百世快遞13噸包裹燒毀 回應(yīng)稱:預(yù)計3天內(nèi)補(bǔ)發(fā)完畢
聯(lián)商網(wǎng)消息:“您的雙十一快遞可能被燒了。”隨著“雙十一”落下帷幕,這句網(wǎng)絡(luò)調(diào)侃用語再次走紅。
據(jù)央視新聞報道,11月12日凌晨,一輛北京開往湖南的百世快遞公司物流車在河南安陽起火。
著火的這輛物流車長約15米,車廂內(nèi)裝載13噸包裹,主要有日用品、百貨、食用油、紙巾等。經(jīng)過兩小時撲救,現(xiàn)場大火被撲滅,無人員傷亡,但車上的快遞幾乎全部被燒毀。
經(jīng)媒體報道后,該條消息在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播。多位市民反映稱,自己收到了疑似快遞公司的通知短信。
從13日早上開始,有不少消費(fèi)者陸續(xù)接到一些短信,內(nèi)容是,“親愛的消費(fèi)者,我們深感抱歉,快遞車突然起火,您的快遞不慎銷毀,由于您未購買運(yùn)費(fèi)險,所以無法理賠,十分抱歉,我們深表遺憾,祝您生活愉快。”
這條短信是否是快遞公司發(fā)送的呢?百世快遞長沙轉(zhuǎn)運(yùn)中心總經(jīng)理助理彭映華表示,官方?jīng)]有發(fā)布過相關(guān)的一些賠償內(nèi)容,這個信息是假的。
“百世快遞第一時間啟動應(yīng)對措施,并積極與客戶協(xié)商,進(jìn)行貨物補(bǔ)發(fā)處理和賠付。經(jīng)統(tǒng)計,約7000余票快件被燒毀。截至目前,大部分補(bǔ)發(fā)貨物已發(fā)出,預(yù)計3天內(nèi)補(bǔ)發(fā)完畢。”
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