聯商網消息：隨著經濟發展水平的提高，付費會員也逐漸被更多的人所接受，會員經濟正成為國內零售商家角逐的新賽道。

在過去，辦會員卡是進店消費的標配。超市、餐廳、美發店、美容院、健身房、藥店等，幾乎都是人手一卡，會員打折、充值送優惠、消費積分獎勵是慣用的促銷伎倆。但所謂的會員卻并不等同于更好的體驗，電商也好，商超也罷，雖然大家都象征性地建立了一套免費會員的制度，還簡單分了級，但似乎都對付費會員這事不太感興趣。而隨著線上的視頻網站、電商、沃爾瑪等平臺開啟了付費會員，并真正提供獨享服務，中國會員經濟才開始真正崛起了。

作為國內首創的從線下發展而來的會員聯盟，頂新集團旗下的集享聯盟自2014年5月上線以來，擁有商戶：德克士、全家便利店、康師傅私房牛肉面、康師傅大牌飯、那不樂思比薩、布列德面包、甄會選網上商城等。覆蓋的店鋪超過1萬家。目前會員總數已突破5000萬，其中700萬為付費尊享會員，現在新會員仍舊每天30%到40%左右的速度增長。

取得這樣的成績，集享聯盟總經理游仁宏認為，其核心競爭力在于集享聯盟獲取流量的成本和會員的粘性。

事實上，就業內來說,獲客成本一直是制約平臺發展的痛點。集享聯盟APP 首席增長官程光偉告訴《聯商網》，和其他的app不太一樣，集享聯盟的新客增長不是用燒錢的方式來做的，主要是以線下商戶助力來完成新客的增長。一般線上企業的獲客成本是50-100元，但在線下以全家便利店來講,一家店一天約一千人，預計整個獲客成本是兩塊到三塊，雙方是接近三十倍的差異。

對于會員粘性，游仁宏認為，留住會員最重的就是要看給會員真正的好處是什么，如果只是簡單的積分或者是把所有的優惠券做一個包裝，就沒有特別的意義。

集享聯盟已形成跨零售、餐飲、電商等各種生活場景，各商戶和體系之間逐漸實現會員積分跨品牌跨領域流通積累及使用。并且據游仁宏介紹，不但是與單個商戶，與大型購物廣場的合作也在逐步打通。比如與萬象城的合作，雙方會員可以通過一定比例做積分互換，可以把萬象城的積分換過來在全家使用，會員可以自由選擇。

因為集享聯盟沒有大量的投放應用商店、信息流，包括一些廣告曝光，他們主要是以線下商戶助力來完成新客的增長，所以基于顧客自愿加入的這種模式，顧客的粘性很高，留存度也很高。因此，在優惠券的領取和核銷上，集享聯盟也表現出了令人興奮的成績。據介紹，在線上，領券是非常簡單的功能，但是券的核銷則是一個痛點。但是在集享聯盟上周的一次測試中，在沒有做任何的推廣的情況下，上線了5000張優惠券券，五分鐘左右就全部被會員領完，一天半時間就核銷完畢。

顯然，在新零售大背景下，與兩大互聯網巨頭線上燒線下的發展會員模式不同，集享聯盟的會員均從線下一筆筆實際交易中產生，商業模式獨樹一幟。憑借憑借線下超5000家聯盟商戶的天然流量加持，會員數量迅速增長，同時配合獨特的會員服務體系，集享聯盟會員基礎扎實，會員粘性和效率遠超同業。

數據顯示，目前集享聯盟會員總數已突破5000萬，其中700萬為付費尊享會員，APP日活在100萬+，月活在500萬+，新客的次月留存超過55%。

據了解，因為現在已經在會員運營上有一定的成績和經驗，集享聯盟對內今年除了幫助原有的商戶來更好的應用系統和工具外，也會投資商戶和會員，做更多活動。對外，將會加速對外部商戶的開放步伐。

因為在游仁宏看來，今年是重要的一年，線下已開始重新獲得主導地位，而他和他背后的集享聯盟也正在借助互聯網，探索線下流量變現的新零售商業模式，讓會員經濟“卷土重來”。

（來源：聯商網）