聯(lián)商網(wǎng)特約評論：3月31日，在日本東京新宿鬧市區(qū)，三越百貨大樓里的淳久堂書店停業(yè)。該樓業(yè)主決定把5千多平米的原書店場地租給日本最大家用電器連鎖商“山田電機”。關(guān)門前促銷得力，以“說真的，我們其實想賣的是這些書”為策劃主題，拋開各類現(xiàn)成豪華包裝薦書模式，此消息在Twitter上傳開，愛書的網(wǎng)友奔走相告，一周內(nèi)約有60多萬人知道消息，小半來到書店，營業(yè)額直線上升。

　　看來民營實體書店在日本的光景很像中國，這件事好比是（假設(shè)）光合作用、藍獅子書屋停業(yè)，原物業(yè)則轉(zhuǎn)租蘇寧電器。

　　對此，有四點感想與分析：1.人們留戀書店，實體書店業(yè)受網(wǎng)絡(luò)購書沖擊及互聯(lián)網(wǎng)閱讀影響而式微，此次臨危促銷卻有數(shù)十萬人量級的關(guān)注和眾多埋單讀者，有點像《黑客帝國》里的“錫安之城”；2. 淳久堂等快關(guān)門了再做這些事，后續(xù)營業(yè)中分店能否復(fù)制？3. 實體連鎖書店終端在中國出版界的角色是否恰當？4.我們需要以及能夠為此做點什么？

　　碰巧我算半個讀書人，又有些寫書、賣書、買書的愛書朋友，對眷顧書香有話要說。在前文《民營書店的步子可以更快一些》的基礎(chǔ)上，再談?wù)勥B鎖實體書店的行業(yè)及社會、人文價值與商業(yè)契機。

　　無論是中國肥皂劇、美國大片、互聯(lián)網(wǎng)微博，都對好本子好內(nèi)容有必要需求，可見只是讀書的部分載體和形式有所變化，但大家對好文字、故事、思想的喜歡并未消失。只是，越來越多的連鎖書店，開始多元發(fā)展，以書會友，聽講座、喝咖啡或茶，同時接一些大型企業(yè)或文化單位、風景區(qū)的配套圖書館店項目。

　　說真的，我已經(jīng)開始擔心書店純粹性和多元發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系了。真正的買書人，真正愿意或被吸引去實體書店買書的人，邁過價格及便利性門檻的那些人，到底會因為什么而去這家書店：X+書、Y+書、書+Z？以杭州為例，星巴克的咖啡永遠更受歡迎，心源、湖畔居等茶樓生意興隆，浙圖、浙大、杭圖的文化環(huán)境及講座各領(lǐng)風騷數(shù)十里，一家咖啡或茶、交友書店拿什么去競爭？

　　即使因為獨特地域、環(huán)境及店主品味、融合樂趣，能做好那幾家連鎖書店，但它實際上更像是咖啡館里賣書，而不再是一家嚴格意義上的實體書店？

　　第二、三個問題環(huán)環(huán)相扣，也是第一個問題的保障。書店在初創(chuàng)期，店主可能有精力和愿景去悉心薦書，凡顧客買到的書和看到的書店的樣子，大都符合書店一貫風格；更沒有相關(guān)出版社的合作推廣侵入——分成與制約。我的書店老板朋友也曾說過，一般連鎖書店在中國出版產(chǎn)業(yè)鏈中地位尷尬，飽受大中型出版社和知名出版人、作者及同行的影響。一個原本似乎跟錢最遠的行當，背后的最大制約因素仍是錢，如圖書進價、門店租金、員工薪資等。

　　連鎖店越多，位置越好，受的非書的干擾就越多，這令店主和購書者都很煩惱：書店很難打折，購書者卻受網(wǎng)購折扣的誘惑。

　　該不該救民營實體書店？也許暫時沒有好辦法，但多元或掛靠經(jīng)營的方式，確實與實體書店的書魂無關(guān)，就像微博上許多大賬號，如“冷笑話精選”、“總裁語錄”等——粉絲百萬，但毫無核心價值，不過是東拼西湊罷了，遠不如一個獨立、原創(chuàng)、垂直影響的粉絲一萬的賬號。

　　與此同時，通過微博、官方網(wǎng)站，把實體書店及書籍相關(guān)信息與讀友互動，這大概是重要的第5要素了。

　　愛書之人當行動，盡量去民營實體書店購買——我已經(jīng)堅持了一年。但它對書店業(yè)的意義和難處在：看不到抓不住這些消費者？比如杭州曉風書屋，在南宋御街有店，內(nèi)售全套四本《朱镕基講話實錄》共170萬字、定價196元——不零售不打折，而網(wǎng)購能六七折且單本可售，部分讀者望洋興嘆。店主怎樣看待和服務(wù)類似情形？

　　最后，我想實體書店不需要別人救，它會好的。賣目標顧客需要的書，賣自己喜歡與推薦的書，以顧客喜歡的方式賣書，這應(yīng)該是中國民營書店業(yè)發(fā)展的三要素：書店定位與專業(yè)化、店主品味與執(zhí)著、實體店差異化競爭與服務(wù)延伸。這個自我定位，是契合讀者與實體店本身及社會效應(yīng)、商業(yè)價值的，活力從用戶導(dǎo)向中來。
　　（聯(lián)商網(wǎng)特約評論員 林尚玉/文）