聯(lián)商網(wǎng)消息：6月10日，“愛琴海商業(yè)集團(tuán)2018年度技能大賽”在昆明舉行。來自北京、昆明、福州、天津、蘭州、唐山、重慶、綦江、海寧、大同10座已開業(yè)愛琴海的參賽人員參加了包含物業(yè)工程、營運(yùn)、企劃等條線的多項(xiàng)專業(yè)技能比拼。

愛琴海各參賽代表隊(duì)

其中，營運(yùn)條線將技能大賽的考場直接設(shè)置在各品牌商戶店內(nèi)，各參賽人員要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成對目標(biāo)商戶運(yùn)營現(xiàn)場的訪查，通過人貨場的梳理，形成“經(jīng)營診斷書”，幫助商戶制定業(yè)績提升計(jì)劃。這樣的比賽設(shè)定，充分體現(xiàn)了愛琴海長期以來對于營運(yùn)工作的核心要求——通過專業(yè)服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更持續(xù)的價(jià)值收益。

答辯現(xiàn)場

重視大營運(yùn)建設(shè) 已形成穩(wěn)定體系

在抽取完成指定門店任務(wù)后，所有參賽的人員代表立刻投入到緊張的比賽中來。短短的6個(gè)小時(shí)，他們要完成商戶訪談、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場查看、貨品（陳列）分析以及業(yè)績提升方案的制定與演示。雖然時(shí)間緊張，但由于此類門店業(yè)績診斷可以說是愛琴海營運(yùn)人員的“基本功”，所以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，十位參賽人員全部高質(zhì)量地完成了“經(jīng)營診斷書”，并得到了商戶的高度認(rèn)可。

愛琴海商業(yè)集團(tuán)自成立以來，一直堅(jiān)持“商業(yè)是運(yùn)營出來的”核心發(fā)展理念，極為重視各地愛琴海現(xiàn)場的運(yùn)營管理，本著為商戶創(chuàng)造持續(xù)價(jià)值的理念，愛琴海營運(yùn)人員以“服務(wù)”代替“管理”，通過每日進(jìn)店巡訪、門店診斷、店長會、品牌總部溝通會等諸多營運(yùn)工具持續(xù)提升商戶經(jīng)營業(yè)績。

近年來，愛琴海“大營運(yùn)體系”逐漸構(gòu)建完成。購物中心營運(yùn)與推廣的邊界被打通。其帶來最大的變化就是愛琴海的營運(yùn)與企劃人員全部是以相同的經(jīng)營思維展開日常工作，營運(yùn)人員也基本具備推廣人員的職業(yè)素養(yǎng)，能夠根據(jù)商戶經(jīng)營情況，提供客流導(dǎo)入與社會化傳播上的專業(yè)建議。也正是在“大營運(yùn)”體系的推動下，愛琴海得以連續(xù)打造“小店長日”、“嗨購節(jié)”等多項(xiàng)備受商戶認(rèn)可的自主營銷IP。

現(xiàn)場頒獎典禮

現(xiàn)場獎杯

運(yùn)營有刻度也有手感 人才與技術(shù)雙輪驅(qū)動

作為愛琴海技術(shù)化發(fā)展的重點(diǎn)部門，愛琴海的營運(yùn)版塊正在快速完成新一輪技術(shù)升級。目前各地愛琴海的應(yīng)用人員通過BI系統(tǒng)，可以最快時(shí)間完成各個(gè)門店銷售數(shù)據(jù)的收集、比對、分析，大大提升了反饋效率。全新升級的會員系統(tǒng)不僅可以完成正常的會員管理功能，還在打通更多商務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)會員的導(dǎo)流。而大量商戶業(yè)績的精準(zhǔn)匯總，也為新項(xiàng)目招商與項(xiàng)目品牌調(diào)整提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

在技術(shù)升級的同時(shí)，愛琴海營運(yùn)團(tuán)隊(duì)同樣重視隊(duì)伍的人才建設(shè)，好的營運(yùn)的人員不僅要在技術(shù)上擁有精準(zhǔn)的“刻度”，也要不斷累積經(jīng)驗(yàn)上的“手感”。各地愛琴海營運(yùn)的核心骨干普遍具備籌備期的招商管控與運(yùn)營期的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，更能通過類似于技能大賽這樣的專項(xiàng)活動持續(xù)提升自身能力。

2018年，愛琴海還將迎來多個(gè)項(xiàng)目開業(yè)，愛琴海專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)將會合力打造更多行業(yè)矚目的標(biāo)桿項(xiàng)目，并且為更多合作商戶帶來各個(gè)維度的價(jià)值提升。

（來源：聯(lián)商網(wǎng)）