SARS無疑影響了人們的生活,SARS也正在影響著中國人的消費習慣。傳統的消費方式正在受到嚴峻的挑戰。
幾年來在中國發展一波三折的電子商務網站,卻遇到了一個難得的機遇,許多電子商務網站的運營商都宣布,在4月份其銷售額都有了大幅的增長。盡管如此,電子商務是否能借力SARS加速前行,絕對要比短期銷售增加復雜得多。
銷售加速
據中國最大的電子商務網站當當網的資料,在進入4月以來,當當網的訪問量比3月份增加20%,銷售額也同比增長了30%,有關防止“非典”和健康保健類的圖書每天持續銷售上千冊,同時適合在家中小環境內娛樂放松的商品也呈旺銷趨勢。卓越網的管理人員也宣稱,4月份在北京、上海、廣州等地的客戶數量都在成倍增加。
易趣網的發言人唐磊在接受媒體采訪時表示:“SARS的存在使更多的人開始關注電子商務這一新的交易模式,以前人們把逛街當成一種樂趣,現在人們開始回避到人流量高的地方去買東西。越來越多的人選擇疾病傳染風險最小的網上交易。電子商務不僅開拓了一種新的渠道,而且減少了因疾病帶來的銷售信息壁壘。”
卓越網的市場部經理李靖介紹,在這段時期以銷售圖書和碟片為主的卓越網,也銷售了一些口罩和消毒液等“非典”防護品,銷售情況還不錯,接下來卓越網可能會考慮拓寬銷售商品的種類。
發展徘徊
“非典”的嚴峻形勢,使許多客商推遲了生意洽談活動。在浙江紹興、義烏、溫州等諸多大型專業市場內,往日人頭攢動的景象已很難見到。
與實體市場的相對清淡形成反差,從事“虛擬經濟”的網站時下卻賺足了“眼球”。中國化工網總經理孫德良說:“現在,網絡上會有更多商機!”據悉,中化網的會員數近期以10%至20%的速度增長。國內其他幾大注冊在浙江的行業網站,個個都形勢看漲:中國繭絲綢市場目前網上交易額已占到總交易額的80%以上;歐美地區網站的訪問量增加了10%。
曾經在互聯網火熱時風光一時的8848、巴顏喀拉的B2B業務等都不盡人意。然而對于這次機遇,商務網站的運營者對于重返B2B業務還是狐疑不定。巴顏喀拉網總裁辦的一位人士對記者表示,并沒有考慮會利用這個時機重新涉足B2B業務。
“非典”是促進了人們網上的消費意識,也有很多的企業在目前受到諸多限制的情況下,正在充分利用網上進行交易。阿里巴巴的發言人金建杭說,中小企業正面臨一個艱難時期,在商務人員流動受阻的情況下,只有電子商務能讓商務流正常地運作起來。
運行6688網站的北京珠峰偉業軟件科技發展公司的市場部總監認為,這次“非典”客觀上對電子商務的發展起到很大的促進作用,刺激了更多的有條件上網的人對網上購物的認同,“非典”正在加速電子商務的發展,但是目前增加的眾多客戶是否會在“非典”時期過后保持穩定,現在還很難說。