中國聯(lián)通攜手樂語Brookstone 賦能實體零售
聯(lián)商網(wǎng)消息:4月26日-28日,中國聯(lián)通合作伙伴大會暨通信信息終端交易會在重慶正式召開,本次大會以“新生態(tài)、大合作、共精彩”為主題,立足智能和科技,倡導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)化思維。
在為運營商、終端廠商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等產(chǎn)業(yè)鏈伙伴搭建交流平臺的同時,也通過資源補貼、智慧零售等方式,實現(xiàn)與各合作伙伴之間的全方位賦能。
中國聯(lián)通副總經(jīng)理買彥州在會上指出,中國聯(lián)通將與渠道商攜手做強零售,通過資源補貼、智能零售營銷實現(xiàn)全方位賦能,與此同時,中國聯(lián)通也將對營業(yè)廳進(jìn)行多場景運營,打造線上線下一體化的營銷新模式,打造與合作伙伴共生共享的互聯(lián)網(wǎng)化運營服務(wù)體系。
樂語Brookstone副總裁張嘉平在眾籌6.0專題論壇上,向與會嘉賓分享了樂語Brookstone
樂語Brookstone開創(chuàng)的以“手機+新奇樂+妙健康”為特色的新零售模式,在場景搭建、供應(yīng)鏈輸出、精準(zhǔn)營銷等方面與中國聯(lián)通合作創(chuàng)新,賦能共贏。
樂語Brookstone新奇樂產(chǎn)品供應(yīng)鏈助力中國聯(lián)通營業(yè)廳升級轉(zhuǎn)型。三胞集團(tuán)旗下自有品牌Brookstone開發(fā)專利200多項,擁有獨一無二、高性價比的產(chǎn)品,“以心為本”直擊消費者生活痛點;同時樂語Brookstone依托三胞集團(tuán)全球領(lǐng)先的供應(yīng)鏈,與集團(tuán)內(nèi)部歐西亞、摩諾百貨、哈姆雷斯、SSG等實現(xiàn)大協(xié)同,形成高效流通鏈。中國聯(lián)通通過與樂語Brookstone合作,引入新奇樂產(chǎn)品,為門店帶來了更強的聚客能力,此前合作的首家“機+”賣場的銷量提升也印證了這一點。
樂語Brookstone在場景式營銷、體驗式消費方面的優(yōu)勢也成為中國聯(lián)通提升營業(yè)廳人氣的一大利器。以妙健康體驗區(qū)的打造為例,在中國聯(lián)通上海共和新路營業(yè)廳,單臺妙健康體檢設(shè)備單日體驗人數(shù)最高達(dá)300人。幾分鐘之內(nèi)即可完成包含身高、體重、BMI、血糖、血壓等十余項核心健康指標(biāo),并可馬上查看詳細(xì)的體檢報告,這樣新奇的體驗也讓消費者愿意主動傳播,進(jìn)而吸引更多進(jìn)店用戶。僅是這一項服務(wù),就讓原本人們印象中單一的業(yè)務(wù)辦理場所變成了場景式健康管理場所,助力營業(yè)廳從“客流”到“客留”。
正如這次會上中國聯(lián)通市場部總經(jīng)理溫寧瑞所說,在眾籌6.0要和各位合作伙伴一起做三件事:第一件事情是共同拓寬整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和盈利空間;第二是創(chuàng)新合作模式;第三是推動用戶的消費升級。
這次會上,樂語Brookstone與中國聯(lián)通也進(jìn)一步建立了在服務(wù)產(chǎn)品上的戰(zhàn)略合作。本次眾籌6.0,樂語Brookstone延保、碎屏保等產(chǎn)品均入選眾籌供應(yīng)商名單。樂語Brookstone在服務(wù)產(chǎn)品上的優(yōu)勢也將為雙方共建新零售生態(tài)注入新動能。據(jù)介紹,樂語Brookstone聯(lián)合捷信、馬上金融、螞蟻花唄、愛機匯等服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)合作伙伴,對服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面升級,構(gòu)建了集金融服務(wù)、換新、售后等于一體的服務(wù)產(chǎn)品生態(tài)鏈。
與此同時,大數(shù)據(jù)將為雙方合作構(gòu)建起技術(shù)壁壘。中國聯(lián)通副總經(jīng)理買彥州強調(diào),在新零售體系的構(gòu)建當(dāng)中,中國聯(lián)通特別注重通過大數(shù)據(jù)向渠道合作伙伴賦能,并結(jié)合智能探偵、人臉識別等技術(shù)應(yīng)用,使整個實名制、和用戶交互都變得簡單。樂語Brookstone深挖CRM客戶服務(wù)體系所擁有的存量會員、妙健康管理平臺及新奇樂app等數(shù)據(jù),聯(lián)合花唄、微信等營銷工具,實現(xiàn)了對運營商營業(yè)廳及樂語門店的精準(zhǔn)營銷和引流。
2018年,數(shù)字化、智能化浪潮全面來襲,創(chuàng)新變革、合作共贏變成了行業(yè)發(fā)展的大趨勢。樂語Brookstone將與中國聯(lián)通共同嘗試、探索,在新零售背景下,打造出向?qū)嶓w店面賦能輸出的新模式。
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