聯(lián)商網(wǎng)消息：2018年年底，佳和在巨野又添一家新門(mén)店——天悅店。如此以來(lái)，佳和的中心和天悅兩店分別雄踞老新兩個(gè)城區(qū)，將為巨野城區(qū)30萬(wàn)人民提供符合自身定位，更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。從此，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的巨野城區(qū)將迎來(lái)商業(yè)的雙子時(shí)代。

位于負(fù)一層的佳和悅生活超市以更加溫馨的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，引入更多符合時(shí)代特征的高品質(zhì)商品，更多場(chǎng)景打造，更多貼心服務(wù)。如臨現(xiàn)場(chǎng)，猶如走進(jìn)了商品的盧浮宮，堪稱(chēng)中國(guó)超市業(yè)態(tài)門(mén)店的最高水平。

佳和品質(zhì)

超市入口布局設(shè)置突破了常規(guī)思維。進(jìn)入超市，右手邊是酒區(qū)，左手邊是生鮮區(qū)。入口處的這兩個(gè)品類(lèi)搭配在一起較為少見(jiàn)，非常新穎，但也沒(méi)有突兀之感，品類(lèi)的組合雖然有一定規(guī)律可循，但卻沒(méi)有一定之規(guī)，只要適合消費(fèi)者、消費(fèi)者愿意接受的，就是合適的組合。

因?yàn)閯?dòng)線的引導(dǎo)，大多消費(fèi)者習(xí)慣向右邊轉(zhuǎn)，自此開(kāi)始購(gòu)物之旅，有明確購(gòu)物需求或熟悉布局的消費(fèi)者，有的也直奔左手邊的購(gòu)物區(qū)域。

酒區(qū)依次陳列了啤酒、紅酒、白酒等，有許多進(jìn)口的啤酒、紅酒，種類(lèi)繁多，商品陳設(shè)賞心悅目，就算沒(méi)有購(gòu)物的打算，單是欣賞也不錯(cuò)。在這里看到了許多之前沒(méi)見(jiàn)過(guò)的啤酒，順便普及了一下商品知識(shí)。

在天悅店，隨處可見(jiàn)一些提醒標(biāo)識(shí)，比如提醒消費(fèi)者如何保存蔬菜、肉質(zhì)品，鹵制品在什么時(shí)間內(nèi)食用最佳；提醒如何保養(yǎng)皮鞋，如何使用消毒液；在現(xiàn)場(chǎng)還看到生熟食菜板要分開(kāi)使用的宣傳語(yǔ)——這個(gè)提醒尤為稱(chēng)贊，記得多年前回家，家里的菜板都是一板多用，根本不區(qū)分生熟食，提醒多次后才漸漸改正。零售商有義務(wù)把健康的生活方式宣傳給更多的消費(fèi)者。生活品質(zhì)的提升無(wú)法一蹴而就，需要一點(diǎn)一滴灌輸和引導(dǎo)。尤其在縣級(jí)以下的市場(chǎng)，零售商的堅(jiān)持和不間斷的宣傳，一定會(huì)起到顯著的作用。

▲菜板區(qū)的提示語(yǔ)

一個(gè)好的賣(mài)場(chǎng)，不光是讓消費(fèi)者能購(gòu)買(mǎi)到商品，還要讓消費(fèi)者樂(lè)在其中，樂(lè)此不疲。對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，發(fā)現(xiàn)有意思的商品是一個(gè)有趣的體驗(yàn)。一個(gè)朋友最喜歡逛雜貨區(qū)，她說(shuō)在那里總能找到意想不到的和特殊功用的商品。天悅店的水杯區(qū)令我徜徉了許久，杯子從功用到大小一應(yīng)俱全，有的蠢萌可愛(ài)，有的妙趣橫生，對(duì)杯子控來(lái)說(shuō)，總是少一個(gè)更好看的杯子，忍不住要買(mǎi)。給消費(fèi)者提供更多和更有品質(zhì)的選擇，才能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。

天悅店用了近兩節(jié)貨架陳列一次性用品，商品分類(lèi)詳細(xì)周到，有牙線、茶包、一次性面巾、 一次性浴缸袋、一次性雨衣，甚至還有地漏貼、下水濾網(wǎng)等，這些一次性用品能為生活帶去許多便利。在縣級(jí)市場(chǎng)看到如此細(xì)致的分類(lèi)，讓人很是意外。像牙線，在縣級(jí)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)率估計(jì)不會(huì)太高，但只有零售商展示這類(lèi)商品，才有機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者接受和使用。零售商需要有這樣的勇氣和膽量，把可能暫時(shí)不被接受的商品推薦給消費(fèi)者，引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造消費(fèi)的機(jī)會(huì)。

生鮮區(qū)一直是佳和的亮點(diǎn)，天悅店把這個(gè)優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)得淋漓盡致。一個(gè)好的生鮮區(qū)一定是賣(mài)場(chǎng)最有活力的地方，蔬菜是水靈靈的，肉是新鮮有光澤的，魚(yú)是翻騰著的，饅頭是冒著熱氣的，蛋糕也散發(fā)著香氣。天悅店的生鮮區(qū)像一幅幅色彩濃烈的水彩畫(huà)，讓自然的美發(fā)揮到極致。嫩綠的葉菜舒展有朝氣、紅綠辣椒壘成了一座小山、裝在黑盒子里的金針菇細(xì)嫩白凈，紅、黃、綠三種顏色的水果堆放在一起，挑戰(zhàn)了視覺(jué)的極限。在蔬菜水果區(qū)，不管有沒(méi)有購(gòu)物打算，都能得到美的體驗(yàn)和享受。其實(shí)只要用心，每種商品都能擺放出美感。

▲顏色亮麗的水果蔬菜帶來(lái)了強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力，散裝醬菜也陳列出美感

天悅店專(zhuān)門(mén)辟出了一個(gè)無(wú)人支付的通道，派了一名員工在那里協(xié)助收銀，但實(shí)際使用無(wú)人支付的消費(fèi)者并不多。可能有兩點(diǎn)原因，一是店內(nèi)在過(guò)節(jié)期間打開(kāi)了所有的收銀窗口，在非高峰時(shí)段，足以滿足顧客的結(jié)賬需求；二是消費(fèi)者還需要適應(yīng)與了解無(wú)人支付方式，這可能是一個(gè)漫長(zhǎng)的接受過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程里，零售商需要給消費(fèi)者時(shí)間。

佳和信譽(yù)

起步于巨野的佳和，2006年第一家超市開(kāi)始，2010年起布局社區(qū)便利店，2015年佳和購(gòu)物廣場(chǎng)中心店升級(jí)開(kāi)業(yè)。隨著天悅店的成功開(kāi)業(yè)，佳和在巨野擁有2處大型購(gòu)物中心，近30家社區(qū)超市。

佳和在創(chuàng)立伊始就踏踏實(shí)實(shí)地做好商品服務(wù)，用大愛(ài)和匠心去從事零售經(jīng)營(yíng)，用一顆真誠(chéng)善良的心對(duì)待員工、顧客和合作伙伴，佳和的文化中處處散發(fā)著陽(yáng)光和傳播著幸福，所以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，佳和脫穎而出，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者最信賴(lài)的購(gòu)物選擇。

“不滿意就退貨”，“設(shè)立服務(wù)投訴獎(jiǎng)500元”以及多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)等。正是這些貼心服務(wù)，在巨野，當(dāng)?shù)厝嗣袼f(shuō)的逛商場(chǎng)超市其實(shí)就是去佳和，可見(jiàn)佳和在當(dāng)?shù)厝嗣裥哪恐械奈恢谩?

天悅店吸納全國(guó)甚至世界各地優(yōu)秀企業(yè)的做法，不斷推出新的經(jīng)營(yíng)模式和顧客體驗(yàn)，打造出一流的購(gòu)物消費(fèi)環(huán)境，為巨野商業(yè)發(fā)展帶來(lái)全新的經(jīng)營(yíng)理念和思路。

（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng)）