聯商網消息：干練、睿智、充滿激情和活力，是祁瑩給人的第一印象。

作為包頭本體老字號企業包頭市同利家電有限責任公司董事會董事、總經理，多年來，祁瑩帶領著同利家電銳意進取，樹立本土企業標桿，而且不斷要求自己，以高度的社會責任感，認真履行職責，奉獻拳拳愛心。

“創二代”的理想與責任

1999年因工作需要，祁瑩由報社調到同利家電有限責任公司，雖然是跨界，但是因為在父親的影響下她對家電行業早已經知道很多。走進同利，祁瑩從最基層做起，目的就是要讓自己熟悉每一個最末端的細節，在這個具有優良DNA的企業中可以健康地成長，最終可以為企業做出更大的貢獻。

從門店經理、采銷業務、昆區營銷中心總經理、公司副總經理、股份公司董事會董事、總經理，祁瑩腳踏實地的步伐成為鹿城“創二代”中為數不多的女性代表。

“創業難、守業更難，特別是面對激烈競爭的包頭家電市場，本土企業想要突圍，并且搶占更多的份額，其難度可想而知。所以，我不能躺在同利第一批創業者的功勞簿上，市場告誡我們的是，我們的責任不僅是守業，更需要我們用現代的經營理念創新、創造，為本土企業贏得更多的機會，打造更穩固的市場，最終取得勝利。”祁瑩的話語坦誠，也道出了年輕企業家的理想與抱負。

本土家電翹楚 柔弱肩頭敢于擔當

作為女性，祁瑩更喜歡自己溫柔的一面，同利職工說，每每員工生活困難時，祁瑩就會帶頭捐款，主動伸出援助之手。在她的參與組織下，同利家電在包頭率先實行“質量先行負責制”，一直堅持至今，先后為消費者按照“質量先行負責”規定，辦理了退貨、換貨、修理或賠款，金額高達上百萬元。在2007年又率先在同行業中推出了《誠實保障》頂級服務體系，承諾所售商品10天不滿意可退貨、20天差價補償、40天、100天退換貨無憂的服務承諾，徹底解除了顧客的后顧之憂。

在非典肆虐的2003年春夏之交，同利家電在祁瑩的組織參與下積極響應政府號召，為抗擊非典最前沿的包頭市第二附屬院捐獻價值4萬余元的微波爐。 2006年“六一”兒童節到來前，由祁瑩帶頭發起了兒童環保用品大型捐贈公益活動，向我市七家知名醫院婦科產房捐贈亞都“兒童衛士”空氣凈化器56臺，總價值約15萬元，以表達對包頭兒童的關心和愛護。同年9月，同利積極配合昆區工商分局向達茂旗工商分局轄區內的達茂旗貧困戶捐獻了價值近十萬元的家用電器，在全社會引起了極大的好評。

2008年5月12日，四川汶川地震，同利全體員工在祁瑩的倡議下，為災區人民捐款，共捐助款項十多萬元。同利家電在祁瑩的帶領下每年還聯合紅十字會，為需要救助的貧困人群進行捐助。她并帶領全體員工加入包頭義工組織，號召全體員工來為敬老院、福利院等場所義務勞動、捐獻洗衣機、冰箱、冰柜、加濕器、電視機等電器產品。

2010年，祁瑩聯合紅十字會青山分會，先后為多個社區、近百戶極度貧苦的家庭進行愛心救助。通過紅十字對西南旱區、青海玉樹地震災區、福利院的兒童、敬老院的老人多次愛心公益捐助的各項愛心捐助物品及款項就達30多萬元。2010年夏季，祁瑩帶領售后服務人員走進包頭周邊旗縣、鄉村，在為偏遠農牧民宣傳國家家電下鄉政策的同時，免費為農牧民維修家電，每到一處均為所在地貧困戶、特困戶發放了米面油等慰問品，總計數量達到上百份。因為在公益事業上表現突出，2011年12月，由內蒙古自治區黨委宣傳部等五部委開展的內蒙古第二屆公益之星評選活動中，祁瑩榮獲“公益事業先進個人”稱號。

榮譽和責任 化作盡職履職無限動力

走在同利巨大的賣場中，祁瑩如數家政。她介紹，如今的同利家電已經發展成為現有員工1200多人，營業面積30000多平方米，經營品種達萬余種, 營業額近6億元的區域性連鎖企業。在激烈的市場競爭中，誠信經營成為了同利發展壯大的利器，一系列強有力的服務保障措施的出臺，確保了同利在市場博弈中占得先機，在行業內和廣大消費者心目中樹立了良好的形象，在激烈的市場競爭中越做越強，在全國服務行業內的影響力日漸擴大，同時得到了國家相關部門的認可。

同利家電連續多年榮獲自治區、包頭市、各區消費者協會 “誠信單位” 、自治區工商局 “守合同重信用單位”、自治區團委“青年文明號”單位等榮譽稱號，包頭市委宣傳部、市經貿委等10部委授予“百城萬店無假貨”示范店等榮譽稱號。

內蒙消費者協會授予的“四星級誠信單位”、中消協授予的國家級“誠信維權單位”稱號。

同利家電大踏步發展的這些年，獲得了多個國家級榮譽大獎：

2014年11月，同利家電榮獲“2014中國家電流通百強企業”榮譽稱號 ;

2015年9月，同利家電被中華人民共和國人力資源和社會保障部、中國商業聯合會評為“全國商貿流通服務業先進集體”稱號;

2016年5月,被中國質量檢驗協會授予 “全國質量信用先進企業”榮譽稱號;

自2012年起4年連續被中國工商總局授予“守合同重信用”企業榮譽稱號。

2014“中國現代服務行業十大誠信企業”;“全國文明誠信示范單位”、全國家電零售“質量、服務、信譽”公眾滿意度十佳典范單位榮譽稱號”;

創建首批“中國質量信用企業”單位、連續四屆創建《全國誠信單位光榮榜》上榜榮譽單位;

內蒙自治區十佳“質量&服務雙滿意單位”;

“中國企業誠信經營5A級示范單位”榮譽稱號;

《中國質量萬里行》市場調查中心評為首批創建“全國優質服務公眾滿意單位”等等。

祁瑩還有著包頭市政協第十二屆委員、包頭市青山區人大代表、中國家電商業協會副理事長、包頭市個私協會副會長、包頭市消費者協會副理事長這些被她看重的其他身份。為社會進步和商業發展建言獻策。

一項項的大獎、一項項的榮譽，均與祁瑩的努力工作和積極參與分不開的，都是同利人誠實守信、誠實做人，全心全意為消費者服務的最好褒獎。

（作者：趙永峰）