美團收銀亮相首家“美團5S店” 發力智慧餐飲一體化服務
6月16日,美團與服務商合作的首家“美團5S店”在湖南懷化正式開業,美團收銀作為排頭兵正式亮相,這意味著美團將進一步加大餐飲B端市場的拓展,通過聚焦SAAS收銀服務,賦能餐飲商家提高效率,降低人力成本。這也是美團繼提出“互聯網下半場”以來,對B端餐飲系統領域的重大發力。
5S服務店,為餐飲商戶提供本地化一站式服務
5S服務商,全稱為美團5S授權服務商,是一種集銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)、長期共同發展(Sustainable)五位一體的銷售服務企業。5S店則是美團依托當地5S服務商,集中資源在該區域內集品牌傳播、終端展示、銷售服務、合作伙伴管理、解決方案交付為一體的,具有典型代表性的線下實體店,旨在成為餐飲企業全生命周期的一站式服務網點。美團懷化5S店是國內第一家提供OMO(Online-Merge-Offline)服務的實體店。
5S服務商,被視為美團賦能商家的生態體系建設中的重要一環。基于美團完整業務鏈條,即餐飲2B六大服務(IT、經營、營銷、金融、供應鏈、物流)所涵蓋的產品、業務與服務,5S服務商為商戶提供優質的本地化、一站式服務。
美團收銀產品首亮相5S店 賦能餐飲商家解決經營難題
在美團懷化5S店內可以看到專設的美團SAAS收銀商品區,主營SAAS收銀相關的硬件、軟件產品,同時提供體驗區,供到店顧客體驗美團SAAS收銀產品各項功能及流程。
目前餐飲行業的激烈競爭,伴隨著“三高一低”的普遍困境,即房租高、人力成本高、食材成本高、毛利低,利潤空間被不斷擠壓。而美團收銀正是通過軟硬件一體化的服務,通過互聯網、移動互聯網與餐飲信息化管理的方式,為餐飲商家提供營銷、運營、管理等工具和服務,來幫助商戶優化用戶體驗、提高經營效率。點餐、收銀、團購、外賣接單、聚合支付、經營管理及分析等。美團收銀致力于為餐飲商戶提供全渠道、全流程的智慧餐飲一體化服務。
在美團5S店內,客戶可以通過實物展示、視頻、圖片、軟件功能演示與上手體驗等多種方式全面、直觀、深入的了解美團收銀及相關產品與服務。同時也可以在5S店直接下單或通過淘寶、京東、美團商城等線上渠道直接購買所需產品和服務,省去繁雜流程,節約大量時間。
推第四代智慧餐飲系統 美團收銀角逐餐飲后市場
移動互聯網的飛速發展推動著用戶的消費場景更加多元化,互聯網已經滲透到居民生活的方方面面,服務范圍向更深更廣擴散。消費者對于便捷性、個性化和品牌的要求進一步提升,這對餐飲行業精細化、數據化運營能力的要求越來越高,線上線下一體化成大勢所趨。
美團收銀通過整合美團點評體系內海量的用戶資源、技術及大數據等方面的核心優勢,發力餐飲后市場,聚焦SAAS收銀領域,推出第四代餐飲管理軟件,在SaaS模式的智慧餐飲管理軟件上的進一步升級,通過與平臺對接,打通了線上線下全渠道用戶信息與數據,全渠道、全流程的賦能餐飲商戶實現真正的智慧餐廳。
經過短短一年多的時間,美團收銀從零做到行業領頭羊位置。未來,美團收銀將一如既往的加入研發投入、打磨產品、進一步挖掘并整合平臺優勢資源,為商家提供更有價值的產品及服務。
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