樂購董事長:樂購O2O比eBay只做電商好
2014年4月9日,獨立財經主持人、艾問iAsk工作室創始人艾誠主持全球領袖早餐會,這是博鰲亞洲論壇2014年會系列高端活動--全球領袖項目系列活動之一。艾誠獨家約訪英國零售大鱷Tesco(樂購)集團董事長理查德·布羅德本特,探討傳統零售商在電商時代的“立與破”。全球B2C電子商務交易額預計在2014年達到1萬5千億美元,將較2013年增長20.1%。據中國商務部數據顯示,2013年中國網絡零售交易額大約1.85萬億元,成為世界上最大的網絡零售市場。艾誠向理查德·布羅德本特發問,電子商務的飛速發展對于樂購的沖擊大嗎?理查德·布羅德本特坦言,“電商的迅猛崛起給樂購帶來了巨大的挑戰,樂購受到很大沖擊,作為應對,也開了網店。”
談到樂購的競爭對手--全球領先的電商eBay,艾誠問道:“現在實體店受到電商沖擊很明顯,您認為和ebay相比,你們的優勢是什么?”理查德·布羅德本特坦言,“eBay確實是強勁的競爭對手,但是樂購比他們強。因為eBay只是提供在線銷售,樂購能夠全方位地為客戶提供更多的選擇,客戶既可以在網上,也可以在樂購的線下店鋪購買。”艾誠繼續問道,“樂購當初憑借其優質的產品、服務和管理流程進入中國市場,在當前環境下的核心競爭力是什么?”理查德·布羅德本特透露道,“正在研究客戶的需求,研究如何能夠讓客戶以更便捷的方式獲得他們需要的產品。”
據悉,當前,中國的本土零售巨頭華潤創業正在加速整合樂購的在華業務,艾誠追問“樂購當初憑借其優質的產品、服務和管理流程進入中國市場,在當前環境下的核心競爭力是什么?”理查德·布羅德本特透露道,“正在研究客戶的需求,研究如何能夠讓客戶以更便捷的方式獲得他們需要的產品。”
在中國似乎很流行打賭,例如雷軍和董明珠以10億對賭小米5年內銷售額是否能夠超越格力。在向理查德提及這一精彩故事時,艾誠問及樂購是否愿意和eBay打賭,十年之后誰贏誰輸,市場將由誰主宰。理查德·布羅德本特謹慎地認為結果并不好說,但“樂購不會成為下一個eBay,只會比eBay更好,因為eBay只有單一的在線電商平臺。而樂購在全球擁有實體店,以及覆蓋全球的采購銷售網絡,樂購將通過全方位的系統和網絡提供更多的選擇。”
(中國廣播網)
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