SARS無疑影響了人們的生活,SARS也正在影響著中國人的消費習慣。傳統(tǒng)的消費方式正在受到嚴峻的挑戰(zhàn)。
幾年來在中國發(fā)展一波三折的電子商務網(wǎng)站,卻遇到了一個難得的機遇,許多電子商務網(wǎng)站的運營商都宣布,在4月份其銷售額都有了大幅的增長。盡管如此,電子商務是否能借力SARS加速前行,絕對要比短期銷售增加復雜得多。
銷售加速
據(jù)中國最大的電子商務網(wǎng)站當當網(wǎng)的資料,在進入4月以來,當當網(wǎng)的訪問量比3月份增加20%,銷售額也同比增長了30%,有關(guān)防止“非典”和健康保健類的圖書每天持續(xù)銷售上千冊,同時適合在家中小環(huán)境內(nèi)娛樂放松的商品也呈旺銷趨勢。卓越網(wǎng)的管理人員也宣稱,4月份在北京、上海、廣州等地的客戶數(shù)量都在成倍增加。
易趣網(wǎng)的發(fā)言人唐磊在接受媒體采訪時表示:“SARS的存在使更多的人開始關(guān)注電子商務這一新的交易模式,以前人們把逛街當成一種樂趣,現(xiàn)在人們開始回避到人流量高的地方去買東西。越來越多的人選擇疾病傳染風險最小的網(wǎng)上交易。電子商務不僅開拓了一種新的渠道,而且減少了因疾病帶來的銷售信息壁壘。”
卓越網(wǎng)的市場部經(jīng)理李靖介紹,在這段時期以銷售圖書和碟片為主的卓越網(wǎng),也銷售了一些口罩和消毒液等“非典”防護品,銷售情況還不錯,接下來卓越網(wǎng)可能會考慮拓寬銷售商品的種類。
發(fā)展徘徊
“非典”的嚴峻形勢,使許多客商推遲了生意洽談活動。在浙江紹興、義烏、溫州等諸多大型專業(yè)市場內(nèi),往日人頭攢動的景象已很難見到。
與實體市場的相對清淡形成反差,從事“虛擬經(jīng)濟”的網(wǎng)站時下卻賺足了“眼球”。中國化工網(wǎng)總經(jīng)理孫德良說:“現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)上會有更多商機!”據(jù)悉,中化網(wǎng)的會員數(shù)近期以10%至20%的速度增長。國內(nèi)其他幾大注冊在浙江的行業(yè)網(wǎng)站,個個都形勢看漲:中國繭絲綢市場目前網(wǎng)上交易額已占到總交易額的80%以上;歐美地區(qū)網(wǎng)站的訪問量增加了10%。
曾經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)火熱時風光一時的8848、巴顏喀拉的B2B業(yè)務等都不盡人意。然而對于這次機遇,商務網(wǎng)站的運營者對于重返B2B業(yè)務還是狐疑不定。巴顏喀拉網(wǎng)總裁辦的一位人士對記者表示,并沒有考慮會利用這個時機重新涉足B2B業(yè)務。
“非典”是促進了人們網(wǎng)上的消費意識,也有很多的企業(yè)在目前受到諸多限制的情況下,正在充分利用網(wǎng)上進行交易。阿里巴巴的發(fā)言人金建杭說,中小企業(yè)正面臨一個艱難時期,在商務人員流動受阻的情況下,只有電子商務能讓商務流正常地運作起來。
運行6688網(wǎng)站的北京珠峰偉業(yè)軟件科技發(fā)展公司的市場部總監(jiān)認為,這次“非典”客觀上對電子商務的發(fā)展起到很大的促進作用,刺激了更多的有條件上網(wǎng)的人對網(wǎng)上購物的認同,“非典”正在加速電子商務的發(fā)展,但是目前增加的眾多客戶是否會在“非典”時期過后保持穩(wěn)定,現(xiàn)在還很難說。