摘要：2011年12月11日，由新浪家居主辦，中國消費者協會、中國建筑材料流通協會指導的“2011中國家居及房產配套產業創新峰會暨口碑榜頒獎盛典”在北京鉑爾曼大飯店隆重舉行。業內專家、行業大佬共議產業熱點話題、展望產業發展大勢。

　　
　　沈耀俊：2012年集美家居將正式試水電子商務

　　編者按：2011年12月11日，由新浪家居主辦，中國消費者協會、中國建筑材料流通協會指導的“2011中國家居及房產配套產業創新峰會暨口碑榜頒獎盛典”在北京鉑爾曼大飯店隆重舉行。業內專家、行業大佬共議產業熱點話題、展望產業發展大勢。

　　訪談嘉賓：集美家居副總裁 沈耀俊

　　訪談時間：2011年12月11日上午

　　訪談地點：鉑爾曼大飯店

　　主持人：新浪家居記者 范玲玲

　　>>>>>>以下為訪談內容：

　　主持人：沈總，您好!很高興您能來參加新浪家居主辦的創新峰會。對于本屆創新峰會，您有哪些期待?

　　沈耀�。何艺J為今年新浪家居峰會開的非常的及時，非常好，因為我們知道中國 家居行業今年現在和明年上半年會是比較敏感的階段。

　　主持人：回到我們市場層面。就整個2011年市場，很多企業老總都表示不容樂觀。如果讓您對2011年市場做一個回顧和總結的話，您將給出哪些答案?

　　沈耀�。何矣X得2011年市場還是比較理性的，因為我們中國的家居行業從99年開 始，經歷了十年的快速發展，高速增長的階段，可能大家都過慣了好日子，2011年出 現了波動，家居產業不光是生產還是流通都受到了一些波動，這些波動我認為都是正 常的，也是市場在發展過程中的一些規律性的體現，因為市場發展不可能永遠是無止 境的上漲。出現這種調整和波動，我認為完全是市場的，也是符合市場規律的。

　　2011年全球的經濟都在發生著一些變化，不管是歐洲還是美國，金融產業的一些 變化影響到了房地產產業，房地產產業必然會影響到我們家居產業。但是，我認為房 地產可能有一定的泡沫，但是家居產業從來就沒有過泡沫，有人可能會買房，囤積房 子，沒有人會囤積建材、瓷磚，餐桌椅的，我認為家居行業一直發展是良性的，理性 的，也是正常的，目前出現這種銷售的，階段性的一種放緩，我認為沒有影響到我們 家居的購買力，沒有影響到我們家居的市場份額，它只是把明年的購買計劃，沒有在 今年體現出來，可能2011年，或者2012年上半年，本身按照實際需求，應該購買家具 裝修房子的，目前會有一些觀望，但是該結婚的還得結婚，只是消費滯后了一段時間 而已，所以首先從心理上我們不用對目前的市場感到恐懼，我相信未來一定是非常好 的，不用太久。

　　主持人：因為沈總是最近才剛剛加入集美家居的，可能大家都跟我一樣好奇，您在加入集美后，在2012年將推出哪些大的動作?

　　沈耀�。�2012年我們會進行一些網絡銷售的探索，網上商城的建設，因為我認為我 們網絡商城肯定是必然的趨勢，隨著我們年齡化的改變，未來家居消費的主流人群應 該是80后，85后，甚至是90后，這個人群的消費習慣和以往的70、60后這些人的消費 習慣是有差異的。作為賣場來說我們肯定會積極的迎合這種變化，第二個我們會把重 點放在營銷方面，放在對顧客的精準營銷，就像我們家居就，搞社區平臺，我們作為 賣場來講，也諱疾忌的開展這種社區的服務，目標人群的點對點的保姆性的服務。

　　主持人：剛才您提到集美明年要做電子商務這塊，因為本身集美也是做傳統渠道 的，您不擔心線上線下有沖突嗎?

　　沈耀�。何艺J為不會有沖突，都是互補的，網上商場是一個助銷的作用，實體商 城主要是體驗的作用，發揮的更好，兩者沒有沖突，只會互相促進，為消費者提供更 好的服務。

　　主持人：集美做電子商務，是自己做平臺還是利用現有的成熟平臺?

　　沈耀�。何覀儠�利用現有的平臺來做，如果說自己去開拓一個平臺的話我覺得不管 是財力、人力上都會付出更大的代價，而且速度上也會更慢。

　　主持人：其實縱觀今年家居流通行業這塊，我們也看到了很多，包括洋品牌和國 內一些著名的品牌，有大的動作，越來越細分化了，每個賣場都有自己的特點和主營 的目標，集美接下來會抓哪一個點?

　　沈耀�。鹤鳛榧�美來說，我們除了把現有的大賣場這塊業務做好以外，我們也在 積極的拓展我們新的盈利渠道，比如說集美已經成立了國際紅酒公司，進出口貿易公 司，在07年這方面就開始做了，現在發展的也非常好，另外還有板材的進口業務，我 們在天津、北京、廈門也在做一些商業綜合體的項目，目前正往這個方面發展。我們 的根本業務，核心業務還是以家居賣場為主。

　　主持人：好，由于時間關系我們今天就聊這么多。希望集美家居越做越好。

　　沈耀俊：謝謝!
　�。ㄐ吕思揖� 記者 范玲玲）