四年前，印度人庫納爾·貝爾(Kunal Bahl)與自己的兒時好友共同成立了電子商務網站Snapdeal，這家公司也經常被媒體用來與eBay和阿里巴巴相提并論。本財年，Snapdeal營收有望達到5億美元，貝爾也承認計劃在不久后帶領Snapdeal赴美國上市。貝爾表示，IPO可能會在接下來一到兩年內進行，也可能會更早一些。

　　貝爾出生于印度新德里，剛剛度過了自己的30歲生日。本周，貝爾接受了科技博客網站Venturebeat采訪，介紹了如何管理與投資者的關系、印度電子商務市場現狀等。尤其值得注意的是他的創業經歷，從第一人稱的角度說明以硅谷為創業模板的時代或許將在不久后成為歷史。

　　創辦Snapdeal

　　與大多數企業家一樣，貝爾的創業過程也充滿了坎坷。

　　貝爾畢業于美國沃頓商學院，畢業后收到了德勤和微軟的聘書，但這兩家公司都無法確保他繼續留在美國所需的簽證。貝爾不愿放棄，發起了一場為創業者改革簽證政策的活動。但這些活動最終以失敗告終，他也回到了印度，對未來沒有任何既定計劃。

　　但這卻成為貝爾的人生重要機遇。他與好友羅希特·班薩爾(Rohit Bansal)開始思考如何建立一家電子商務公司。貝爾如饑似渴地研究了很多電商公司，包括eBay、Zappos、阿里巴巴和亞馬遜，并借鑒了這些企業商業模式的優點。

　　貝爾認識到，印度的電子商務市場非常分散，2010年時只有一些夫妻經營的小店和寥寥幾家全國性的零售商。由于印度市場的商家對于借記卡和信用卡的在線使用非常謹慎，因此投身電子商務就像一場冒險。在印度，約有一半的在線交易使用貨到付款的支付模式。

　　但是貝爾看到，一家公司可以為最出色的獨立商戶提供一個平臺，供他們在線銷售高質量商品。Snapdeal希望為印度的消費者注入在線零售的信心，因此該公司只出售全新商品，而且提供七天免費退貨服務。

　　Snapdeal的商業模式類似于中國的阿里巴巴，員工尋找一些潛在的銷售商，然后批準他們加入Snapdeal。貝爾表示，理想的商家應當與Snapdeal建立起“長期的關系”，最好是獨家合作。

　　Snapdeal批準賣家之后，將會處理隨后的事宜，包括交易、送貨和物流。商品將在Snapdeal品牌的包裝盒中送到用戶手中。用戶永遠不與賣家發生合約關系，因為Snapdeal將全權負責郵遞和包裝。貝爾表示，該公司近期沒有出售自有商品的計劃。

　　印度電商市場

　　Snapdeal可以為商家提供大規模的用戶群體和已建成的網絡渠道，印度的互聯網用戶約為1.5億。Snapdeal還針對移動用戶提供了多種服務。市場調研公司Gartner的報告顯示，2013年第四季度印度智能手機銷量增長了166.8%，成為當季度全球智能手機銷量增長最快的市場。貝爾表示，移動業務占據公司營業額的大約30%，這其中不包括平板電腦銷售。“大量的新用戶涌入移動領域。”貝爾說。

　　貝爾表示，他堅信自己建立的公司在印度的年銷售額可以達到10億美元。他還可能會將市場擴大到澳大利亞，但這并不是當前的重點。貝爾稱新德里總是充滿了運亂的味道，“我的工作就是使公司和員工與外部環境的任何磨擦絕緣”。

　　Snapdeal已有1200名員工，與營收相比這個員工規模并不算大。該公司為員工提供了不少福利，例如員工班車提供免費Wifi，使得它能夠保留頂級人才。貝爾表示，他每天都會給員工提供幾個小時的自由時間，用來休息或收發電子郵件。

　　貝爾經常外出，因為他的另外一項重要任務就是吸引外部投資者，為公司IPO做準備。“我們是印度發展最快的領域的領跑者，”他說，“那些錯失投資阿里巴巴機會的人們，不會再錯失印度的機會。”

　　2010年以來，Snapdeal已經融資2.02億美元，投資者包括eBay、英特爾、柏尚投資(Bessemer Venture Partners)等。
　　（騰訊科技 小貝）