孩子王又搞了個大新聞 創辦了中國首個母嬰育兒大學
孩子王又來搞事情啦,這樣的育兒大學你見過嗎?
孩子王在新零售的經營模式下不斷發展和擴大,現已進駐全國18個省98個市,擁有196家實體門店。隨著公司規模的快速壯大,為更好的滿足培訓需求,孩子王于2017年8月從培訓學院轉型升級成為孩子王育兒大學。通過孩子王育兒大學為企業發展提供各項保障與支撐,助力公司實現經營目標和戰略發展,培養行業內一流專業人才,構建學習型組織,支撐孩子王的變革,推動戰略的落地。
育兒大學全面升級,帶來全新的組織架構和功能
孩子王采用扁平化管理模式,因此孩子王育兒大學組織也是個輕型企業大學。育兒大學設計契合公司戰略發展,設立了一個致力為顧客和行業創造價值,提升組織顧客服務能力,專業內容研發的孩子王育兒研究院,為內部員工提供成長發展通路,為組織培養核心戰略人才的孩子王云學院和孩子王商學院,建設孩子王特色文化的孩子王企業文化,確保組織職能專業能力的不斷提升所設立的虛擬職能學院。
為實現孩子王育兒大學的職能,根據學院特點按照所涉及的職能來進行設計與管理,同時為確保大學策略與目標的實現,下設大學分院組織,分別為:華東分院、華南分院、華北分院、華東分院4個分院。
二胎時代,注重人才培養升級服務,才能抓住機遇引領行業發展
中國母嬰行業隨著中國二胎政策的全面開放,迎來了新的發展的良機。母嬰行業競爭愈演愈烈,未來母嬰市場伴隨新消費時代出現將全面升級,內容服務升級、消費場景升級、客戶關系升級、數據技術升級,都將成為母嬰行業的挑戰與機遇。唯有重視專業人才的培養,優質服務內容的創新和升級、為用戶服務的產品與能力,企業才能在競爭浪潮中立于不敗之地。
提升員工效率和服務,為企業數字化打下堅硬的磐石
孩子王作為中國新家庭的全渠道服務商,致力于為消費者提供差異化,有溫度的服務,提供專業的商品解決方案和成長服務。在孩子王未來的發展中,重點將是對效率和服務的提升,通過實現商品數字化、服務數字化、員工數字化,來提升孩子王服務用戶的效率;同時為內部員工提供更加專業的培訓,將孩子王的人性服務提升至新的高度,從而更好地服務中國新家庭,讓每個童年更美好。
孩子王作為一個基于用戶數字化的百億級企業,在近幾年內要成為行業內千億級企業,未來更是要成為產業內的萬億級企業。內部員工服務顧客的專業能力、業務能力、管理能力和綜合素質的培養與提高,員工對企業文化的理解、融合與傳承,都已成為公司發展的核心戰略之一。
建立自驅機制,向學習型組織轉變
自孩子王成立以來,為提升企業的競爭力,一直將知識型人力資源作為企業競爭力的核心。從組織變革的角度分層和制度化的滿足內部員工的培訓與企業發展中的人才需求,使培訓貫穿于孩子王員工的職業生涯,使員工能夠在工作中不斷更新、更好地理解和運用知識于實踐。通過建立自驅化學習機制,不斷激發員工自主學習意愿和能力,開闊視野,將孩子王向學習型組織轉變,保證可持續的競爭優勢。
孩子王育兒大學,致力于成為中國第一母嬰大學
育兒大學為母嬰行業專業服務人才和經營人才的培養,營造員工自成長的學習生態體系與文化傳承的平臺,為顧客、員工、企業、行業創造價值。擁有自驅、榮譽、活力、創新的價值觀。為孩子王培養專業服務與經營人才;為泛化平臺打造專業培養與評鑒團隊;建立母嬰行業標準化,培養行業的專業從業人員。孩子王育兒大學,致力于成為中國第一母嬰大學。
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