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華潤萬家想學(xué)好市多賣車,傳統(tǒng)4s店怎么辦?

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 諸振家 2017-05-05 13:36

聯(lián)商網(wǎng)消息:近日,商務(wù)部發(fā)布的《汽車銷售管理辦法》引起了行業(yè)的廣泛關(guān)注。

新《辦法》將于2017年7月1日正式實施,同時《汽車品牌銷售管理實施辦法》廢止,一改汽車銷售品牌授權(quán)單一體制,以4S店為主的銷售模式將被打破,不再強制性要求品牌授權(quán),實行授權(quán)和非授權(quán)兩種模式并行,這也意味著新車市場將迎來新的轉(zhuǎn)變,汽車超市、汽車賣場、汽車電商等新的汽車銷售形式將出現(xiàn)。

5月3日,《聯(lián)商網(wǎng)》獲悉,華潤萬家已經(jīng)搶先一步,將汽車開進了華潤萬家陜西寶雞經(jīng)二路店開始售賣,開啟了國內(nèi)超市銷售汽車的先河。

不過,華潤萬家相關(guān)負責(zé)人告訴《聯(lián)商網(wǎng)》,“目前華潤萬家陜西寶雞店賣場陳列的汽車只是單純的產(chǎn)品形象展示,并沒有進行產(chǎn)品銷售。華潤萬家稱此舉的目的是為了進一步了解消費者對汽車超市這一創(chuàng)新模式的接受程度,方便做好市場消費需求的調(diào)研,以便未來進行相應(yīng)的布局。”

雖然,這事兒在國內(nèi)很稀奇,但在國外,美國收費會員制連鎖倉儲超市好市多(Costco)其實早就在做了。

好市多憑什么成美國最大汽車零售商

據(jù)悉,好市多從1989年開始它的車輛售賣項目。

資料顯示,2014年好市多賣了40萬輛車,2015年賣了46.5萬輛,據(jù)說,已經(jīng)悄悄超越了Auto Nation,一躍成為美國最大的汽車零售商。

 

▲好市多兼職賣車都賣成了全美第一,是不是很震驚?

那么,它為何能賣的這么成功呢?

1、一口價而且便宜。價格固定,消費者可以跳過討價還價環(huán)節(jié)以及傳統(tǒng)汽車交易商最熱衷的追加銷售。而且,消費者還可以相對獲得更多的優(yōu)惠,其中包括零部件、服務(wù)等方面。

2、消費習(xí)慣。美國是一個生活在車輪上的國家,車主對車和自我需求很了解,這是他們原意去超市買車的基礎(chǔ)。

3、顧客忠誠度高。因為好市多是收費會員制超市,每年交55美元會費才能在這購物。全球付費會員總數(shù)已經(jīng)超過了8103萬,老會員的續(xù)費率在美國和加拿大甚至達到了91%,會員滿意度高,有黏性,這是銷售基礎(chǔ)。

歸根結(jié)底,它的成功在于讓用戶以更低的成本獲得更高的價值。

當(dāng)然,好市多并不指望在車子的售賣上賺錢,相反,它僅僅利用此契機做為吸收新的會員,以及維持現(xiàn)有會員興趣的手段。

《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,在國內(nèi),高端會員制商店山姆會員店在新店開業(yè)期間,也會和當(dāng)?shù)匾恍┲放?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_411.aspx target=_blank class=hotwords>汽車4S店合作,在門店展示汽車。山姆有關(guān)人士表示,這種和高檔汽車合作的模式深受會員好評。
  

▲山姆會員商店中國業(yè)務(wù)總裁文安德(Andrew Miles)表示寶馬級別的會員正是山姆想吸引的會員

賣什么要跟企業(yè)能力密切相關(guān)

那么,國內(nèi)超市如果要介入汽車這個領(lǐng)域,有什么勝算呢?

中國自有品牌聯(lián)盟執(zhí)行董事張智強認為,“對于超市里面賣汽車的前景好壞不能一概而論,它跟企業(yè)經(jīng)營能力是密切相關(guān)的,據(jù)我所知,家樂福沃爾瑪在國外也賣過汽車。當(dāng)然,好市多賣汽車是另外一回事,它賣其他不少東西也占了很大的市場份額,比如CK內(nèi)衣、保健品。另外,阿爾迪以前賣電腦,也變成了德國第二大電腦分銷商。”

在張智強看來,“賣什么還是要跟企業(yè)的經(jīng)營能力和目的相關(guān)聯(lián),好市多不管賣什么,都是基于對自己的目標顧客的精準定位,通過使用出色方法和手段去做成功。同樣,阿爾迪賣電腦、運動服裝,襪子也是如此。”

反觀國內(nèi)的超市企業(yè),如果你本來在食品銷售中都賣不好,你要賣汽車恐怕也沒有優(yōu)勢可言。

聯(lián)商網(wǎng)百人薈成員陸彥告訴《聯(lián)商網(wǎng)》,“好市多之所以能做這塊業(yè)務(wù),首先是它有場地,可以停車做類似4S店一樣的展廳,而且它有強大的會員忠誠度。當(dāng)然最關(guān)鍵的還是好市多能給汽車廠商一個能賣多少車的產(chǎn)量預(yù)判,這樣廠商能給它最有價格競爭力的汽車和定制車型。前期合作對雙方來說都有資金的風(fēng)險,但如果華潤的會員系統(tǒng)能產(chǎn)生效用,前景毋庸置疑,會員系統(tǒng)本身就可以給很多消費者買車的預(yù)判。”

▲特別款雪弗萊Silverado車型

如今,好市多在美國和多達3000個車輛經(jīng)銷商合作共同售賣車輛給會員。

比如,2016年早期,好市多和雪弗萊合作,針對會員推出了特別款的Silverado車型。也和通用汽車公司聯(lián)手,共同合作2016年10月1日-2017年1月3日的年末節(jié)日促銷活動。好市多表示,在2015通用汽車銷售活動中,它賣出(含租出)58000輛車,同比增長34%,這大大增強了各大品牌和好市多合作的信心。

汽車作為特殊的產(chǎn)品,在日常的使用中涉及到保養(yǎng)、事故、保險理賠等環(huán)節(jié),這就需要有正規(guī)可靠的售后服務(wù)保障與超市的銷售環(huán)節(jié)相互配合,形成一套完整的“4S”體系,這也是用這種形式賣車的先決條件。

“如果撇清價格因素,消費者買車還是希望以體驗為主,這可能會是超市切入這塊市場的難點。因此,無疑和4S店合作會相對比較容易,而且風(fēng)險較小。另外,對于品牌4s店開不到的偏遠地方,如果有零售企業(yè)駐扎在此,機會點還是有的。” 陸彥認為。

華潤萬家方面表示,“目前,相關(guān)的政策法規(guī)尚未正式實施。接下來如果開展汽車銷售業(yè)務(wù),我們一定會依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),在保障消費者合法權(quán)益的前提下進行。”看的出來,華潤萬家還在謹慎的試水觀望中。

這樣看來,這個生意要做好,恐怕還要費一番功夫。

來源:聯(lián)商網(wǎng) 諸振家

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