上海地鐵站墻上的虛擬超市“血拼”只需隨手拍。IC供圖

　　近日，中國首家虛擬超市現身北京、上海的公交站臺和地鐵。一號店創始人于剛說，虛擬超市盯上的是人們的碎片時間，能在電腦線上之外，為一號店開辟多元銷售渠道。這會是電商們的新渠道么？

　　卡位的沖動

　　南都：虛擬超市怎樣運作的？這是一個概念包裝還是真的能形成另一個渠道？

　　于剛：虛擬超市，操作起來很簡單、便捷。以1號店為例，用戶只需免費下載掌上1號店的客戶端(目前支持iPhone和A ndroid系統)，通過手機進入首頁，可以看到“快速購買便簽”和“條形碼掃描”兩大入口。點擊“條形碼掃描”，即可以開啟攝像頭，對準想要買的商品條碼進行掃描，對應的商品呼之而出，點擊“購買”。商品的配送和收貨流程與PC端是一致的，只是端口不同而已。同時，手機購物是貨到付款，比較安全。

　　虛擬超市針對的是沒有時間逛超市購物，擁有智能手機的用戶群體，移動電子商務是未來的趨勢，我覺得它很有希望成為一個新渠道。

　　李成東：究竟是噱頭還是渠道，可以從數字來看，當然這還需要時間。比如一個廣告位每月投入1000元，現在線上的客單價大約是100元，只要有10個人下單，虛擬超市絕對是一個新渠道。通過虛擬超市進來的用戶，這個用戶轉化率在后臺可以被很精確地統計，所以過一段時間，我們就能得出結論。

　　早在6月份，樂購旗下的韓國連鎖超市也在地鐵站內推出了電子虛擬超市，很快吸引了上萬忠實用戶。這是因為韓國人形成網購習慣，所以效果比較好。但就國內而言，網購習慣尚在培育期，短期內效果應該有限。

　　當然，也有比較樂觀的數據支撐。比如凡客的移動電子商務每天的成交在1 .5萬單左右，樂淘最初推移動電子商務，很多人不看好，但它一推出最初每天的成交單是200左右，現在有幾千單了，比原來預想的要好很多。

　　二次營銷的新地

　　南都：虛擬超市能調整電商的商業模式么？

　　于剛：在選品上，它就和網上超市完全不同，前期我們做了很詳細的分析。比如地鐵和公交車亭等候時間屬于碎片時間，對需要詳細查閱確認購物的商品并不適合用戶選擇，日用快消品是大家生活日常使用的商品，購買頻率也較高，很適合快速決策和購買，而且單價也較低，適合生活節奏很快的大都市人群，同時也很方便做體驗式購買。

　　虛擬超市的模式是電子商務應用的一個新亮點，也是很好地將互聯網、移動互聯網、線下媒體有機結合到一起的最立體化全新的移動電子商務應用，是符合現在多信息、快節奏、宅文化的用戶需求。未來，我們很期待新的模式的出現，還是要看市場的反饋。

　　莊帥：我想從營銷的層面談這個問題。虛擬超市的二維碼張貼通常是地鐵、車站的廣告牌位置，此前一號店可以將它作為形象廣告來利用，但能從這張廣告牌上帶來的實際購買有多少？沒人說得清。而虛擬超市的張貼則不一樣，它能達到二次營銷的效果，搶占的實際是廣告位，既能宣傳品牌同時還能通過廣告位賣貨。在相同成本下，顯然后者更具吸引力。

　　電商新渠道

　　南都：除了移動電商，電商還能開拓哪些新渠道？

　　李成東：渠道的拓展其實很多元化，比如淘品牌，除了做線上的旗艦店，還發展了很多分銷商，包括斯波帝卡等一批品牌都在做線下門店，形式多樣。另外，還有一些電商盯上了國外市場。像夢芭莎、凡客等都在積極開拓海外市場，它們中不少是通過大龍網這樣的平臺來涉足海外渠道的。

　　莊帥：包括團購、微博等后來興起的一些迅速籠絡人氣的平臺，也可以為電商所用。事實上現在已有企業從這些新型的平臺打通了渠道。

　　圓桌嘉賓

　　●一號店創始人于剛

　　●空間網執行總裁、中國電子商務協會高級專家 莊帥

　　●派代分析師李成東
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