上海來福士廣場“全場2折起”語言含糊遭質疑

“5小時瘋狂購物”在來福士上演 新聞晨報記者 殷立勤
手捧8件襯衫,一男士和女友“殺”出重圍;專賣店前被拉起隔離帶,20余人排長隊等待入場血拼……這些是記者昨晚在來福士廣場打折現場見到的一幕。作為店慶項目之一,商家推5小時限時促銷全場打折2折起欲回饋顧客,引來消費者瘋狂搶購的同時,也有人質疑商家“全場2折起”的說法有些含糊不清。
昨天晚上7:30,記者在來福士廣場看到,商場內到處都是“High翻血拼!5小時瘋狂購物”的標語,一些專賣店的櫥窗上貼著“瘋狂購物參與商戶”的字樣。在商場取到的購物宣傳單上,也有“8月29日17:00-22:00,全場貨品2折起,更有超值折上折”的字樣,并標出了各打折品牌具體的折扣,記者粗略瀏覽發現,5折左右的商品較多,2折的商品則相對較少。
在商場3樓的一家品牌店正在進行“限時搶購全場3折”的活動,因為選購的人太多,工作人員拉起了隔離線,店內大約30多人在挑選,店門外則有20多人在排隊進場。
隊伍中的孫小姐告訴記者,這家店的衣服價位不少在三四百元左右,平時的折扣最多打到5折,現在3折自然很吸引人,因為是限時,所以不得不排隊。工作人員稱參加活動的衣服基本都是舊款。4樓的一家男裝品牌店內和門前同樣擠滿了人,不少人一下子就買了好幾件,記者就看到一名男士手捧8件襯衫排隊等候買單。
在某品牌店門前,豎著一塊牌子,上書“限時搶購,全場50元”,再定睛一看,原來50元的右下角還有一個字體非常小的“起”字,相比之下,“搶”和“50元”則明顯大到足以奪人眼球。
據來福士廣場市場部有關負責人介紹,以往也曾搞過限時促銷的活動,但基本都是在特定的節日期間,昨晚并非國定節日,“限時促銷”只是來福士5周年的店慶活動之一。
從現場看來,確實吸引了更多顧客前來選購。商場在安保方面也有充分準備,會視現場人流情況及時調配安保人手,以確保顧客購物的安全。
不過,“全場2折起”的說法也引起部分消費者的質疑,有人認為商家的這一說法比較含糊,容易誤導顧客。根據《零售商促銷行為管理辦法》第六條,零售商促銷活動的廣告和其他宣傳,其內容應當真實、合法、清晰、易懂,不得使用含糊、易引起誤解的語言、文字、圖片或影像。
對此,來福士廣場市場部有關負責人表示,“全場2折起”是對本次活動的一個概括說法,由于此次活動的內容比較豐富,商場內大部分品牌都參加了本次活動,因此商場也特別制作了導購宣傳單,其上詳盡描述了本次促銷活動各品牌的具體折扣,而活動中也確實有2折的商品。
(新聞晨報 記者 張谷微)
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