【聯商巡店】聯商網與知名行業媒體聯合發起，并廣泛召集全國零售人共同參與，挖掘中國好門店，對全國各地優秀零售連鎖門店進行全方位考察和報道的專題欄目。

基本信息：

店名：宜昌國貿大廈(隸屬湖北國貿集團)

地址：宜昌市東山大道106號(城市核心商圈)

經營面積：負一樓至9樓共10層6萬㎡

單店銷售：15.6億/年(2014年)

開業時間：1996年9月29日

最新調整時間：今年4至9月

經營品類：百貨、超市、餐飲、兒童及配套生活業態

聯商網消息：上半年，在“降聲一片”的慘淡環境中，湖北國貿集團銷售實現9.8％的增長，盡管這是該集團近20年來的最低增幅，但在線下零售業大面積滑坡的時下，這樣的業績還是難能可貴。

國貿集團銷售的增長，得益于外圍門店的持續擴銷，得益于主力店宜昌國貿大廈業績的穩定。由于企業始終聚焦于消費需求變化，堅持以顧客為中心做足體驗文章，不斷從傳統購物功能向多元體驗消費轉型，國貿實現了客流增加、銷售增長的目標。

在今年的轉型調整中，國貿繼續瞄準購物中心的方向大舉發力，大膽跨界、創新混搭，成功打造出一座融合商業、藝術、人文的“都市生活劇場”，完成了從百貨店向體驗式購物中心的蝶變，實現了從“賣商品”向“引領生活方式”轉型。

玩樂與消費集成

摒棄傳統一味的商品展示與銷售，大幅壓縮服裝經營面積，大膽向吃喝玩樂跨境延伸，將購物、餐飲、兒童、休閑娛樂等多種商業元素有機組合，致力于為顧客打造更多元的休閑、娛樂、社交、體驗空間，順應消費者從“因購而逛”向“因逛而購”的變革方向，是國貿此次調整的中心思想。

在此次調整中，米淘創意料理、果C益佰甜品、貢茶、繼光香香雞、清潭洞、風臨坊黃燜雞米飯、來自星星炸雞、西面來鳳等9家輕餐飲品牌集中入駐國貿負一樓，與原有的酷姆斯冰淇淋、帕帕羅蒂面包、西樹泡芙甜點、和米堂章魚丸子、惠人芳韓國鮮榨果汁、麥當勞、桂香園等流行輕餐扎堆匯聚，20多家市場主流品牌共同組成了大規模、全風味的輕餐飲中心。

這不是國貿餐飲的全部，在八、九樓，由海陸空、朝天門、韓舍、倉橋家、宜品川、食通天等主題餐飲打造的“重餐高地”，與負一樓輕餐中心遙相響應，形成了輕重相宜、美味接力的“國貿美食匯”。

在一至六樓臨城市主街道東山大道一側，國貿專門修建了高顏值餐飲區，匯集了星巴克、哈根達斯、許留山、DF等知名品牌。全新環境特別是落地式玻璃幕墻使這些餐廳更具品位，就餐時可將街景盡收眼底，得到美味與美景的雙重享受。

更重要的是，這一布局很好地將樓上樓下的餐飲銜接起來，使營養美味變成了國貿經營的一條主線，每個樓層都有風味各異的美食，與真正的購物中心相比也不遜色。

國貿的多元化不只是餐飲的豐富。在七樓，一座全新打造的海洋主題兒童城無疑是此次調整的最大亮點之一。這個設計別致、裝修風格獨特的兒童天地匯集了大量海洋景觀和親子手工、玩具試玩等體驗項目，經營囊括了童裝、童鞋、童車、童玩、兒童美食、學習早教等豐富內容，涵蓋了0歲至14歲兒童學習生活的方方面面。兒童城與樓下海盜主題游樂園共同組成了超過3000平方的兒童世界。游樂區在原淘氣堡兒童城的基礎上擴大了一倍，增設了職業體驗、電玩、球池、數碼體驗等內容，在這里，十一假期天天火爆的場景，驗證了這種調整思路的正確性。

此外，國貿還引進了家庭凈水中心、健康藥店、養生中心、美容美體、美甲美睫、書店、花店、眼鏡店、洗衣房等大量生活配套業態。調整后，國貿超過30%的面積讓位于吃喝玩樂、體驗布局。國貿不再是一家賣服裝的商場，而是將現代百貨經營與多種消費形態有機糅合的生活體驗中心。

大牌與潮牌輝映

有“鄂西渝東第一高檔百貨店”之稱的宜昌國貿，擁有中部地區同等城市級次最高、數量最多的國際國內一線品牌，香奈兒、迪奧、雅詩蘭黛、蘭蔻、蔻馳、歐米茄、登喜路、1881等國際大牌，都把進入三線城市的首店落戶宜昌國貿，其中的大多數至今仍是國貿的獨有品牌。

在去年的全市經濟工作會議上，一位市領導曾自豪地說：“國貿的世界一線品牌很多，在湖北省內，除武漢市外，誰也不能和國貿相比!”

但在今年的調整中，國貿新進的品牌陣容并不豪華，除嬌蘭等品牌外，更多的是年輕、時尚的輕奢、快時尚潮牌、品牌集合店，二樓己有卓雅、瑪絲菲爾、例外等名品，今年重點引進的韓國快時尚休閑百貨品牌美恒致品，單價大都在10-60元之間，這在以往難以想象，但顧客喜歡，國貿就重點引進，提供大面積柜位，裝修也非常考究。

三樓新入駐的十幾個品牌中，以極具個性與特色的設計師原創品牌、個性品牌為主，時尚、優雅，體現穿著品位和生活情趣，但價格非常親民，Sofeya、絲佛卡、景瀾、天軒、Mondial Atelier、Malabata都體現了這些特點。

四樓大量引進了Sneaky、中國娃娃、樂庫原創等潮牌、百武西、Body.ing等潮品、native等潮鞋、Artmi等潮包，以及aojo眼鏡、希多蜜美瞳等潮尚雜品，還有DNCY、紅袖、雪蔻等數十個少淑品牌。這些品牌充滿創意與想象，追求趣味圖案、視覺沖擊，或極盡夸張，或極其簡約，或離經叛道，或清新自然，店鋪裝修極具個性與特色，整個樓層新潮前衛、潮流激蕩。

五樓大幅減少商務男裝，大量引進時尚、生活休閑及都市休閑品牌，過去升級中淘汰的一些不十分高大上但親民接地氣的品牌也紛紛回歸，以全新的面貌重新開柜。

六樓著重布局運動、戶外、休閑服飾、鞋品，阿迪、耐克等經典運動品牌柜位急劇擴大，以集合店的形式分區陳列全系列產品，此外還引進了JDV、速寫、斯凱奇、KICK、華菲型格等年輕時尚男裝，整個賣場活力十足，順應了人們向往戶外、崇尚自然、愛好運動的心性。

負一樓經營主題進一步向精品生活館、時尚流行輕餐、健康養生聚焦，由同仁堂保健、德仁堂藥店、極草、胡慶余堂、勁牌保健品以及家庭凈水中心組成的保健養生中心成為最大亮點之一，滿足消費者日益增長的健康養生消費需求。

此次調整中，國貿新進了近百個品牌，其中時尚潮牌占9成以上，約1/3為非服飾品牌，全場品牌由500多個精簡至400個，服飾類特別是傳統商務裝極大壓縮，鞋品、飾品、眼部妝容、生活小百貨等潮雜品類大幅擴張，構建起大牌與潮牌共存、經典與流行輝映的格局，年輕化、時尚化、生活化、家庭化、個性化成為新的“國貿標簽”。

體驗與服務交融

打造體驗式、智能化、享受型藝術商業空間，是此次國貿調整的重頭戲。

店內主通道由3.5米拓展至5米，中島柜從高變矮，把更多的面積留讓給顧客，店堂的通透性、視野的開闊性顯著增強。調整中，大廈的通風系統全面更新，電梯、空調全面檢修升級，店堂的空氣質量、安全系數大幅提升。

從滿足顧客需求與體驗感出發，國貿在軟硬件配套服務上作了大量的升級：家庭式溫馨母嬰室、豪華型VIP貴賓廳首開商界先河，智能查詢、自助售貨、微信打印等各種智能設備應有盡有，創意DP點、藝術休閑座椅遍布各樓層，100Mb專線極速wifi開通，全館無死角覆蓋，支付寶、微信支付、翼支付等主流移動支付全面接入，線上線下開通跨境商品優選。客服中心還開通了“全民付”服務，不僅提供各種生活繳費服務，還實現了信用卡還款、公交卡充值及余額、積分查詢。逛國貿，再也不用帶錢帶卡，再也不必排隊交款，在手機屏幕的方寸之間即可購遍全球，盡享優惠。

歷時數月的調整，國貿已完成解構與重組，通過對業態、品類、空間、動線的糅合再造，對全館2/3以上品牌專廳進行重新裝修，一座業態大跨界、品類大混搭、智能大升級、體驗大突破的生活體驗中心就此誕生。

從體量上來說，6萬平方的國貿或許只相當于一家社區型購物中心;但從年銷15.6億的規模來看，她又是一家不折不扣的區域性生活體驗中心。目前，國貿三期擴建工程正在緊張施工，建成后營業面積將突破12萬平，布局韓國影院、真冰場等更多體驗業態、潮尚品類，更好地融合生態、科技、人文、藝術等現代商業元素，加快向新生活方式體驗中心邁進，把宜昌商業力量的影響拓展輻射到整個三峽城市群。

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（來源：聯商網特約專欄作者 老笑）