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寶龍商業全國首發“微積分” 首批上線30余家購物中心

來源: 聯商網 2020-01-03 16:59

聯商網消息:2020年1月3日,在寶龍商業(HK.9909)、微信支付、寶申科技聯手合作的“寶龍紐扣計劃1周年暨微信支付智慧商圈3.0首發儀式”上,寶龍商業宣布正式全國首次上線智慧商圈3.0最新功能“支付即積分”(以下簡稱“微積分”)。

據悉,廈門寶龍一城、杭州濱江寶龍城等寶龍商業旗下30余家購物中心將首批上線“微積分”功能,持續優化智慧商圈會員積分運營,并通過微積分、人臉支付等產品及無感停車服務,助力商圈提升資源整合能力。

寶龍地產總裁許華芳表示:“寶龍將深入發展與微信的戰略合作,借助微信和微信支付,有機融合線上線下資源,打造更有價值的會員體系。在全面數據化后,還將探討與微信合作智能化運營,實現真正意義上的精準營銷。”

▲寶龍地產(HK.1238)總裁許華芳

寶龍“微積分”首發助推商圈智慧化發展

此次推出的寶龍線上會員系統“寶龍悠悠”的新功能,從用戶角度出發,開啟了數字化體驗和服務的新走向:即日起,悠悠會員在寶龍全國各商場啟動悠悠小程序,開通積分授權,即可實現微信支付自動積分。通過微信支付自動積分,能更高效地實現商圈內用戶端數字化,以及門店交易端數字化升級,同時也將建立會員與商圈更好的連接,提升用戶與商圈的黏性。

積分運營,是目前商圈唯一且有效的會員運營方式,但當前行業內普遍面臨消費者積分效率低、商場積分運營難度大等難題。商圈內各商戶的積分體系相互獨立、難以聯動,不僅降低了對用戶的吸引力,商家發展會員亦無法互相助力,也不利于更好提升商圈的整體引流效果。對此,微信支付“智慧商圈3.0”行業解決方案的 “支付即積分”功能,以插件形式面向商圈合作伙伴開放。消費者在商圈門店內的每一筆微信支付,都可快速自動積分,消費者購物體驗及商圈經營效率實現雙重升級。

此次寶龍商業與微信支付攜手以元旦活動為起點,行業首發落地智慧商圈3.0的新產品功能。消費者線下掃碼進入“寶龍悠悠”小程序,成為會員并授權“支付即積分”功能后,即可領取微信提供的全場滿30減5元微信支付代金券,在微積分商戶消費的同時實惠即刻到賬,讓寶龍悠悠的會員體會到科技為生活帶來的貼心改變。

騰訊微信事業群副總裁耿志軍表示,微信支付的日均總交易量超過10億次,連接5000萬個體商戶與商家,已經基本做到國民全覆蓋。微信堅持用戶為本,讓科技更有“溫度”,用智慧化生活的體驗,傳遞科技向善的力量。此次與寶龍合作,微信支付將使用開放的智慧經營解決方案,為寶龍“紐扣計劃”提供平臺支持及產品能力,共同為商場經營提升效能,攜手打造智慧商圈3.0的行業方案,助推商圈智慧化發展。

▲騰訊微信事業群副總裁耿志軍

寶龍“悠享+”上線 科技讓空間有愛

寶龍在今天的發布會上還公布了另一項行業首發,即寶龍悠悠最新硬核功能:寶龍“悠享+”。即日起寶龍悠悠會員使用寶龍悠悠小程序掃碼,可用會員積分直接兌換商場內的指定共享設施,還能享受部分商家的優惠和抵扣。這項會員優惠專享即將在寶龍旗下全國30個項目廣泛推行,目前消費者已可以在上海七寶寶龍城、杭州濱江寶龍城、廈門寶龍一城領先體驗。

寶龍“悠享+”上線后,用戶只要打開手機微信小程序,搜索寶龍悠悠,一鍵成為悠粉會員,即可在小程序上用積分兌換使用包括“來電”、“熊貓遛娃”、“樂摩吧”、“黃小鹿”、“云紙”等各大共享品牌設備。以“樂摩吧”按摩椅為例,客戶打開寶龍悠悠“悠享+”掃碼按摩椅上的二維碼,在跳轉的按摩椅小程序上可直接使用寶龍積分抵扣支付,免費享受按摩服務。

讓品牌與商圈更深度地實現聯合運營,讓品牌更多地與消費者建立連接,以矩陣的形式全面鏈接消費者、商家、商戶,為其產品客戶提供更有效的流量紅利和聯動營銷工具,這是寶龍新商業理念“科技賦能”策略下的實務體現。

科技賦能寶龍商業進入智慧加速時代

商業地產作為線下最大的實體流量入口,是實現實體商業重塑的關鍵所在。此次寶龍商業與騰訊的深度合作,從微信端口切入,在場景營銷、內容營銷、數字營銷等領域持續進行深度研發,以當下新的科技和應用重塑實體商業。寶龍商業“科技賦能”戰略布局已然進入加速時代。

發布儀式當天,寶龍地產總裁許華芳、微信事業群副總裁耿志軍等一行也現身杭州濱江寶龍百老匯影城,親身體驗了由微信支付智慧商圈3.0助力的數字化升級成果。借助科技手段,不但營銷實現了精準投放,更在過程中簡化了人工操作成本,實現一掃無憂。在微信支付“智慧商圈3.0”方案中,整個購物中心的管理方和所有商戶實現了直接連通,這種縱向和橫向的連接合體使購物中心的營銷呈現出了更多可能、更加有效。在場外,基于微信支付的發券等能力實現商圈場外引流;在場內,通過積分換禮或支付送券等功能,實現跨界交叉營銷,擴展流量場景。

智能停車、悠享+、積分兌換核銷等功能覆蓋營銷過程中涉及的每個步驟,大大提升了客戶體驗感。例如,車主通過開通無感支付,享受先通行后扣費體驗,通行效率相對掃碼支付提升15倍。高效的科技手段促進了會員的活化度,活躍的會員是未來購物中心的基石。通過豐富的內容,實現多次轉化,延長客戶停留的的時間,更是保障消費提袋率,從而提升項目效益,實現雙贏的有效手段,這成為寶龍商業哲學的現實案例。

寶龍商業(HK.9909)于2007年開始向零售商業物業的開發商、租戶及業主提供商業運營服務,于2019年12月30日成功在香港主板上市,截至2019年6月30日,寶龍商業全國在管零售商業物業共45個,總運營建筑面積約為640萬平方米,合作品牌逾7100家。

近年來,以大數據應用驅動產業升級已經成為傳統商業向智慧商業轉型的關鍵,寶龍商業也不斷利用多年線下商場優勢資源打造智慧商業,提升消費體驗。此次繼“紐扣計劃”后再次與騰訊、微信支付實現合作,展現了寶龍商業數字化商圈建設的穩步推進。

未來,寶龍商業也將繼續開拓商業經營模式,走向更多元化的發展新模式。

(來源:聯商網)

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