各家連鎖便利商店都紛紛擴張寵物用品賣場，日本7-11更新了自家品牌的寵物食品，而羅森則導入了寵物的商品專用架，家庭寵物越來越重要，而且飼主大多都是老年人或女性，因而成了各便利商品爭相爭奪的顧客層。藉由營造出讓飼主想要的商品，可以在一個地方一次買齊的“ONE STOP型”店面，來擴增老顧客的人數。

　　7-11更新了自家品牌“7PREMIUM”下的寵物食品“貓糧·魚薄片”(容量70克、價格80日幣)，價錢不變，但味道跟使用上變得更便利。加入了鰹魚乾等萃取物讓商品更加美味，且包裝也從罐裝變成袋裝，容易丟棄外，女性也可以輕易打開。

　　羅森在住宅區的店面導入了寵物用品的專用商品架，除了經典的罐裝寵物食品外，還增加了高附加價值的商品，像是在肉乾裡加入牛舌來提升味道，還有加入鮪魚高湯的貓糧還有貓砂等商品，一共有60多種。該公司表示：“即使是寵物也會膩，那就做更多商品來應對”。

　　Ok便利商店從今年春天開始，增加了5成的寵物商品，多了肉乾等30種商品，寵物用品今年5月的營業額跟去年同期相比增加了5%左右，即使在增稅后仍是如此，MINI STOP也增加“烤鰹魚”等點心外，也推出寵物果凍等強力商品。   

　　女性和老人大多養貓，為了獲得更多這類新顧客，因此便利商店判斷要增加更多種類的商品，讓顧客可以像在超市一樣，在一個地方買到所有想要的商品。除寵物商品外，日用品也會持續擴增。

　　AEON針對70歲婦女設計自有品牌商品，目標首年度營業額達20億日幣

　　AEON股份有限公司開始販售針對70歲女性設計的服飾，為自有品牌商品。與文化服裝學院(位于東京的涉谷)合作，以一百名以上的銀發族女性體型為范本，使用3D測量儀器進行研究。目標每個月推出強調質感好、穿著舒適的新商品約十個，在首年的2014年達到營業額20億日幣。主打“針對七十歲”的衣服是非常少見的，即便在專賣店也相當少。透過細膩打造商品，抓住銀發族的需求。

　　針對70歲女性設計的婦女服飾可在全國綜合超市“AEON”的服飾賣場購買。價格比一般標準自有品牌“TOPVALU”的類似商品貴1000~2000日幣。賣場中包含每個月的新製品，約有30~40件商品。

　　針對70歲婦女開發自有品牌商品的契機為文化服裝學院之“文化·服裝形態機能研究所”的問卷調查。透過此調查顯示銀發族對于婦女服飾的不滿。由于70歲以上的年齡骨骼會產生變化，許多人背和腰逐漸彎曲。若是穿著塬先的衣服，衣服下方會向上捲起進而露出皮膚，讓人穿著感相當不好。因此，與研究所所長伊藤由美子教授合作，測量100名以上的銀髮族女性體型。以測量數據為基礎，開發符合銀髮族女性體型的專屬服飾。

　　根據總務省的家庭調查，60歲以上的消費金額占國內個人消費近五成，平均儲蓄金額超過兩千萬日幣。1947~1949年出生的人很快會成為七十歲這一輩。自AEON針對55歲以上開發自有品牌商品后，現在需要將銀發族更加細分化，并增加自有品牌商品的方針。未來不無可能針對七十歲這一代開設服飾品專賣連鎖店。搶攻銀發族需求的競爭越來越激烈。

　　便利商店致力于生鮮品銷售，打破超市擁有的特色

　　購買生活必需品中，不可或缺的地點為超市及便利商店。超市擁有豐富食品、日用品，便利商店擁有24小時營業及提供各種服務。但是，店鋪發展卻造成超市根基崩壞。

　　今年2月，LAWSON開設“LAWSON MART”。賣場面積約200平方公尺，為標準便利商店的1.5~2倍。店中不僅比便利商店擁有更豐富生鮮商品，價格也比便利商店便宜約一成。

　　社長玉冢元一強調，店鋪不單單成為食品超市，更要成為“便利商店的進化型”。店中可接受公共費用繳費及宅急便，也販售香菸。另外，設置ATM及影印機。營業時間為24時。

　　日本經濟新聞公司透過MACROMILL股份有限公司實施網路調查，對象為20~60歲的消費者，人數1000人，時間5月23日~5月25日。消費者對于便利商店“很近、營業時間長”以外的服務支持度分別為：“可繳交公共費用”(88%)、“有賣票類”(87%)“可宅急便”(84%)、“有影印機”(74%)、“有ATM”(68%)。

　　平和堂，代買服務店面明年春天倍増

　　知名超市提高高齡者購物時的便利性，以關西為主要營業范圍的平和堂，將會提供會員代為購物或是簡易家事幫手的服務，預計明天3月前會增加1倍達15間店。LIFE CORPORATION超市則提供購買商品當日送到家的服務，預計該類店面到明年春天增加2成達150間。此外還會提供高齡者的額外服務，藉以留住常客。

　　平和堂的“HOME·SUPPORT SERVICE”從2010年9月開始營業，現在有8間店面，代客人購物的服務營業額，2014年2月約8600萬日幣。會員的平均年齡為68歲，今年5月會員數又增加了50%，達到1845人，一個月的利用次數也增加65%，達到2005件。

　　該公司仔細聆聽高齡顧客的需求，若是很多顧客反應的地方會立刻加入服務內容，最近到府理發的服務為基本需求，和有照護理容師或有家庭幫傭執照的人員合作，派遣人員到客人家服務，1次3500日幣就可以剪發，此外，還有電風扇的組裝服務跟電腦、印表機的組裝連結等服務。換燈泡等簡單的服務則免費。

　　食品、日用品、傳單上的商品還有在店內賣的商品，只要打電話或傳真就能購買，而且跟店內相同價格，只需108日幣的配送費用就能送到家。而已在店內購買的商品也有送到家的服務。平和堂預計這類服務今后還會繼續擴大，一邊獲利一邊繼續拓展該類店面。

　　日本現在4分之1的人65歲以上，但預計2035年會變3分之1的人65歲，平和堂跟LIFE CORPORATION準確地抓住了商圈內高齡者的需求，穩定地確保了營業額。
　　（日経MJ）