山西省代理商聯(lián)合會近日又成了當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)注的焦點(diǎn)，這次他們的“對手”不再是去年已經(jīng)倒閉的太原田森超市，而是連續(xù)多年入選中國企業(yè)５００強(qiáng)的家世界集團(tuán)在太原的五一路連鎖店。秘書長孫國強(qiáng)說：“據(jù)不完全統(tǒng)計，到目前為止，這個店仍拖欠供應(yīng)商們１千萬元左右的貨款，涉及供應(yīng)商３００家以上。”

　　家世界太原五一路店欠款事件在山西省供應(yīng)商中產(chǎn)生極大反響，原本復(fù)雜的零供矛盾再次凸顯。當(dāng)供應(yīng)商們在山西省代理商聯(lián)合會的組織下四處維權(quán)的時候，他們也在期盼著零供關(guān)系的平等和規(guī)范。

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　　家世界欠款　代理商維權(quán)

　　家世界大型綜合超市太原五一路店在２００５年３月底開業(yè)，是家世界集團(tuán)在山西開設(shè)的第一家連鎖店。據(jù)太原當(dāng)?shù)孛襟w報道，當(dāng)時家世界憑借良好的聲譽(yù)與低姿態(tài)的招商活動吸引了大批供貨商參與支持。但令大多數(shù)供貨商沒有想到的是，按合同每隔４５天結(jié)一次款，可是他們一直等到去年８月份，才等到第一次結(jié)款。供應(yīng)商拿到第一個賬期的貨款后，除了部分供貨商在今年２月又拿到一次春節(jié)賬期的貨款外，許多供貨商就再也沒有拿到貨款。

　　山西省代理商聯(lián)合會秘書長孫國強(qiáng)證實(shí)說：“從去年１０月份到今年７月中旬，為家世界五一路店供貨的８０％以上的供應(yīng)商沒有拿到一分錢貨款。”

　　山西省代理商聯(lián)合會從７月中旬開始帶領(lǐng)供應(yīng)商們進(jìn)行了一系列維權(quán)活動。７月１０日左右，他們與家世界天津總部聯(lián)系，等了一個禮拜沒有結(jié)果；７月１９日，山西省代理商聯(lián)合會通過文傳方式給家世界天津總部和太原五一路店發(fā)了文件，督促其解決問題；７月２５日，山西省代理商聯(lián)合會召集部分代理商召開維權(quán)會，要求與家世界太原五一路店座談，希望合理解決事件。在此期間，山西省代理商聯(lián)合會還根據(jù)他們的預(yù)警方案向社會發(fā)布了黑色預(yù)警通報。“但到現(xiàn)在為止，家世界太原五一路店也沒給我們一個明確答復(fù)”，孫國強(qiáng)說。

　　據(jù)了解，在溝通未果的情況下，已經(jīng)有部分供應(yīng)商向家世界太原五一路店停止了供貨。記者８月１１日在這家連鎖店看到，食品飲料等專區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)空架，商品種類也較以前大為減少。

　　記者１１日在家世界太原五一路店采訪，值班店長韓越勝說，作為一個連鎖店，他們沒有接受采訪的權(quán)利，需要聯(lián)系天津總部。但當(dāng)記者請其提供總部電話時，他說電話屬內(nèi)部事務(wù)，不方便提供。韓越勝同時說：“絕大多數(shù)供應(yīng)商的貨款已經(jīng)付了，問題已經(jīng)差不多解決。”山西省代理商聯(lián)合會也證實(shí)，從７月２５日開始，這個店已經(jīng)開始向繼續(xù)為其供貨的供應(yīng)商付款，少則２０％，多則６０％，但那些已經(jīng)停止供貨的供應(yīng)商的貨款依舊被拖欠。

　　供應(yīng)商細(xì)數(shù)零售商三宗“罪”

　　事實(shí)上，家世界太原五一路店欠款事件只是近年來屢屢發(fā)生的零售商與供應(yīng)商矛盾爭端的一次集中表現(xiàn)。“在終端制勝的年代，控制著流通產(chǎn)業(yè)鏈終端的零售企業(yè)占據(jù)著主導(dǎo)地位，制造商和供應(yīng)商說話的權(quán)利很小。零售企業(yè)一旦出現(xiàn)問題，受傷最深的就是供應(yīng)商”，山西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院副教授張曉霞說，“因此，現(xiàn)在所謂零供矛盾的關(guān)鍵在于零售商對供應(yīng)商的‘壓榨’上。”供應(yīng)商們則表示，這種“壓榨”集中表現(xiàn)為零售商拖欠供應(yīng)商貨款、亂收費(fèi)和向供應(yīng)商轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營風(fēng)險。

　　曾經(jīng)的田森超市在太原商圈赫赫有名，然而在去年６月份破產(chǎn)后，導(dǎo)致２００家供應(yīng)商損失了１０００多萬元貨款。太原田森超市倒閉后，預(yù)改組為田森商城，但已失去供應(yīng)商們的信任、舉步維艱

　　孫國強(qiáng)說：“零供矛盾中最突出的問題是零售商拖欠占壓供應(yīng)商貨款。在山西，沒有一家超市不欠供應(yīng)商錢的，他們要么是欠錢不還，要么是將４５天的賬期延長至９０天甚至更長形成占壓。”零售商拖欠供應(yīng)商貨款不僅使供應(yīng)商平日難以運(yùn)轉(zhuǎn)，更為可怕的是零售企業(yè)一旦破產(chǎn)，會給供應(yīng)商們帶來摧毀性打擊。如廣州家誼超市破產(chǎn)案中，供應(yīng)商損失資金２.４１億元，因此破產(chǎn)的超過５０家；普爾斯馬特全國４８家連鎖超市破產(chǎn)時，拖欠了供應(yīng)商貨款２０多億元；太原田森超市破產(chǎn)時，導(dǎo)致２００家供應(yīng)商損失了１０００多萬元貨款。

　　亂收費(fèi)是零售商“壓榨”供應(yīng)商的另一手段。國內(nèi)某知名家用電器品牌在山西的代理商聞?wù)妫ɑ┱f：“現(xiàn)在的超市沒有不向供應(yīng)商亂收費(fèi)的。這些收費(fèi)名目繁多，用行內(nèi)話來說就是，零售企業(yè)除了清明節(jié)不收費(fèi)，其他時候隨便找個借口都能收費(fèi)。” 據(jù)了解，一名供應(yīng)商如果一年與一家超市連鎖店做１００萬元生意，至少得給其交納８萬元左右的費(fèi)用。“電器城的收費(fèi)則更高，１００萬的生意給其交的費(fèi)用要達(dá)到１０萬元以上。”

　　聞?wù)嫦蛴浾咛峁┝颂患冶就脸性谝荒曛邢蛩麄兯召M(fèi)用的名目。產(chǎn)品進(jìn)店費(fèi)：每個店至少５０００元；每上一個品種所需單品費(fèi)：５００元；選位費(fèi)：２萬－３萬元；節(jié)慶費(fèi)：每個節(jié)日６００元，除了春節(jié)等傳統(tǒng)的六大節(jié)日外，還有情人節(jié)、圣誕節(jié)等各種節(jié)日，每年不下于１０個；超市導(dǎo)購員管理費(fèi)、工衣費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)：每人１５０元；店慶贊助費(fèi)：每次２０００元；超市公司贊助費(fèi)：１０００－２０００元不等；ＤＭ、海報、快訊費(fèi)：每期３００元；產(chǎn)品在超市內(nèi)的堆頭費(fèi)：每期５００－１０００元不等；耗材費(fèi)：按照商品銷售情況提點(diǎn)，每月在５００元以上；防暑降溫費(fèi)：５００－１０００元。“這些只是我能想起來的一些費(fèi)用”，聞?wù)嬲f，“有時候超市內(nèi)有賣不掉的商品如月餅等，都讓供應(yīng)商買單。”

　　供應(yīng)商們反映，零售企業(yè)不僅占壓供應(yīng)商的貨款進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)和擴(kuò)張，還將他們的經(jīng)營風(fēng)險通過各種方式轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商。孫國強(qiáng)說：“其中最明顯的就是零售企業(yè)倒閉后，形成超市黑洞，由供應(yīng)商們來承擔(dān)后果。”除此之外，零售企業(yè)自身經(jīng)營不善引起的虧損也要由供應(yīng)商來買單。“比如說２００元的產(chǎn)品，強(qiáng)制要求供應(yīng)商以９０元的價格賣給他們”，聞?wù)嬲f。

　　零供雙方期待平等規(guī)范

　　家世界太原五一路店欠款事件讓很多供應(yīng)商身心俱疲。然而，對于很多供應(yīng)商來說，這種身心俱疲的日子已經(jīng)成為他們生活的常態(tài)。“盡管供應(yīng)商們都清楚零售企業(yè)對自己的壓榨，但為了生存，他們還是大多選擇了忍受”，山西省代理商聯(lián)合會會長樊曉軍說。供應(yīng)商們期待與零售商之間關(guān)系的平等和規(guī)范，但這條道路看起來很漫長。

　　供應(yīng)商們首先寄希望于政府有關(guān)部門。去年５月底由商務(wù)部等１１部委聯(lián)合開展了打擊商貿(mào)活動欺詐行為專項(xiàng)行動。９月１４日，商務(wù)部、公安部、稅務(wù)總局、工商總局又聯(lián)合出臺《整治商業(yè)零售企業(yè)惡意占壓、騙取供應(yīng)商貨款欺詐行為專項(xiàng)行動專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，將整治的矛頭直接指向惡意占壓、騙取供應(yīng)商貨款的商業(yè)零售企業(yè)。１０月３１日，商務(wù)部在其網(wǎng)站上公布，公開征求對《零售商促銷行為管理辦法（征求意見稿）》和《零售商與供應(yīng)商進(jìn)貨交易管理辦法（征求意見稿）》的意見。國家有關(guān)部門一系列政策的出臺曾經(jīng)使山西的供應(yīng)商們感覺像是有了尚方寶劍。然而，由于規(guī)定含糊，操作性不強(qiáng)以及相關(guān)部門在執(zhí)行時力度不夠，這些政策并沒能真正起到化解零供恩怨的作用。孫國強(qiáng)說：“我們有了尚方寶劍，但這支劍一直是懸著的，我們不知道怎么用。”

　　供應(yīng)商們在外力難以奏效的情況下，選擇了自救。到現(xiàn)在為止，山西省有１００多家代理商加入了代理商聯(lián)合會，他們希望借助集體的力量來維護(hù)自身的權(quán)益。聞?wù)嬲f：“加入商會后，我們可以互通信息，同時更有組織性，在出事時也能形成一種自我保護(hù)，在與零售企業(yè)的對話中也更有力量。”事實(shí)上，山西省代理商聯(lián)合會近兩年來帶領(lǐng)供應(yīng)商們進(jìn)行了多起維權(quán)，如去年的舉報太原唐人德超市、與太原田森的談判以及正在進(jìn)行的與家世界太原五一路店的談判等。“我們聯(lián)合會最初的目的和主要任務(wù)是維權(quán)，通過集體的力量解決與零售企業(yè)的不平等話語權(quán)問題”，孫國強(qiáng)說，“但到現(xiàn)在，我們的核心任務(wù)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)警，通過對各零售企業(yè)的觀察，在零供雙方發(fā)生糾紛和欠款危機(jī)前提醒供應(yīng)商謹(jǐn)慎行事，最大限度地減輕供應(yīng)商們的損失。”然而，山西省代理商聯(lián)合會同時也意識到，自己除了預(yù)警、維權(quán)外，并不能給零售商的行為帶來多少約束。“我們畢竟只是一個行業(yè)協(xié)會，不是政府職能部門，沒有強(qiáng)制力”，樊曉軍說。

　　那么，究竟怎樣才能扭轉(zhuǎn)供應(yīng)商在零供關(guān)系中的弱勢地位，使雙方關(guān)系平等規(guī)范？山西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院副教授張曉霞說：“首要一點(diǎn)是供應(yīng)商們要自己做大做強(qiáng)，擴(kuò)大自己品牌的影響力，增強(qiáng)超市等零售企業(yè)對自己的依賴性。此外，還應(yīng)當(dāng)呼吁零售企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、有序競爭，走與供應(yīng)商共同發(fā)展的道路。”

　　供應(yīng)商們則認(rèn)為，政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加大對零售企業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范零供雙方的關(guān)系。聞?wù)嬲f，政府有關(guān)部門可以將政策制訂得更加細(xì)致，提升其可操作性，在零售企業(yè)出現(xiàn)問題時，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時立案，幫助供應(yīng)商們維權(quán)。此外，還可以以政府的名義預(yù)警，組織一次供應(yīng)商與零售商之間的對話，形成紀(jì)要、增強(qiáng)零供溝通。

　　孫國強(qiáng)建議說，零售企業(yè)也應(yīng)當(dāng)有嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，政府有關(guān)部門應(yīng)對它們的資質(zhì)、選址進(jìn)行嚴(yán)格的審查和規(guī)劃，向它們收取一定的保證金，一旦其出現(xiàn)風(fēng)險，供應(yīng)商就可以避免損失。
　　(新華網(wǎng)山西頻道 記者晏國政)