聯(lián)商網(wǎng)消息：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，付費(fèi)會(huì)員也逐漸被更多的人所接受，會(huì)員經(jīng)濟(jì)正成為國(guó)內(nèi)零售商家角逐的新賽道。

在過(guò)去，辦會(huì)員卡是進(jìn)店消費(fèi)的標(biāo)配。超市、餐廳、美發(fā)店、美容院、健身房、藥店等，幾乎都是人手一卡，會(huì)員打折、充值送優(yōu)惠、消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)是慣用的促銷伎倆。但所謂的會(huì)員卻并不等同于更好的體驗(yàn)，電商也好，商超也罷，雖然大家都象征性地建立了一套免費(fèi)會(huì)員的制度，還簡(jiǎn)單分了級(jí)，但似乎都對(duì)付費(fèi)會(huì)員這事不太感興趣。而隨著線上的視頻網(wǎng)站、電商、沃爾瑪等平臺(tái)開(kāi)啟了付費(fèi)會(huì)員，并真正提供獨(dú)享服務(wù)，中國(guó)會(huì)員經(jīng)濟(jì)才開(kāi)始真正崛起了。

作為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的從線下發(fā)展而來(lái)的會(huì)員聯(lián)盟，頂新集團(tuán)旗下的集享聯(lián)盟自2014年5月上線以來(lái)，擁有商戶：德克士、全家便利店、康師傅私房牛肉面、康師傅大牌飯、那不樂(lè)思比薩、布列德面包、甄會(huì)選網(wǎng)上商城等。覆蓋的店鋪超過(guò)1萬(wàn)家。目前會(huì)員總數(shù)已突破5000萬(wàn)，其中700萬(wàn)為付費(fèi)尊享會(huì)員，現(xiàn)在新會(huì)員仍舊每天30%到40%左右的速度增長(zhǎng)。

取得這樣的成績(jī)，集享聯(lián)盟總經(jīng)理游仁宏認(rèn)為，其核心競(jìng)爭(zhēng)力在于集享聯(lián)盟獲取流量的成本和會(huì)員的粘性。

事實(shí)上，就業(yè)內(nèi)來(lái)說(shuō),獲客成本一直是制約平臺(tái)發(fā)展的痛點(diǎn)。集享聯(lián)盟APP 首席增長(zhǎng)官程光偉告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，和其他的app不太一樣，集享聯(lián)盟的新客增長(zhǎng)不是用燒錢的方式來(lái)做的，主要是以線下商戶助力來(lái)完成新客的增長(zhǎng)。一般線上企業(yè)的獲客成本是50-100元，但在線下以全家便利店來(lái)講,一家店一天約一千人，預(yù)計(jì)整個(gè)獲客成本是兩塊到三塊，雙方是接近三十倍的差異。

對(duì)于會(huì)員粘性，游仁宏認(rèn)為，留住會(huì)員最重的就是要看給會(huì)員真正的好處是什么，如果只是簡(jiǎn)單的積分或者是把所有的優(yōu)惠券做一個(gè)包裝，就沒(méi)有特別的意義。

集享聯(lián)盟已形成跨零售、餐飲、電商等各種生活場(chǎng)景，各商戶和體系之間逐漸實(shí)現(xiàn)會(huì)員積分跨品牌跨領(lǐng)域流通積累及使用。并且據(jù)游仁宏介紹，不但是與單個(gè)商戶，與大型購(gòu)物廣場(chǎng)的合作也在逐步打通。比如與萬(wàn)象城的合作，雙方會(huì)員可以通過(guò)一定比例做積分互換，可以把萬(wàn)象城的積分換過(guò)來(lái)在全家使用，會(huì)員可以自由選擇。

因?yàn)榧砺?lián)盟沒(méi)有大量的投放應(yīng)用商店、信息流，包括一些廣告曝光，他們主要是以線下商戶助力來(lái)完成新客的增長(zhǎng)，所以基于顧客自愿加入的這種模式，顧客的粘性很高，留存度也很高。因此，在優(yōu)惠券的領(lǐng)取和核銷上，集享聯(lián)盟也表現(xiàn)出了令人興奮的成績(jī)。據(jù)介紹，在線上，領(lǐng)券是非常簡(jiǎn)單的功能，但是券的核銷則是一個(gè)痛點(diǎn)。但是在集享聯(lián)盟上周的一次測(cè)試中，在沒(méi)有做任何的推廣的情況下，上線了5000張優(yōu)惠券券，五分鐘左右就全部被會(huì)員領(lǐng)完，一天半時(shí)間就核銷完畢。

顯然，在新零售大背景下，與兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭線上燒線下的發(fā)展會(huì)員模式不同，集享聯(lián)盟的會(huì)員均從線下一筆筆實(shí)際交易中產(chǎn)生，商業(yè)模式獨(dú)樹(shù)一幟。憑借憑借線下超5000家聯(lián)盟商戶的天然流量加持，會(huì)員數(shù)量迅速增長(zhǎng)，同時(shí)配合獨(dú)特的會(huì)員服務(wù)體系，集享聯(lián)盟會(huì)員基礎(chǔ)扎實(shí)，會(huì)員粘性和效率遠(yuǎn)超同業(yè)。

數(shù)據(jù)顯示，目前集享聯(lián)盟會(huì)員總數(shù)已突破5000萬(wàn)，其中700萬(wàn)為付費(fèi)尊享會(huì)員，APP日活在100萬(wàn)+，月活在500萬(wàn)+，新客的次月留存超過(guò)55%。

據(jù)了解，因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)在會(huì)員運(yùn)營(yíng)上有一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，集享聯(lián)盟對(duì)內(nèi)今年除了幫助原有的商戶來(lái)更好的應(yīng)用系統(tǒng)和工具外，也會(huì)投資商戶和會(huì)員，做更多活動(dòng)。對(duì)外，將會(huì)加速對(duì)外部商戶的開(kāi)放步伐。

因?yàn)樵谟稳屎昕磥?lái)，今年是重要的一年，線下已開(kāi)始重新獲得主導(dǎo)地位，而他和他背后的集享聯(lián)盟也正在借助互聯(lián)網(wǎng)，探索線下流量變現(xiàn)的新零售商業(yè)模式，讓會(huì)員經(jīng)濟(jì)“卷土重來(lái)”。

（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng)）