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百聯上海首個城市奧萊UMAX玩出了什么新花樣?

來源: 聯商專欄 kaga 2018-01-23 15:01

聯商專欄:上周末,原五角場東方商廈調整后對外開放,經過封館后的全新亮相——取名:UMAX悠邁生活廣場(下文簡稱:悠邁),這是百聯旗下的全新品牌,完全脫離原東方商廈定位,業態從東方商廈的精致百貨轉為“城市奧萊”。

從宏觀角度分析,首先,五角場商圈東方商廈的調整是在所難免,合生匯的崛起,地下商業街的建成,讓該商圈的消費空間更偏向于生活化。傳統百貨由于體量限制,更偏向于目的性消費,在環境、服務、舒適度等各方面都被購物中心趕超。

其次,定位方面,五角場商圈主流為大眾消費,客觀而言,消費力較低。過往東方商廈的精致定位不論是五角場還是其他商圈各家店,都是為了滿足少數優質客群追求的體驗而造,如今不約而同都面臨困境,調整理所當然。由于不同的項目所處商圈迥異,因此調整策略也各有差異。五角場東方商廈,迎合該商圈的實際消費力,打造“城市奧萊”,我個人認為在定位上是正確選擇。

對百聯而言,在上海最拿得出手的兩個項目——青浦奧萊和八佰伴,為其做一家百貨性質的城市奧萊店提供了資源基礎。百盛優客城市廣場,為城市奧萊業態塑造了成功模板,據說該商場曾也和衣戀聊過合作,但最終告吹。百聯自行打造,業內不會有人擔心其能否做出一家奧萊,而是它的最終呈現效果如何,畢竟城市奧萊既有百盛優客這類“網紅”級別,也有巴黎春天幾個項目默默轉成的折扣店,而五角場商圈的黃金寶地,一定是不允許后者這類情況發生的。

具體觀感如何,下文再分享,先來大致看一下這家店的整體規劃布局情況:

B1悠淘市集

連通五角場下沉式廣場的出入口,如今已經開放,它依舊是消費者最容易到達商場的通道。

B1層入場后的黃金點位由眼鏡品牌JINS占據,雖然取名“悠淘市集”,但實際上該樓層并沒顯示出“市集”標簽,靠近入口處主要依舊以雜貨及配飾品類為主,與如今絕大多數購物中心的規劃類似。

由于商場主要呈一字型動線縱向布局,因此隨著逐步走進商場內部,品類區域也隨之變化。第二部分,是黃金珠寶區,這里能看到類似周大福、潮宏基、瑪貝爾等各類主流品牌。

在南北兩樓的連廊處,由于徑深較淺,因此引入了幾個時尚手袋品牌,也算是增添了該區域的活力。

第三部分是鞋區,這是調整前B1層的主打品類,如今縮減整體區域面積、增加坪效,大部分品牌采用統裝設計,百麗則憑借自身集團議價能力獨立開了“品牌集成折扣店”。

第四部分,則是小家電及家用區域,從業態到設計都彰顯傳統百貨觀感。

當當車站是悠邁的主力亮點品牌,并未同期開業,在B1層手扶梯旁做了個小型展賣區,算是先睹為快。

1F悠尚地標

悠邁的1層正門由于面對五角場環島,因此并非商場主要出入口,在該區域商場索性引入上文提到的當當車站上海首店,作為主力店進行打造。屆時開業后,五角場商圈因此次調整將會瞬間增加多家書店。

1層的主力業態為國際時尚服裝品牌,這也是該商場主要差異化所在,包括Superdry、tokidoki等較為稀有的品牌,在此均能遇見,當然由于當當的入駐,導致該樓層零售面積較小,整體品牌數量不多。

2F悠品衣殿

取名“悠品衣殿”,服裝一定是2層的主要品類。當當做了1復2的大店,因此該樓層的空間也有所被擠占。女裝方面,主要以國內耳熟能詳的品牌為主。

與女裝銜接的是女式內衣及羊毛羊絨品類,也是百貨業態的常規布局方式。

中島區則是配以女性飾品,頂部裝飾算是用了心。

3F悠活家園

3層由于沒有主力店占據商場北側區域,因此整體面積充裕了許多,該樓層也是繼B1層后品類最為豐富的一層,其中包括銜接二層的女裝女式飾品,不過定位上更為年輕。

兒童區域是該樓層的重點,在商場最南側包含了童裝、玩具等常規兒童業態以及一個兒童游樂場。想必這也是這里被稱為“悠活家園”的主要原因。

北側則是以中性休閑服裝以及男士內衣、箱包等配飾品類為主,整體風格偏硬,也是悠邁較少的以男士為主打的區域。

4F 悠享天地

商場4層的北側為運動區,照理來說運動是奧萊業態的熱門品類,但可能有悠邁該品類樓層偏高,以及更為重要的餐飲區域均未開業,因此該樓層目前來看與奧萊的整體感受相去甚遠。

4層餐飲區域并不小,但整體未開業,也體現了調整的倉促。

以上,是悠邁生活廣場的整體規劃及品類布局的簡單介紹,這家店給到我的感受是:

1、依舊是傳統百貨的觀感。如果不說這是一家城市奧萊,你甚至可能無法察覺它與常規百貨的差異性。因為打折已經成為了百貨商場的常態。奧萊,不僅僅是在logo上加一個outlets,更重要的是營造氛圍,很顯然在這方面,悠邁并沒有想象中“熱鬧”。

2、說到營造氛圍,就脫不開聊聊百盛優客。它在視覺感受的打造上可謂標桿之作,在這方面,韓國人提供了個極佳的模板。撇開那些公區的裝修,其實就品牌構成來說并未有太多差異性,那更多的消費沖動來源,就是商場本身營造的氛圍:天花、地坪、墻面,甚至背景音樂。

3、極其有趣的是,悠邁和優客的內部結構極其相似,有朋友說,悠邁中間的連廊部分是動線劣勢,讓商場的客流不是很順暢,但實際上優客也是同樣的結構,在公區打造上,后者更多利用裝飾通過視覺進行引流。不同的商場各有各的想法,但很顯然,如果悠邁即使使用一些“拿來主義”,都有可能產生更好的效果。

4、作為百聯打造的第一家城市奧萊,并未能產生當年百盛優客開業時的“盛況”,各種原因,其中營銷層面,比起優客前期的瘋狂造勢,你很難感受到悠邁有哪些大動作,消費者更多是作為“探訪一家新店”的心態前往,這可不是逛奧萊應該有的心態,作為折扣店,商場和品牌均是讓利方,要的就是消費轉化。五角場商圈,有的是地方吃喝玩樂,悠邁所承擔的職能,理應是進場——買單——走人,并將消費者的購物沖動喚醒。

編后語:沒有消亡的業態,只有消亡的企業和門店;在購物中心、電商等新業態沖擊下,傳統百貨門店如何應對新消費趨勢和需求,該堅持什么?調整什么?又如何調整?
對此,聯商網特別策劃“傳統百貨的創新思變”專題,一起來探討國內百貨的轉型與創新。

(作者系聯商百人薈成員kaga,本文僅代表作者個人觀點,并不代表聯商網立場,轉載請務必注明來源和作者。)

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