微軟首家零售店在美國開業 顧客排隊等候
位于亞利桑那州Scottsdale的微軟全球首家零售商店
北京時間10月23日早間消息，據國外媒體報道，微軟位于亞利桑那州Scottsdale的零售商店周四開張。開張首日，該零售商店吸引了大批顧客前來。
在微軟零售商店開張前，已有數千名顧客排隊等候，希望獲得微軟向第一批顧客發放的免費禮品袋。一些Windows愛好者甚至在該商店外徹夜守候。最新消息顯示，前1000名前來該零售店的顧客將獲得2張偶像明星阿什莉·提斯黛爾(Ashley Tisdale)演唱會門票，而前100名顧客將獲得與提斯黛爾合影的機會。
微軟在100英尺長的空間內設置了60塊屏幕，這使微軟零售商店看起來色彩豐富、充滿活力。顧客對于微軟提供的4塊觸摸屏桌面很感興趣，顧客可以使用這些觸摸屏做任何事，包括玩游戲及收聽音樂等。
微軟在店內游戲角提供的Xbox 360游戲機也引起顧客的興趣。此外，微軟零售商店還展示了數十款計算機，并根據尺寸、廠商進行排列。這些計算機均使用Windows軟件，以及能夠與微軟軟件兼容的配件。
墻壁上的顯示屏展示微軟所謂的“主題”，包括教育、家務和健康等。微軟零售商店還有4個“特色區域”，其中包括一個個性化區域，用戶在這里可以打印并購買Zune和Xbox 360的“皮膚”。
另一個區域用于展示用戶如何通過PC看電視，以及音樂播放器、數碼相機等設備如何協同工作。而還有一個區域用于展示手機，用戶在這里可以購買并激活來自AT&T、Sprint和Verizon的手機。在商店的最前方，微軟突出了最新的操作系統Windows 7。
微軟新零售商店的中心是一個名為“Answers Bar”的區域，這類似于蘋果零售商店的“Genius Bar”。用戶可以在線提交問題，而微軟專家將解答這些問題，無論用戶是否購買相關產品。
微軟與蘋果零售商店最大的不同在于，微軟在商店中銷售多家制造商的產品。用戶以往通過百思買等零售商購買這些產品，并且不會意識到這些產品中均安裝了微軟軟件。微軟與蘋果零售商店的相似之處并不是巧合，因為微軟雇傭了一名蘋果前高管作為顧問，幫助推出零售商店。
蘋果曾雇傭大型零售商塔吉特前高管來負責零售商店。與此類似，微軟也聘請了沃爾瑪前高管來管理零售商店。有報道稱，微軟甚至大量招聘前蘋果零售商店的銷售人員。
目前最大的疑問是，零售商店是否有助于提升微軟的品牌，提升用戶對于微軟軟件的認知度。此外，目前也不清楚百思買和沃爾瑪等微軟合作伙伴是否會認為，微軟這一做法將影響自己的Xbox和Zune銷售。在僅有一家零售商店的情況下，這些都不是問題。但從這些方面來看，微軟未來的開店計劃值得關注。
（新浪 維金）
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