近日，全球三大財(cái)經(jīng)商業(yè)媒體之一《快公司》雜志發(fā)布了“2019年全球50家最具創(chuàng)新力企業(yè)”榜單，阿里巴巴榜上有名，旗下盒馬鮮生被稱為“新零售”典范。在即將出版的最新一期《快公司》雜志中，“盒馬讓amazon go顯得很初級(jí)”一文認(rèn)為，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨人阿里巴巴旗下的盒馬鮮生正是未來(lái)零售業(yè)的形態(tài)。在盒馬，線下購(gòu)物的良好體驗(yàn)和線上購(gòu)物的便利得到了完美融合，這一點(diǎn)讓所有人都印象深刻。相比之下，亞馬遜旗下的amazon go就顯得很初級(jí)。以下是全文編譯：

作為中國(guó)商業(yè)巨人阿里巴巴“新零售”戰(zhàn)略的產(chǎn)物，盒馬鮮生將現(xiàn)實(shí)世界和數(shù)字空間無(wú)縫對(duì)接，令人眼前一亮。用阿里巴巴國(guó)際業(yè)務(wù)總裁白求恩的話來(lái)說(shuō)，“在盒馬無(wú)論是消費(fèi)者、品牌商還是零售商，都不需要糾結(jié)到底是選擇線上還是線下”。截止2018年底，盒馬已經(jīng)在中國(guó)大陸19個(gè)城市擁有超過(guò)100家線下門(mén)店，新技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)的全新購(gòu)物體驗(yàn)吸引了大量中國(guó)消費(fèi)者。官方公布的數(shù)字顯示，盒馬門(mén)店坪效超過(guò)5萬(wàn)元人民幣，遠(yuǎn)超同行業(yè)平均水平。下面讓我們來(lái)看看盒馬到底是如何做到這一切的。

超級(jí)app

盒馬從設(shè)計(jì)之初，就十分強(qiáng)調(diào)app的作用。消費(fèi)者在店內(nèi)可以通過(guò)app掃面商品二維碼獲取相關(guān)信息，也可以直接下單付款。目前盒馬已經(jīng)有1100萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員，超過(guò)60%的訂單來(lái)自線上。

極致新鮮

日日鮮系列當(dāng)天直采自門(mén)店所在城市周邊農(nóng)場(chǎng)，確保商品新鮮。

頭頂上的科技

在每家盒馬門(mén)店，天花板上懸掛的傳送裝置絕非“裝飾品”，門(mén)店工作人員將線上訂單商品揀貨完畢后通過(guò)傳送裝置傳至后場(chǎng)，節(jié)省人力、提高效率的同時(shí)提高了門(mén)店的空間使用率。

大數(shù)據(jù)

盒馬利用其訂單中的數(shù)據(jù)來(lái)確定每天的庫(kù)存量，以減少浪費(fèi)，并以此實(shí)現(xiàn)它所推出的“日日鮮”。如時(shí)下最受歡迎的榴蓮這樣的水果就擺在店中，獨(dú)特的果香吸引了不少消費(fèi)者。

表演秀與美食

盒馬線下體驗(yàn)的核心品類是新鮮的肉類和海鮮。消費(fèi)者可在水產(chǎn)區(qū)挑選海鮮后，在收銀臺(tái)選擇他們想要的烹飪方式。一些肉類也可以按需烹制，周末時(shí)還有加工的現(xiàn)場(chǎng)演示。來(lái)到盒馬的食客也可以選擇各式有特色的餐廳小店。

外送星廚

2018年8月，阿里巴巴和星巴克合作，為這家全球咖啡連鎖企業(yè)在中國(guó)提供了配送服務(wù)。“外送星廚”正在基于盒馬門(mén)店進(jìn)行復(fù)制，通過(guò)盒馬來(lái)完成線上訂單。星巴克將利用這些線上數(shù)據(jù)，來(lái)幫助其未來(lái)的咖啡店選址。盒馬還計(jì)劃為其他商家開(kāi)放其平臺(tái)。

30分鐘免費(fèi)送達(dá)

對(duì)于住在距離盒馬不到2英里的居民來(lái)說(shuō)，線上訂單的配送服務(wù)是免費(fèi)的。它們由盒馬的摩托騎手團(tuán)隊(duì)完成。

自助支付

大多數(shù)消費(fèi)者使用阿里巴巴的數(shù)字支付平臺(tái)，支付寶。一些門(mén)店還能通過(guò)面部識(shí)別進(jìn)行支付：盒馬的3D收銀臺(tái)會(huì)掃描消費(fèi)者面部，然后要求提供電話號(hào)碼，以提高安全性。

以上幾個(gè)方面，讓盒馬在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。不夸張的說(shuō)，盒馬不僅改變了中國(guó)零售業(yè)，對(duì)全球零售市場(chǎng)，特別是生鮮領(lǐng)域也是一次巨大顛覆和變革。

2018年12月，在2019快公司Reloading創(chuàng)新大會(huì)上，盒馬 就曾上榜“2018中國(guó)最具創(chuàng)新公司50”。而在不僅前，美國(guó)另一家重量級(jí)媒體《福布斯》網(wǎng)站也曾刊文，高度評(píng)價(jià)斬獲NRF2019大獎(jiǎng)盒馬，感慨其創(chuàng)新的意愿和勇氣。