2014美國七大零售業(yè)態(tài)中的佼佼者
聯(lián)商網(wǎng)前言:近期美國知名零售行業(yè)雜志《STORES》 公布了2014年美國百強(qiáng)零售商,為了方便網(wǎng)友更清晰的了解分類業(yè)態(tài)中的排名情況,聯(lián)商網(wǎng)特意梳理了以下7大零售業(yè)態(tài),以供大家參考。
一:百貨店類
百貨店在美國真算的上是“元老級(jí)別”的零售業(yè)態(tài)了,幸存者們一直在努力擁抱新科技、趨勢(shì)來擺脫自己被淘汰的命運(yùn)。
在美國百強(qiáng)零售商的百貨店分類中,排名老大的是梅西百貨。
梅西百貨在增加銷售額,提升運(yùn)營的同時(shí)還在關(guān)閉業(yè)績不佳的門店,減少雇員工時(shí)。在過去的4年間,梅西百貨銷售額增長了44億美元,得益于其堅(jiān)持“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”
梅西百貨的主席兼首席執(zhí)行官Terry J. Lundgren指出:“我們的競爭優(yōu)勢(shì)是本土化的獨(dú)特的組合,顧客可以在我們實(shí)體百貨店內(nèi)購買到他們想要的商品,同樣還可以通過手機(jī)移動(dòng)設(shè)備體驗(yàn)更先進(jìn)的購物體驗(yàn),這一切都源于我們強(qiáng)大的技術(shù)后援支持。”
二:綜合型大型零售商
今年2月,沃爾瑪前國際業(yè)務(wù)部主管Doug McMillon執(zhí)掌公司頭把交椅。在沃爾瑪?shù)哪陼?huì)上他指出:“技術(shù)、數(shù)據(jù)及資訊為商業(yè)開啟了一扇全新的大門,沃爾瑪經(jīng)營的初衷及目標(biāo)一直是為顧客省更多的錢,即便是現(xiàn)在也是如此,我們會(huì)以全新的方式向顧客展示我們?nèi)绾蝺冬F(xiàn)自己的承諾。”
新的領(lǐng)導(dǎo)層帶來全新的發(fā)展目標(biāo),沃爾瑪在接下來的發(fā)展規(guī)劃中將瞄準(zhǔn)更小業(yè)態(tài)的門店。他們希望能回復(fù)消費(fèi)者對(duì)公司的信心。
亞馬遜已經(jīng)借鑒了好市多Costco付費(fèi)會(huì)員模式,當(dāng)前也有越來越多的零售商開始“借鑒”好市多的經(jīng)營方式,而好市多也不在意去復(fù)制業(yè)界一些好的經(jīng)營舉措,他們希望能吸引更多的年輕消費(fèi)群走進(jìn)倉儲(chǔ)式超市。
公司的首席財(cái)務(wù)官Richard Galanti指出:“我們不會(huì)去做一些魯莽的嘗試,但同樣我們也不會(huì)采取一成不變的經(jīng)營方式。”
根據(jù)市場的反饋,公司在門店內(nèi)引進(jìn)了更多的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品,有機(jī)雜貨,這些產(chǎn)品更受到年輕消費(fèi)群體的親睞。但有分析師指出,現(xiàn)在年輕人多住在市區(qū),而好市多的門店多位于郊區(qū),所以該策略是否得當(dāng)還有待觀察。
三:普通超市
雜貨是一切傳統(tǒng)超市對(duì)抗戰(zhàn)中的開端,我們看到就連藥店都將越來越多的雜貨類商品擺上貨架,更別提電商巨頭亞馬遜對(duì)雜貨類商品的推廣銷售了,這就引出了另一個(gè)話題——跨界經(jīng)營,如今的傳統(tǒng)超市已經(jīng)不再滿足以往的銷售,我們看到超市店內(nèi)都開出了藥房,引入更多便利性銷售商品。
其中的佼佼者便是榜單中的首位:克羅格。公司區(qū)域總裁Sukanya Madlinger指出,“我們店內(nèi)的藥劑師能為消費(fèi)者進(jìn)行基礎(chǔ)的咨詢,配藥,健康指導(dǎo)。我們的目的是提供消費(fèi)者更方便的醫(yī)療服務(wù)。”
以往食品總是實(shí)體超市的熱門銷售品類,如今隨著購物渠道的擴(kuò)增,簡單的食品購物也變的不再單一,更多的消費(fèi)者都學(xué)會(huì)了在網(wǎng)上下訂單,到附近的實(shí)體店取貨方式,Publix(大眾超市)就是這方面做得很出色的商家之一。
為什么消費(fèi)者在網(wǎng)上選購食品類商品的趨勢(shì)在增長?因?yàn)槿缃竦木W(wǎng)站不但會(huì)提供商品,更重要的是教消費(fèi)者如何組合這些商品做出一道美食(提供食譜),這種引導(dǎo)性的消費(fèi)激發(fā)了消費(fèi)者在網(wǎng)上下訂單的頻率。
四:連鎖餐廳
盡管賽百味的連鎖店數(shù)量超過了麥當(dāng)勞,但從美國的銷售額來看麥當(dāng)勞依然穩(wěn)居榜首。
這些流行的連鎖餐廳一直在“得罪”社會(huì),比如被指快餐讓小孩上癮,讓民眾攝入過多的糖分。
五:服飾零售商
當(dāng)庫存管理偏離了軌跡那對(duì)于銷售額來說就只剩下麻煩了,而Abercrombie & Fitch、 Aéropostale 及 Urban Outfitters三家服飾零售商正是遇上了這樣的麻煩事。從2013財(cái)年4個(gè)財(cái)季的數(shù)據(jù)來看,青少年服飾的庫存增長速度超過了其銷售的速度。而該趨勢(shì)也一直延續(xù)到了2014年的頭幾個(gè)月。
其中也有例外的,快時(shí)尚連鎖H&M及Forever 21的庫存水平就保持的很好,2000年H&M在美國紐約開出其首家美國門店,5年之后品牌進(jìn)駐西海岸地區(qū),到現(xiàn)在H&M在全美有300家分店,成為繼德國之后的第二大銷售市場。
在美國,服飾連鎖的競爭相當(dāng)激烈,價(jià)格戰(zhàn)是其中最慘烈的一項(xiàng),受到平價(jià)服飾品牌Gap及Forever 21的影響,類似于Marshalls及Ross Dress的銷售情況明顯不如以往,于是其母公司Hennes & Mauritz推出了更親民的COS品牌,該品牌在去年還開出了自己的電商網(wǎng)站,從定位來說COS品牌比H&M更高檔些,公司將其和Zara擺在同一水平線上。
目前COS品牌店在全球開設(shè)了約100家分店,但多數(shù)門店都采用“臨時(shí)商店”的形式。
六:藥店
沃爾格林已經(jīng)走出美國,開始其國際化進(jìn)程了,于是公司也成為了華爾街的寵兒。另一方面,在美國零售表現(xiàn)已經(jīng)超越沃爾格林的CVS也在加緊其進(jìn)入國際化市場的步伐。
CVS已經(jīng)進(jìn)入了巴西市場,去年早些時(shí)候公司收購了44家Drogaria Onofre門店。最近有消息指出CVS收購圣保羅Drogarias Pacheco門店失敗了,但報(bào)告指出,公司還會(huì)和對(duì)方進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)商,假如收購計(jì)劃成功,CVS將成為巴西僅次于Raia Drogasil的第二大藥品零售商。
在美國,CVS創(chuàng)造了全球最大的消費(fèi)者忠誠度方案——包含了7000萬的忠實(shí)消費(fèi)群,該數(shù)據(jù)有利于公司進(jìn)行更深入、長遠(yuǎn)的銷售及客戶服務(wù)。
CVS的營銷高級(jí)副總裁Judy Sansone透露,公司30%的運(yùn)營預(yù)算都花在其目標(biāo)忠實(shí)消費(fèi)群的各種推廣上。
再看排名第三的Rite Aid,去年Rite Aid開設(shè)了自2011以來的首家新分店,在此期間公司一直在重塑形象,改造之前的老門店,在截至2014年3月1日的前一財(cái)年中,Rite Aid的收益實(shí)現(xiàn)了翻倍(達(dá)到2.494億美元)
七:小門店折扣零售商
(聯(lián)商網(wǎng)獨(dú)家編譯,轉(zhuǎn)載注明出處)
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