想向一切護膚品“惡勢力”低頭 但不含BA
聯商網消息:世界上到底有多少化妝品牌我不知道,我只知道迪奧、LAMER、蘭蔻、雅詩蘭黛要統統抱回家。雖然海淘如今“大行其道”,并祭出“低價”的殺器,但是本著“對自己的臉負責”的精神,我所有的護膚品都只在實體店購買,所以我就開始研究BA(美容顧問)們的“變臉”絕技,特別是只試不買絕對是一場精彩的大戲。
IOPE逼的我落荒而逃
BA們以賣出明星產品為己任這無可厚非,但是作為顧客來講我只想要適合自己的產品和“好臉色”。
上午十一點左右,我們來到A商場迪奧專柜試用口紅和腮紅,接待我的BA在聽完我的訴求和平時的口紅顏色偏愛后,認真的推薦了今年圣誕限量版給我,只是在我試用過程中,BA一轉眼就去接待別的客人。難得的是等我試好口紅后,BA居然眼疾手快的又過來給我推薦腮紅(兩批客人間輕松切換,這神功我是服的),只是BA你這樣不方便我們交流。
雅詩蘭黛的BA絕對是“手機控”,看我們的時間很少。相比較而言,科顏氏的BA十分熱情,拿出來不同的產品推薦我不同的組合方式試用,只是在聽到我說先不買后立刻反問我:“你確定不帶嗎”?YES,I’m sure(畢竟我只想要一瓶面霜,而你拿出來了一瓶水、三瓶精華、一瓶防曬霜再加上一個保濕霜)。
這些都不算什么,論高冷,我只服IOPE。畢竟IOPE的BA在我的要求下,終于拿出了水和乳液的搭配推薦給我,然后就是漫長的沉默。最怕空氣突然地安靜,所以我選擇自己打破沉默。
“這個乳液有什么功效啊”?
“什么什么功效?”
“那你推薦的產品能改善我的肌膚什么問題?”
然后BA就指著柜臺上面的文字讀給我聽,讀完之后又是沉默,半分鐘后,我拉著朋友走了,然后默默地發誓這個品牌一生黑。
還好接下來的資生堂和SK-II順利的拯救了我失落的心情,這兩家絕對是我選擇的六家品牌中的兩股清流。
大概一個月前我在資生堂買了大紅水,巧合的是這次的試用與上次接待我的BA是同一個人,她不但認出了我,還精準的說出了我的職業以及有熬夜的習慣,并且在推薦產品的同時跟我講年底積分兌換的事情,而SKII則是唯一為我和我朋友做肌膚測試的一家專柜,并根據皮膚測試結果為我們推薦產品,全程認真講解SKII的產品功效,并傳授正確的按摩手法。這兩位BA你們贏得了我的心!
我在蘭蔻拿到了唯一的試用裝
下午一點半左右,我們來到了B商場,這次我們選定了四家專柜,分別是蘭蔻、雅詩蘭黛、迪奧、MAKE UP FOREVER。
蘭蔻的BA在聽過我的訴求后快速的為我選擇了商品,在我表示不買后還拿出了小黑瓶肌底液的試用裝讓我試用(你一定是看到了我對小黑瓶的喜愛,下個目標就是小黑瓶了)。
雅詩蘭黛的BA在認真給我推薦商品的同時,也照顧到了我的朋友(沒錯,她就是你們的潛在顧客,已經被圈粉),并給她試用,并且在試用產品的時候說:“很抱歉,我的手很涼”。沒關系,我心里很暖,這才是專業BA的素養。
MAKE UP FOREVER的BA笑容感染到了我,并且在我說不會化妝的時候居然真的認真教我化妝,并且在一邊認真指導。
而唯一的糟點就是迪奧,對于迪奧我們進去了兩次,三個BA看到我們都沒有過來(看來迪奧遵循的是“顧客自己動手”的原則),在我主動招呼過來后,指給我色號后立刻走開(BA我真沒有攜帶病毒)。
這家絕技是“神龍見首不見尾”
由于時間較晚,所以C商場我們只選擇了三家,迪奧、SKII和蘭芝,好吧,其實真相是有幾家專柜沒有BA,沒!有!所以被迫放棄試用。
比如說SKII,我們轉了兩圈。直到離開C商場都沒發現BA 的身影(一定是去吃飯了,畢竟我也餓了)。
比如迪奧在我試用了五分鐘后,BA嘴角還帶著疑似食物殘渣就回來了(我就知道你們吃飯去了),回來后的BA一直在讓我安靜的試口紅,但是在我說這支口紅我要了之后(畢竟口紅貌美,而我已經忍了很久了),態度立刻轉變了,立即拉著我坐下給我試起了氣墊BB和粉餅、腮紅(這轉變的速度劉翔巔峰時期也跑不過)。
幸運的是蘭芝的BA一直堅守崗位(好員工獎),并且在我表示圣誕版的BB不是我想要的色號后拿出來其他產品給我試用。
作為一名外貌協會死忠粉,我自己桌子上的瓶瓶罐罐大部分來自于這三家商場,身邊的小姐妹大多走上了海淘的路只有幾個人還在和我一樣堅守,只是如果BA都沒有我們專業,那么,我們還能堅持在商場買多久呢?(你們這樣很容易失去寶寶的心)。雅詩蘭黛、科顏氏的BA表現的尚可以說是無傷大雅,那么迪奧的表現確實值得推敲,三家店的BA都這么高傲,那一定是品牌給你們的底氣。
事實上,我們沒想讓BA把我們當做上帝(畢竟我恐高),但是我想要專業的BA為我推薦商品,因為我們可都是靠臉吃飯的(畢竟我們貌美呀)。
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