如今，不少便利店不僅提供早餐、售票服務，還成為網絡商城的提貨點，多元服務模式正在讓便利店為消費者提供全方位的“便利消費”。

　　北京很多消費者反映，快客、好鄰居等便利店越做越“溫馨”了，很有家的感覺。

　　上班族小陳說，她每天坐地鐵上班要經過定安路上的快客便利店，在便利店里，她不僅可以買到熱騰騰的早點，還可以為自己的交通一卡通充值。順便還可以買一份報紙路上看。

　　“跟便利店阿姨都混熟了，覺得就像自己家人一樣親切。”小陳說。

　　而另一大連鎖便利店好鄰居，其在北京的13家店都成了京東商城的提貨點。據介紹，好鄰居與團購網站合作，將網上銷售的價格便宜的物品拿到店里來賣。這樣做正好解決了團購網站最發愁的運費問題。比如，消費者團購一瓶飲料，也許只需要5元錢，但運費卻要8元錢，除非大批購買，否則沒有人愿意掏錢。便利店與網購商城合作之后，消費者就可以“包郵提貨”了。記者了解到，提貨時，消費者僅需拿著網購商城發送的驗證碼就可以了。

　　另外，很多便利店也開始跟票務公司合作，出售景點門票和各種演出門票。

　　業內認為，只有成為平臺，才能將各種資源整合起來，才能實現便利店的最大利益化。

　　因面積受限，與大超市相比，便利店只能拼服務和毛利較高的熟食類產品。

　　在拼服務方面，各便利店的確是各有各的招。記者了解到，杭州長途汽車客運站在多家便利店開通了現金買汽車票的業務，而臺灣的很多便利店還可以訂年夜飯。
　　（消費日報 張麗娜）