中國聯通合作伙伴大會開幕 京東黑科技再成行業新標桿
4月26日,2018中國聯通合作伙伴大會在重慶正式拉開帷幕,大會以“新生態、大合作、共精彩”為主題,針對混改后各項工作合作成果進行展示并發布創新策略、終端眾籌資源等為后續發展提供有力保障,京東作為深度參與聯通混改項目的重要合作伙伴受邀參展,針對基于“無界零售”戰略深度參與的各項混改成果進行集中展示。
中國聯通集團董事長王曉初等人到京東展臺進行了參觀與互動,京東商城通訊事業部總裁陳婷向到訪嘉賓介紹了京東集團展臺。
京東商城通訊事業部總裁陳婷向中國聯通集團董事長王曉初等人介紹京東展臺
京東之家板塊展出的D-Mart 上帝之眼、Take系統、電子價簽、刷臉支付等顛覆傳統零售業態局限的眾多京東黑科技成功引發業內外強烈關注,在引領未來實體零售 " 智能化 " 發展潮流的同時,極大地顛覆了傳統用戶體驗。同時,京東通訊也參加了此次聯通合作大會,多款4月新品季的手機新品也紛紛亮相,比如開啟全面屏新時代的vivo X21,還有榮耀7C,三星S9、黑鯊游戲手機,即將上線的魅族15等潮流新品應有盡有,展現了當下手機潮流科技發展趨勢。
中國聯通合作伙伴大會京東展臺
五大核心板塊實力盡顯,京東黑科技引領智慧生活
京東展區由京東通訊、京東之家、京東智能、京東物流、京東云五大板塊構成。其中,京東通訊以手機通訊、運營商與物聯網、手機配件、平臺運營、市場營銷為主要核心業務體系,承載了新品首發首選平臺、暢銷爆款孵化基地、互利互惠踐行者及三大運營商最大線上合作伙伴的角色,是集發布、營銷、數據分析等多種能力于一體的最專業的手機銷售平臺。
另外,京東通訊還特別推出了京東小店模式,定位于運營商社區門店。京東對門店進行六項賦能并結合門店對社區用戶的持續運營,實現線上線下相互引流,打造運營商、京東及門店三方商品加服務的社區生態體系。
觀眾在京東展臺參觀
京東之家是京東電子文娛事業群的線下門店,擁有京東所積累的品牌、產品、營銷、技術、物流、金融等資產,是以客戶和場景構建為導向的薄利潤、全品類、高效率、場景化體驗、社交營銷的全方位線下門店新業態。
京東智能作為京東集團技術核心的戰略業務板塊,展示了京東智能云、京東物聯網、京東智能服務平臺、京東創新智能單品等突破性軟硬件產品和解決方案,將極大的豐富消費者的智能生活場景,加速推進萬物互聯時代發展進程。
京東物流作為京東的一大核心優勢,能夠將物流、商流、資金流和信息流有機結合,為商家提供一體化的物流解決方案,提升用戶購買體驗的同時為商家解決商品交易過程中的貨物配送問題。
而京東云則將京東商城、京東物流、京東金融、京東到家、京東智能等最完整、最精準的電商領域數據與中國聯通提供的具有全面性、多維性、中立性、完整性的運營商領域數據,通過全球領先的云計算技術和完整的服務平臺進行數據融合,反服務于京東、聯通混改合作項目中的“無界商圈產品”,一方面能夠實現商家對于消費者的精準覆蓋,一方面能夠為消費者提供產品定制化解決方案。
京東“無界零售”全面賦能,混改成果獲業內關注
2017年,中國聯通宣布進行混合所有制改革,京東等互聯網大型企業成為中國聯通的戰略級合作伙伴。在過去的幾個月中,中國聯通基本上完成了內部改革,而京東基于“無界零售”戰略深度參與的京東聯通智慧生活體驗店,同樣獲得一定成就并于本次大會進行了相應展出,京東聯通智慧門店全面接入的京東D-Mart 上帝之眼、機器人、智能廣告牌、電子價簽、Take、手機常亮、AR美妝手機、流量漏斗、刷臉支付以及WIFI探針成為主要展出內容,為門店運營全面賦能的同時極大提升了用戶體驗。
觀眾在京東展臺體驗產品
" D-Mart 上帝之眼 "通過京東商城海量數據,結合監測數據生成的門店用戶群體畫像,分析該地區用戶的購物習慣和興趣喜好,降本提效、解決了傳統門店無法精準分析用戶的痛點;" 智能廣告牌 "可人臉識別出用戶的年齡、性別等屬性,結合京東的海量數據信息對用戶進行分析,為用戶個性化、精準展示推薦商品,打造“千人千面”的選品和差異化推薦;“電子價簽”實時自動同步線上線下價格,還有全面的商品信息,包含線上好評度,個性標簽,掃碼連接線上商品詳情頁;“Take”則是一種幫助零售終端動態跟蹤商品觸碰率、了解顧客偏好,輔助商品陳列、協助優化選品、對顧客進行精準營銷的智能工具。
而展區“AR美妝手機”打破用戶在線下門店購買美妝不可以試用又不知道上妝效果的痛點,通過手機京東APP上的AR美妝應用,客戶在京東之家隨時能體驗美妝試用效果;“流量漏斗”通過人臉識別技術,對出現在店內外部的客流進行定位和跟蹤,識別客流數量、用戶性別、年齡等信息,形成店內外流量轉化模型,為線下精細運營,提供數據支持;另一方面,京東也為聯通混改落地項目配置的可實現刷臉支付、定制“JOY”造型的京東機器人、手機常亮、WiFi探針等京東之家零售智能設施也同樣進行了相應展出。
中國聯通智慧聯盟合作伙伴合影
可以看出,經過幾個月的磨合與探索,京東與中國聯通的合作已經涉及到線下門店、線上平臺、物流、大數據等多個領域,京東的多資源整合能力將為中國聯通優化顧客結構及品類結構,從而帶去更多的生機與活力;中國聯通眾多線下門店也將助力京東“無界零售”快速實現有效落地,雙方聯合布局的 “無界零售”新圖景已經展開,未來京東和中國聯通在混改項目中將有怎樣的突破,值得期待。
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