雀巢超級(jí)能恩系列奶粉遭國(guó)外“媽媽團(tuán)”集體投訴致嬰兒生病

　　新聞背景 嬰兒吃雀巢奶粉后腹瀉、皮疹

　　據(jù)報(bào)道，澳大利亞一些父母稱(chēng)，孩子食用該配方奶粉后出現(xiàn)不適反應(yīng)，包括皮疹、不停哭泣以及大便呈深綠色且非常稀。一個(gè)名為“召回所有雀巢超級(jí)能恩金裝嬰兒配方奶粉”的facebook 網(wǎng)頁(yè)得到了超過(guò)1600名家長(zhǎng)的關(guān)注和支持。一位網(wǎng)名為“Dar-ling28”的媽媽8月在網(wǎng)上說(shuō)，“當(dāng)我開(kāi)始使用這種新的改良過(guò)的配方時(shí)，我并未意識(shí)到我買(mǎi)的是完全不同的產(chǎn)品。雀巢沒(méi)有聲明實(shí)際成分的改變，也沒(méi)有就其可能產(chǎn)生的副作用發(fā)出警告。”對(duì)于媽媽們這樣的投訴，雀巢方面卻提醒，媽媽們?cè)谶x用奶粉時(shí)需要多試幾種，并非每種嬰幼兒奶粉都適合每個(gè)嬰兒。據(jù)新華社報(bào)道，雀巢的發(fā)言人稱(chēng)，配方的改變是因?yàn)樯a(chǎn)過(guò)程中引入了一項(xiàng)新技術(shù)，這導(dǎo)致配方奶粉的微量元素成分略微改變。雀巢在一份聲明中回應(yīng)稱(chēng)，“嬰兒的消化系統(tǒng)十分敏感，他們以自身獨(dú)特的方式調(diào)整來(lái)適應(yīng)變化……并非每種嬰兒配方奶粉適合每個(gè)嬰兒……媽媽們?cè)谡业胶线m的配方奶粉之前必須多試幾種。”

　　上周才被曝出低調(diào)瘦身“變相漲價(jià)”的雀巢能恩系列奶粉，本周又被媒體質(zhì)疑或存質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致澳大利亞多名嬰幼兒出現(xiàn)皮疹、深綠色腹瀉和不停哭泣等不良反應(yīng)。據(jù)澳大利亞媒體報(bào)道，超過(guò)1600名澳大利亞家長(zhǎng)投訴稱(chēng)，孩子在食用雀巢新配方一段奶粉后生病，并呼吁雀巢對(duì)這款奶粉進(jìn)行召回。

　　據(jù)悉，這款奶粉名稱(chēng)為Nestle NAN.H.A.1 Gold，雀巢中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，這款產(chǎn)品在中國(guó)沒(méi)有銷(xiāo)售，但有業(yè)內(nèi)人士及廣州消費(fèi)者均指出，此奶粉名稱(chēng)與雀巢在華銷(xiāo)售的超級(jí)能恩系列十分接近，且產(chǎn)地均為德國(guó)，產(chǎn)品配方賣(mài)點(diǎn)也幾乎一樣，有可能超級(jí)能恩系列奶粉就是“問(wèn)題奶粉”的中國(guó)版產(chǎn)品。

　　現(xiàn)狀 雀巢稱(chēng)中國(guó)無(wú)售但淘寶可購(gòu)

　　雖然此集體投訴發(fā)生在澳大利亞，但這則消息也引起了很多中國(guó)媽媽的擔(dān)憂。對(duì)于這款奶粉的安全性，有報(bào)道稱(chēng)雀巢當(dāng)?shù)毓疽呀?jīng)將樣品送檢，并證實(shí)產(chǎn)品是安全的。雀巢中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人何彤向本報(bào)記者表示，可就此事采訪雀巢華南地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人，并可獲得一份雀巢公司對(duì)此事的公開(kāi)回應(yīng)。但記者數(shù)次撥打該名華南區(qū)負(fù)責(zé)人電話卻一直未能接通，截至昨日本報(bào)截稿時(shí)止，也未收到來(lái)自雀巢方面有關(guān)這款奶粉經(jīng)檢測(cè)安全的聲明及證明文件。

　　這樣的狀況讓中國(guó)媽媽如何放心？對(duì)此何彤向記者表示：“這款引發(fā)爭(zhēng)議的新配方奶粉在中國(guó)市場(chǎng)沒(méi)有銷(xiāo)售。”記者走訪了廣州百佳、華潤(rùn)萬(wàn)家和好又多等大型超市，未發(fā)現(xiàn)雀巢這款Nestle NAN.H.A.1Gold，但同時(shí)卻發(fā)現(xiàn)另一款雀巢超級(jí)能恩系列奶粉名稱(chēng)與這款“問(wèn)題奶粉”極為相似。

　　記者同時(shí)在淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站上輸入了“Nestle NAN.H.A.1Gold”這一奶粉全稱(chēng)，發(fā)現(xiàn)除廣東、上海等地區(qū)有專(zhuān)售此奶粉的賣(mài)家外，還有不少澳大利亞代購(gòu)此奶粉的賣(mài)家。

　　有業(yè)內(nèi)人士指出，此款引起澳大利亞上千名媽媽投訴的雀巢Nestle NAN.H.A.1Gold系列奶粉，與雀巢在內(nèi)地銷(xiāo)售的德國(guó)原裝進(jìn)口超級(jí)能恩系列奶粉均為德國(guó)產(chǎn)，雀巢方面也承認(rèn)，此款奶粉與其在中國(guó)銷(xiāo)售的超級(jí)能恩系列奶粉屬同一系列。有熱心的消費(fèi)者向本報(bào)記者指出，這兩款奶粉的包裝、名稱(chēng)都較相似，最重要的是嬰幼兒奶粉中的最大賣(mài)點(diǎn)——配方，體現(xiàn)在包裝及產(chǎn)品宣傳中的內(nèi)容也有幾大雷同之處。

　　雷同點(diǎn)一產(chǎn)地均為德國(guó)

　　記者在購(gòu)物網(wǎng)站上查詢到的澳大利亞版雀巢Nestle NAN.H.A.1Gold，經(jīng)賣(mài)家介紹，產(chǎn)地為德國(guó)；而雀巢在中國(guó)銷(xiāo)售的超級(jí)能恩系列奶粉，也全部為德國(guó)原裝進(jìn)口產(chǎn)品。

　　此前，雀巢方面負(fù)責(zé)人何彤向記者表示，澳大利亞銷(xiāo)售的這款Nestle NAN.H.A.1Gold奶粉確實(shí)與超級(jí)能恩是同個(gè)系列的產(chǎn)品，但不同一個(gè)配方。

　　記者在走訪超市時(shí)也發(fā)現(xiàn)，在廣州各大超市皆有銷(xiāo)售的雀巢超級(jí)能恩系列奶粉，英文名稱(chēng)為“Nestle NAN.H.A.1/2/3（此處1、2、3分別代表奶粉一、二、三階段）”，與此款“問(wèn)題奶粉”名稱(chēng)只相差一個(gè)單詞。

　　“據(jù)我了解，雀巢在德國(guó)是有專(zhuān)門(mén)的工廠來(lái)生產(chǎn)超級(jí)能恩系列奶粉的，而且這系列奶粉沒(méi)有在德國(guó)當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售，是出口到其他國(guó)家銷(xiāo)售的。一般來(lái)說(shuō)，同一個(gè)工廠生產(chǎn)的奶粉，又是同一個(gè)系列的產(chǎn)品，在原料和配方上都不會(huì)相差太大。雀巢超級(jí)能恩系列奶粉也有可能就是這款Nestle NAN.H.A.1Gold的中國(guó)版。”一名德國(guó)奶粉中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售商向記者表示。

　　這名德國(guó)奶粉銷(xiāo)售商解釋?zhuān)芏鄧?guó)際奶粉生產(chǎn)商都是這樣，將一個(gè)研發(fā)好的配方奶粉產(chǎn)品在國(guó)外銷(xiāo)售多年，到中國(guó)來(lái)產(chǎn)品配方要么沒(méi)怎么變，要么稍作調(diào)整，又以另一個(gè)產(chǎn)品名甚至另一套價(jià)格體系出售。因?yàn)檠邪l(fā)一個(gè)奶粉的配方，首先需要大量的資金投入，其次也需要多年的技術(shù)層面的投入，很少有奶粉企業(yè)在不同國(guó)家和地區(qū)擁有區(qū)別很大的配方，特別是這種產(chǎn)地一樣，也屬同一個(gè)系列的奶粉。

　　記者也從惠氏等進(jìn)口品牌奶粉商處獲悉，內(nèi)地銷(xiāo)售的奶粉與全球其他地區(qū)銷(xiāo)售的同系列產(chǎn)品配方總體一致，只是在個(gè)別營(yíng)養(yǎng)元素的含量上會(huì)有少許不同，這主要是因?yàn)楦鲊?guó)家和地區(qū)采取了不同的標(biāo)準(zhǔn)。

　　雷同點(diǎn)二含HA專(zhuān)佳蛋白（即適度水解配方）

　　一名廣州消費(fèi)者告訴記者，雀巢國(guó)內(nèi)版的超級(jí)能恩1段奶粉（即Nestle NAN.H.A.1）與澳大利亞版的Nestle NAN.H.A.1Gold，產(chǎn)品名稱(chēng)中及包裝正面，都有非常醒目、較大面積標(biāo)示著“H.A.”字樣，實(shí)際上這正是超級(jí)能恩系列奶粉的最大賣(mài)點(diǎn)——適度水解配方，由此可見(jiàn)兩款奶粉不僅僅是名稱(chēng)相似，配方上擁有最大的共同點(diǎn)。

　　廣州媽媽吳女士告訴記者，她的兒子由于從小就是過(guò)敏體質(zhì)，因此曾聽(tīng)從醫(yī)生勸告吃過(guò)雀巢超級(jí)能恩系列奶粉，因?yàn)樗沁m合過(guò)敏體質(zhì)寶寶的適度水解配方。而在澳大利亞版的雀巢Nestle NAN.H.A.1Gold產(chǎn)品介紹中，也特別注明含有適度水解蛋白是其一大賣(mài)點(diǎn)，且解釋包裝正面環(huán)形標(biāo)識(shí)內(nèi)的OptiProtein，即是指HAOpti Protein 專(zhuān)佳蛋白。

　　據(jù)悉，適度水解蛋白配方可降低嬰幼兒對(duì)牛奶蛋白的過(guò)敏反應(yīng)，目前在中國(guó)僅有少數(shù)幾個(gè)進(jìn)口奶粉品牌推出此配方。

　　雷同點(diǎn)三Bifidus BL益生菌

　　有澳大利亞版的Nestle NAN.H.A.1Gold網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家向記者表示，除了是適度水解配方外，這款奶粉還有一大亮點(diǎn)就是具Bifidus BL 益生菌，可以增強(qiáng)免疫保護(hù)，并減少過(guò)敏發(fā)生。記者看到國(guó)外包裝的照片上，在正面的環(huán)形標(biāo)志里的確有“Bifidus BL”字樣，而中國(guó)版的超級(jí)能恩1段奶粉包裝正面的環(huán)形標(biāo)志中，則寫(xiě)的是“瑞護(hù)因子活性益生菌”。除了以上幾點(diǎn)外，這兩款奶粉還同時(shí)含有DHA和ARA成分，其中中國(guó)版的超級(jí)能恩系列是在產(chǎn)品包裝正面標(biāo)示出，而澳大利亞版的Nestle NAN.H.A.1Gold則是在賣(mài)家的產(chǎn)品介紹中重點(diǎn)提及這一點(diǎn)。
　　（新快報(bào) 作者：邱春燕）