作為零售最早的發(fā)源地,對(duì)社區(qū)菜場(chǎng)升級(jí)有五點(diǎn)建議
聯(lián)商專欄:武定路菜市場(chǎng)在上海很有名氣,不僅市領(lǐng)導(dǎo)多次到訪,外地的參觀訪問者也絡(luò)繹不絕,八月份日本著名農(nóng)產(chǎn)品流通專家來(lái)滬交流訪問也專門要去參觀這家菜市場(chǎng)。所以,6月28日,我特地去踩點(diǎn)。
武定路菜市場(chǎng)位于上海市靜安區(qū)武定路1140號(hào),周邊早期的高層住宅小區(qū)以菜場(chǎng)對(duì)面的“三和花園”最為著名,屬于“一師附小”學(xué)區(qū)房,總計(jì)1306戶,只有300個(gè)停車位。20年前該小區(qū)房?jī)r(jià)每平方米7000元,10年前漲到4萬(wàn)元,如今是一套100平方米的房子,售價(jià)在800萬(wàn)左右。
武定菜市場(chǎng)
三和花園周邊有聯(lián)華超市、華聯(lián)超市、農(nóng)工商超市,還有兩家7-eleven以及可的、好德等便利店,到靜安寺久光百貨地下室的高端生鮮超市只要步行十分鐘。小區(qū)居民存在分層現(xiàn)象:有些居民買個(gè)卷筒紙也要跑到久光百貨,但大部分居民都是就近在超市或菜場(chǎng)購(gòu)買生鮮食品,菜場(chǎng)由于海鮮類、肉類產(chǎn)品較多,蔬菜又很新鮮,所以,比超市更有人氣。
菜場(chǎng)布局圖
菜場(chǎng)周邊的底商配置了熟菜、鞋業(yè)、修鞋洗包、電腦維修、煙草、早點(diǎn)、洗衣、奶制品、崇明生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品專賣等商鋪。但不知為什么,象王洗衣與光明奶制品店的大門緊閉,似乎已經(jīng)關(guān)門歇業(yè)。洗衣與買菜可能不在一個(gè)場(chǎng)景,但奶制品、冰品的購(gòu)買與買菜屬于一個(gè)場(chǎng)景,也比超市更近更便利,尤其是在夏天,就近購(gòu)買這些需要冷藏冷凍的商品就更好。
杜六房熟食店的糟醉食品在夏天很受歡迎
菜場(chǎng)正面的鞋店
修鞋洗包換拉鏈?zhǔn)莻(gè)暗行生意,生意小,賺錢不少
老年人居多的靜安區(qū),電腦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也很重要
煙酒店寫著“假一罰三”
熱氣騰騰的蒸籠
這家點(diǎn)心店,1.5元一個(gè)的鮮肉包特別好吃
沒有開門的象王洗衣
奶制品與冷飲在菜場(chǎng)設(shè)置售賣點(diǎn)比超市更近更便利
這家店位于菜場(chǎng)入口,至少開了10年,售賣品種也越來(lái)越多
這個(gè)菜場(chǎng)錯(cuò)供應(yīng)商品,與其他菜場(chǎng)沒有很大的差異,但是,在商戶與攤位配置上有如下幾個(gè)特點(diǎn):
(1)肉攤特別多,一般的菜場(chǎng)都在7-8個(gè)品牌,這個(gè)菜場(chǎng)居然有11個(gè)豬肉品牌,1個(gè)牛羊肉品牌。
(2)海鮮類攤位比較集中,攤主穩(wěn)定。十幾年來(lái),三個(gè)河鮮攤主和兩個(gè)海鮮攤主都沒變,他們甚至還認(rèn)得我。海鮮類需求穩(wěn)定,攤位過(guò)多,生意分流,銷售額下降,不利于攤主穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。有些菜場(chǎng)河鮮類攤位就多大十幾個(gè)。
(3)分類安裝了顯示商品類別的招聘。一眼望去,整個(gè)菜場(chǎng)到處都是“蔬菜”“海鮮”“貝類”“河鮮”等燈箱,并且每一個(gè)攤位都有編號(hào),如豬肉攤位從019號(hào)到029號(hào)。
(4)租金較低。我問做海鮮與河鮮的老攤主如今每個(gè)攤位上面都加上了招牌,菜價(jià)是不是會(huì)提高一點(diǎn)?攤主說(shuō),這些都是政府做的,不影響菜價(jià)。當(dāng)問起菜場(chǎng)的租金,攤主說(shuō),與外面相比,租金比較便宜,每個(gè)月就幾千元。我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)算:一個(gè)做河鮮的攤位,以4000元月租金、7000元日銷售額估算,租金在銷售額中的占比不到2%,這確實(shí)是一個(gè)較低的租金。
崇明生態(tài)豬:崇明還能養(yǎng)豬,我感到有些驚奇!
10年前這個(gè)菜場(chǎng)就有流動(dòng)紅旗
這是上海最早可以拉買菜卡消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)化菜場(chǎng),但如今每個(gè)攤位都吊著二維碼
菜場(chǎng)內(nèi)有水果店,老板也是十年前的老店主
菜場(chǎng)的顯示屏還播放著央視新聞
總的來(lái)說(shuō)還是蔬菜的攤位最多
靜安區(qū)的回族人口較多,只有一個(gè)攤位做牛羊肉顯得不夠
茶類商品在菜場(chǎng)的生意似乎也不錯(cuò)
菜場(chǎng)不僅是買雜食的好地方,更是人與人交流的一個(gè)好場(chǎng)所
我很喜歡這家海鮮店,兩手支撐著柜臺(tái)的T恤男就是老板
明牛奶搬進(jìn)了菜場(chǎng)
冷飲也進(jìn)菜場(chǎng)了
這兩家河鮮鋪,老板也都沒換過(guò)
貝類與海鮮的場(chǎng)面比河鮮大多了,符合消費(fèi)潮流
這家店的大閘蟹很好吃,攤主還是10年前的攤主,但如今可以“1小時(shí)菜市鮮活直達(dá)”
上海最早的菜場(chǎng)是三角地菜場(chǎng)。建國(guó)以后因?yàn)橛?jì)劃經(jīng)濟(jì),什么都是供給制,所以,菜場(chǎng)就是計(jì)劃分配的場(chǎng)所。后來(lái)農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)了,農(nóng)民種的東西批量小進(jìn)去了農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),就到國(guó)營(yíng)菜場(chǎng)附近或到居民弄堂口銷售,于是就在上世紀(jì)80年代以后形成了幾百條馬路菜場(chǎng)(大概有400多條馬路菜場(chǎng))。
市政府為了改善環(huán)境條件,大概于上個(gè)世紀(jì)末發(fā)起了一場(chǎng)“菜場(chǎng)入室”運(yùn)動(dòng),但是,效果普遍不是很理想。上海的膠州路露天菜場(chǎng)入室以后生意一落千丈就是一個(gè)典型的例子。但是,菜場(chǎng)畢竟還是入室了。到了2004年,特別是2005年,市政府出臺(tái)了標(biāo)準(zhǔn)化菜場(chǎng)的規(guī)范,每年改造100-200家,后來(lái)上海出臺(tái)了一個(gè)批發(fā)市場(chǎng)與菜市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃,按照總?cè)丝?000萬(wàn)、每2萬(wàn)人口配置一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化菜場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)劃配置1500個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化菜場(chǎng)。
對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化菜場(chǎng)的升級(jí)換代,結(jié)合今天所見的武定菜市場(chǎng),我有五點(diǎn)看法:
(1)裝那么多招牌不僅耗電不環(huán)保,而且基本無(wú)用,真要裝也可裝攤主自己的招牌。菜場(chǎng)也需要品牌化經(jīng)營(yíng),如今豬肉已經(jīng)品牌化經(jīng)營(yíng),其他生鮮食品基本沒有實(shí)現(xiàn)品牌化經(jīng)營(yíng)。
(2)菜場(chǎng)做特定的預(yù)付卡,看起來(lái)是便民利民,實(shí)際上也沒啥必要。武定菜場(chǎng)于2010年在上海最早實(shí)施拉卡消費(fèi),但市民不一定能接受,更何況如今有了支付寶、微信支付等更便捷的支付方式。
(3)在菜場(chǎng)、超市安置食品安全追溯系統(tǒng),基本也是無(wú)效的。進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)的信息都是“安全的”,不可能把“不安全”的信息輸入進(jìn)去,所以,此類“機(jī)器”也就基本上是“擺樣子”的。我從前在超市工作的時(shí)候就由政府有關(guān)部門配置了此類機(jī)器設(shè)備,但后來(lái)就成了廢銅爛鐵,基本無(wú)用。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,不能讓消費(fèi)者去判斷是否安全,得通過(guò)“品牌”來(lái)“承諾食品安全”,并由體系來(lái)保障食品按照。食品追溯系統(tǒng)一旦面向最終消費(fèi)者,常常會(huì)流于形式。
(4)菜場(chǎng)升級(jí)不可以由幾個(gè)部門幾個(gè)人憑空想象,想象出“假想的需求”,應(yīng)該深入社區(qū)、深入家庭,真實(shí)了解消費(fèi),才能更好地溫暖社區(qū)居民。
(5)菜場(chǎng)是一個(gè)公益性場(chǎng)所,一切以營(yíng)利為目的的菜場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)都應(yīng)該被取代被更替,真正恢復(fù)菜場(chǎng)的“公益性”,這是社區(qū)商業(yè)建設(shè)的基本任務(wù)。
(文/聯(lián)商高級(jí)顧問團(tuán)主任、上海商學(xué)院教授 周勇,本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),禁止轉(zhuǎn)載!)
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