Tracey Brown此前曾在山姆擔任不同工作，負責會員招募、參與、維護和會員分析，新角色將要求她集中關注山姆會員的整體戰(zhàn)略，包括會員的吸納、參與、維護以及市場營銷、戰(zhàn)略數(shù)據(jù)和分析。

　　 山姆一直專注于會員的發(fā)展，但此番專門為會員發(fā)展設立C級職位，是公司值得注意的一個信號，尤其是考慮到首任CMO此前的營銷背景。
　　（《中國連鎖》雜志 齊姝燕）