋找更為靈活的IT方案、適應性的基礎架構、更好的開展協(xié)作的平臺、以及靈敏而富有彈性的業(yè)務流程。不久前,惠普和英特爾在上海聯(lián)合宣布成立亞太地區(qū)首家解決方案中心,此舉被認為是新惠普合并之后投資中國市場的第一個重要舉措。
惠普與康柏的合并經過艱難而充滿戲劇性,在收獲了一個皆大歡喜的結局之后, 孫振耀終于平穩(wěn)著落了。
唐駿
人們習慣于把中國微軟的頭把交椅描繪得荊棘叢生。面對前幾任在“風雨飄搖”中變成閃耀的流星,唐駿最終還是接過了這個“燙手的山芋”。
唐駿上任后不擔心中國用戶是否喜歡微軟的產品,他只擔心中國業(yè)界是否喜歡微軟。
唐駿燒的第一把火是公關。6月底,微軟總裁鮑爾默來華當上政府公關的“急先鋒”,鮑爾默大筆一揮,高達62億金額的若干項目就相當于白白送給了中國政府;微軟更是將政府公關做到外部,比如參加希望工程、下崗職工培訓、高等教育等方面。
唐駿的第二把火是合作。提供總額6600萬元人民幣的支持,招募經銷商2000家來實施他的“春耕計劃”,微軟每賺一分錢,它的合作伙伴將賺8分錢;“護航計劃”,中國最大規(guī)模的企業(yè)級服務網(wǎng)絡構建舉措,微軟要在3到5年內在全國范圍內發(fā)展150家金牌服務商。
唐駿目前擁有三個頭銜:微軟全球技術中心總經理,微創(chuàng)軟件公司CEO和微軟中國區(qū)總裁,但他把80%的時間和功夫花在了微軟中國。從2002年3月26日走馬上任到現(xiàn)在,短短幾個月,唐駿已成為業(yè)界最知名的CEO之一。他本人也絲毫不掩飾自己的成績:“62億的項目是總部對于我上任的支持”,“微軟中國一定會按照我的想法去做”。
唐駿的第三把火還沒燒出來,微軟在中國就已經變成一個有責任心的“企業(yè)好公民”。看來,唐駿沒讓比爾·蓋茨失望。
程守宗
Sybase,全球第五大軟件公司。Sybase,顧名思義,就是系統(tǒng)(System)加數(shù)據(jù)庫(database)之意。相當一段時間內,數(shù)據(jù)庫占到其業(yè)務額的90%以上。
2001年1月,Sybase總部從加州的Emeryville搬到了Dublin。程守宗,Sybase軟件公司董事長兼CEO,這位軟件業(yè)的“艾科卡”,站在新辦公樓窗前,冥思苦想。它已不再滿足于Sybase僅僅是個專業(yè)數(shù)據(jù)庫廠商的形象。
利用長期積累的數(shù)據(jù)庫技術,Sybase向上盯上大型數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng),向外瞄準移動數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
首先,Sybase的策略是往上發(fā)展為大型數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。2002年,Sybase宣布與Sun公司共同搭建的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng),裸數(shù)據(jù)量達到42.5TB,成為世界之最。最讓Sybase津津樂道的是,其數(shù)據(jù)倉庫解決方案因支持多種關系型數(shù)據(jù)庫,包括相應行業(yè)所需的商業(yè)智能應用軟件和數(shù)據(jù)分析模型,而受到業(yè)界人士的普遍推崇。
伴隨移動計算和信息訪問需求量激增,電子商務逐漸向移動和無線連接領域滲透。移動領域數(shù)據(jù)庫也成為Sybase發(fā)展策略的新亮點。
2002年,Sybase正式走上企業(yè)應用集成的電子商務之路。在10月24日的“Sybase 2002亞太用戶大會”上,Sybase亮出了自己的底牌:采用3B策略來服務于企業(yè)應用,即電子商務(e-business)、移動商務(m-business)和垂直行業(yè)方案(vertical business)。
經過這一系列的舉措,Sybase已經由一個傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫廠商徹底嬗變成為一個企業(yè)基礎架構供應商。
杜家濱
當杜家濱在1998年10月來到思科中國公司時,他發(fā)現(xiàn)仿佛搭上了一列高速飛奔的火車,只是自己所在的車廂離火車頭很遠。雖然那年全球思科被《福布斯》評為“美國發(fā)展勢頭最強勁的公司”,而思科中國才剛剛起步。帶著對中國經濟的信心,帶著對思科未來的自信,杜家濱積極地投身中國的信息高速公路建設。
有了杜家濱的思科中國發(fā)生了翻天覆地的變化:每年超過50%的增長率;超過10億美元的業(yè)務規(guī)模;大陸通訊市場的平均占有率60%~70%;網(wǎng)絡電話的占有率高達95%以上。保守估計,思科中國的成長率將超過思科全球百分之五十的平均值,這在全球思科中業(yè)務增長是最快的。
思科盡管掌握著互聯(lián)網(wǎng)的核心技術,然而思科卻在他的E-learning(電子學習)計劃上矢志不移。
1997年,思科系統(tǒng)有限公司為非贏利性機構啟動了思科網(wǎng)絡技術學院課程。1998年思科開始在上海復旦大學是在中國的第一個網(wǎng)絡學院,現(xiàn)在中國已有160多所大學建立了思科網(wǎng)絡技術學院。2002年7月,思科公司又首次推出伙伴合作項目,與業(yè)界領先的IT公司惠普、泛達和Sun共同贊助擴充新的課程。以致杜家濱總結思科中國4年的表現(xiàn)時,會將人才的培養(yǎng)作為第一成績。
不僅如此,杜家濱還不遺余力地“開源修渠”,在他的促動下,思科上下游的合作伙伴也紛紛將生產基地轉入中國。11月初,杜家濱參加完天津英保達公司的落成典禮,這是一家為思科生產IP電話的制造商。思科的另一家制造商深圳富士康公司幾年前進入中國,現(xiàn)在已在此建立了多家工廠,雇員6萬人,2001年給廣東省出口創(chuàng)匯24億美元。
王文京
都說2002年的用友是“擴張的用友”,所言非虛。在“全面升級,擴展發(fā)展”戰(zhàn)略的指引下,用友已在入世后的2002年“擴張”中釋放出中國軟件企業(yè)熱情澎湃的成長激情。從市場擴張、資本擴張,到國際擴張,2002的用友已在一系列的擴張中取得了節(jié)節(jié)勝利。有人說,市場形勢是用友進行升級擴張的最大動力來源。
但實際上將這種擴張表述為轉型似乎更為準確。王文京希望徹底實現(xiàn)和財務軟件的品牌分離,并進一步摘掉“財務軟件公司”的帽子,完成自身角色從傳統(tǒng)的財務軟件廠商向管理軟件解決方案和應用服務提供商的轉換,電子政務市場無疑是重要的一步。
王文京,用友軟件創(chuàng)始人,中國民營軟件企業(yè)的領軍人物。有媒體這樣評價:“他是中國財務軟件的領跑者,證明了中國人能做自己的軟件;他是資本市場的寵兒,證明了知識就是力量,知識就是財富;他是一個象征,創(chuàng)業(yè)者的個人價值和民營高科技企業(yè)的魅力在社會放出異彩!”
2003年1月8日,王文京正式向外界公布投資4260萬元與原安易公司股東共同組建用友安易公司的消息。用友在新公司擁有68%的股份,占據(jù)絕對控股地位,而原安易股東財政部財政科學研究所和北京金山峰軟件公司將分別擁有21.5%和10.5%的股份。王文京的目的相當明確,新公司用友安易專注于電子政務,王文京要做電子政務老大!
在國內股市輪番下跌的過程中,王文京用股票證明了自己的身價。在ERP之外,王文京更是獲得了另一種意義上的成功。
西曼
面對還未啟蒙的ERP中國市場,企業(yè)對ERP的懵懵懂懂,不完善的組織機構和人才配備,1996年,SAP中國推出第一個中國本土化的SAP R/3系統(tǒng)。中國開始感受到ERP的美妙。
1997年,SAP大中國區(qū)總裁西曼又拿出“金剛鉆”的本領—“燈塔”計劃,即通過在各行業(yè)中的領頭企業(yè)推廣ERP,推廣SAP的產品及管理理念。ERP的“燈塔”光芒終于輻射到中國的全行業(yè)。
SAP的首批“燈塔”是駐華的跨國公司。不久,SAP把目光瞄向國內的優(yōu)秀企業(yè)和合資企業(yè)身上,如聯(lián)想、海爾、康佳、李寧等。其中聯(lián)想、海爾的成功獲得了超乎想象的追捧,不僅客戶自身沾沾自喜,連西曼都情不自禁每每在演講中引以為傲。
2002年3月,SAP鑒定了與中遠集團綜合財務管理系統(tǒng)項目的合同,拿下SAP中國8年歷程中的第二大單子。
同時,在SAP中國繼投入2000萬美元完成產品本土化之后,又開始了“種子”計劃,為中國本土儲蓄未來的管理經營人才埋下伏筆。
30年前5個“叛逃”IBM的雇員創(chuàng)建SAP,把一個做財務軟件起家的小公司,30年后發(fā)展成世界第三大軟件供應商。回過頭去看看,其實SAP創(chuàng)造的是ERP的奇跡。
曾森榮
Siebel公司—CRM產業(yè)的領導者,創(chuàng)業(yè)于1993年,1995年將產品推向市場,目前在CRM的市場上占有68%的份額,全球34個國家設有136個分支機構,被財富雜志評為2001年度全美發(fā)展最快的公司。
“CRM是一個多渠道的應用平臺,ERM與PRM已經成為CRM中不可分割的組成部分。”2002年,Siebel重新定義客戶關系。業(yè)內人士認為,這是Siebel長期以來醞釀的“陰謀”,在于它想修改游戲規(guī)則,抬高進入的門檻,與競爭對手拉大正在縮小的距離。
CRM的概念在中國市場叫賣了兩年后,今年終于贏來了萬馬奔騰的局面。2001年,Siebel放棄在中國市場一貫低調的風格,借著Siebel 7新版本在全球首次發(fā)布的東風在中國粉墨登場。2002年,Siebel公司對中國市場更加重視。東亞區(qū)執(zhí)行董事曾森榮的如意算盤是:“先占領各個行業(yè)的龍頭企業(yè),然后逐步滲透到中小企業(yè)去。”
目前,聯(lián)想電腦、上海羅氏制藥、上海通用汽車、深圳翔龍以及松下電器都先后成為了Siebel的客戶。在與IBM的共同努力下,中國網(wǎng)通成為首家采用Siebel產品的中國電信行業(yè)的超級用戶。
據(jù)悉,在CCID正式發(fā)布的《2001~2002年中國管理軟件市場研究年度報告》中,Siebel在中國CRM軟件市場中占有23.3%的市場份額,位居第一。
莊思浩
隨著互聯(lián)網(wǎng)應用和電子商務的不斷深入,原來擔任自己配角的中間件開始逐步走向舞臺中央,成為主角。而BEA這個中間件市場的全球領導者,只用了短短的6年時間,就使公司跨越10億美元大關,成為全球第6大獨立軟件公司,創(chuàng)造了軟件業(yè)的最新紀錄,其成長速度超過微軟、Orade、SAP和Siebel。
“我喜歡我的客戶提到中間件,就想起B(yǎng)EA來。”被稱作“華人軟件英雄”的BEA CEO莊思浩自豪的說。
當然,莊思浩并沒有因輝煌的業(yè)績而停止前進的步伐。2002年,BEA主動出擊,正式提出代表全球軟件業(yè)發(fā)展趨勢的新概念:基礎件!欲奪取未來企業(yè)應用平臺的控制權。
“我們構想的下一代電子商務平臺,是能夠實現(xiàn)數(shù)據(jù)交易、應用和價值鏈的自由流動,去滿足客戶的需求,而且能夠確保企業(yè)在復雜、多變、互聯(lián)的世界中穩(wěn)定的運營。我們將這稱為流動的數(shù)據(jù),或者流動的交易。”莊思浩如此闡釋基礎件的內涵。
據(jù)悉,經過市場檢驗,BEA的基礎件理論已經獲得了那些富于遠見的客戶高度認可。業(yè)內人士表示,基礎件的使用不僅有助于企業(yè)降低成本,同時,將會從根本上填平信息化建設的“黑洞”。(完)

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