華潤(rùn)萬家浴足桶標(biāo)出兩個(gè)價(jià) 價(jià)簽整暈消費(fèi)者

華潤(rùn)萬家浴足桶標(biāo)出兩個(gè)價(jià)
便宜會(huì)員價(jià)標(biāo)出大字號(hào) 零售價(jià)小字躲貓貓
標(biāo)價(jià)17.9元 結(jié)賬35元。華潤(rùn)萬家又玩價(jià)格戲法了?
“結(jié)賬的時(shí)候才說17.9元是會(huì)員價(jià),誰能注意到上面還有行小字,那才是零售價(jià)啊。”消費(fèi)者李女士通過維權(quán)熱線反映,前不久她去28中學(xué)附近的華潤(rùn)萬家購(gòu)物,被“會(huì)員價(jià)”徹底整暈了。
迷糊:究竟按哪個(gè)價(jià)格結(jié)賬?
“前幾天,我去28中學(xué)附近的華潤(rùn)萬家超市買東西,我看見有一款浴足水桶挺好,而且價(jià)簽上標(biāo)著17.9元,挺便宜,正好家里也需要,就拿了一個(gè)。可是到了結(jié)賬的時(shí)候,打出來的價(jià)格卻是35元。”李女士挺納悶,她以為又遇到了超市打折價(jià)簽與實(shí)際價(jià)格不符的問題。
但是收銀員給她的解釋是,35元才是這件商品的零售價(jià)格,17.9元是會(huì)員價(jià)。李女士回憶說:“當(dāng)時(shí)還真看見有兩個(gè)價(jià)格了,不過這個(gè)17.9字號(hào)很大,一般超市都是打折價(jià)格標(biāo)大字,誰還能想到這超市是會(huì)員價(jià)啊!”她告訴記者,因?yàn)椴皇菚?huì)員,只能以35元購(gòu)買這個(gè)浴足水桶,所以她放棄購(gòu)買了,“難道這超市只為會(huì)員服務(wù)?我這第一次來的,真是讓超市給整蒙了。”
質(zhì)疑:零售價(jià)為啥不寫大點(diǎn)?
昨天,記者來到28中學(xué)附近的華潤(rùn)萬家超市,在二樓的家居用品區(qū)域的貨架上,記者確實(shí)看見了這款標(biāo)有兩個(gè)價(jià)格的浴足水桶,在這款水桶的價(jià)簽上分別寫著“零售價(jià)”和“會(huì)員價(jià)”兩種價(jià)格,位于上方的“零售價(jià)”是35元,下方的“會(huì)員價(jià)”是17.9元,相比之下,下方的“會(huì)員價(jià)”的數(shù)字要稍大一些。
對(duì)此消費(fèi)者質(zhì)疑:“既然不是會(huì)員的人,都要以零售價(jià)來購(gòu)買這款商品,為什么不能把零售價(jià)寫得大一些?這樣突出會(huì)員價(jià)的寫法,不是在誘導(dǎo)我們產(chǎn)生錯(cuò)覺嗎?”
說法:超市價(jià)簽要規(guī)范
價(jià)錢上的兩個(gè)價(jià)格一大一小,消費(fèi)者誤認(rèn)為書寫較大的價(jià)格就是銷售價(jià)格,從而產(chǎn)生了銷售價(jià)格與標(biāo)價(jià)的差距。超市的價(jià)錢書寫規(guī)范嗎?這樣的誤解究竟是誰之過?
針對(duì)這些問題,物價(jià)部門的相關(guān)工作人員給出了答復(fù):超市的價(jià)簽必須做到明碼標(biāo)價(jià),除了標(biāo)明價(jià)格以外,還要注明商品的品名、產(chǎn)地、等級(jí)、規(guī)格、型號(hào)、單位、價(jià)格或者提供服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況,總之是要方便消費(fèi)者了解商品的相關(guān)信息。如果商品價(jià)簽在規(guī)范方面存在問題,相關(guān)部門將對(duì)其進(jìn)行調(diào)查甚至處罰。
警惕超市上演新“價(jià)簽戲法”
這陣子,超市消費(fèi)的價(jià)格潛規(guī)則被集中曝光、處罰,家樂福、沃爾瑪們的“價(jià)格戲法”被掀了被窩,“價(jià)格戲法”全面停演,消費(fèi)者和維權(quán)斗士們也可以放松了一直緊繃的神經(jīng)。
不要忘記,狼總是要吃羊的。“標(biāo)低價(jià)收高價(jià)”的戲法雖然臨時(shí)停演,但新的一貨兩價(jià)戲法又將登場(chǎng)。
消費(fèi)者李女士去華潤(rùn)萬家超市購(gòu)物,就買到了一款兩個(gè)標(biāo)價(jià)的浴足水桶,讓她花了冤枉錢不說,還投訴無門,這就是新“價(jià)簽戲法”的威力,服也得服,不服也得服。
17.9元的低價(jià)書寫得高大醒目,35元的高價(jià)書寫得瘦弱矮小。李女士就誤認(rèn)為這又是超市常規(guī)的商品促銷,當(dāng)她結(jié)賬的時(shí)候,打出來的價(jià)格卻是讓她無法接受的35元。
李女士挺納悶,以為又遇到了超市打折價(jià)簽與實(shí)際價(jià)格不符的問題。理直氣壯地找華潤(rùn)萬家理論,但得到的答復(fù)卻讓她徹底暈菜,這時(shí)她才知道,這個(gè)浴足水桶有兩個(gè)價(jià)格,她看的17.9元的低價(jià)是人家的會(huì)員價(jià),她不是會(huì)員,只能按照高出近一倍的35元交款,不得有誤。
筆者找出《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《商品價(jià)格管理實(shí)施細(xì)則》仔細(xì)翻閱,都對(duì)零售商品價(jià)簽的規(guī)范有明確規(guī)定,必須“一貨一簽”,降價(jià)商品除標(biāo)明處理價(jià),同時(shí)還要標(biāo)注原價(jià),對(duì)一貨是否可以標(biāo)兩價(jià)沒有明確規(guī)定。
看來,李女士遇到了高手,華潤(rùn)萬家打的這個(gè)“價(jià)簽擦邊球”打法,真是玩了把法律上的無奈,看上去合情合理,消費(fèi)個(gè)明明白白。可是,消費(fèi)者稀里糊涂地多花了近一倍的錢,買了一個(gè)心堵的浴足水桶,這洗腳的水桶讓她腦子里裝一堆的疑問。
在沒有法律支持的前提下,華潤(rùn)萬家的一貨兩價(jià)我們可能無權(quán)指責(zé),但我們有權(quán)告訴弱勢(shì)的消費(fèi)者,商家又出招了,新的陷阱隨時(shí)在那里候著,上點(diǎn)心吧。
我們還有權(quán)提醒主管部門,一些“聰明”的商家又跑到了法律的前面,抓緊時(shí)間完善維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī),你們手中權(quán)利是維護(hù)市場(chǎng)秩序的利劍,消費(fèi)者需要你們。
消費(fèi)者現(xiàn)在能做的是祈求,祈求這樣的新“價(jià)簽戲法”別被大面積推廣。
(沈陽晚報(bào))
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