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蟻國(guó)科技創(chuàng)始人羅文軍:連接新用戶,賦能零售業(yè)

來(lái)源: 聯(lián)商網(wǎng) 2020-01-07 19:22

聯(lián)商網(wǎng)消息:2019年是傳統(tǒng)零售走向社交化、直播化、全球化破碎和重組創(chuàng)新爆發(fā)的一年。這一年,零售商一方面在加速去新的流量洼地?fù)屨加脩粜闹牵涣硪环矫妫恍〔糠至闶凵桃呀?jīng)開(kāi)始發(fā)掘以一帶一路為契機(jī)的全球競(jìng)爭(zhēng)新機(jī)遇。

1月7日,第三屆中國(guó)新零售高峰論壇暨2019年度新零售風(fēng)云榜頒獎(jiǎng)盛典在杭州瑞萊克斯大酒店(蕭山店)盛大啟幕。

本屆大會(huì)由聯(lián)商網(wǎng)與中國(guó)新零售聯(lián)盟聯(lián)合主辦。大會(huì)緊扣“直播短視頻”、“社交電商”、“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”等熱點(diǎn),從技術(shù)、資本、營(yíng)銷、平臺(tái)、品牌等方面,深度解讀零售“下一站”的方向。

會(huì)上,蟻國(guó)科技的創(chuàng)始人羅文軍發(fā)表了主題為“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式解析”的演講,希望給未來(lái)有志于用非常低的成本創(chuàng)業(yè)構(gòu)建自己的社交電商的會(huì)員們更多的賦能。

以下是經(jīng)《聯(lián)商網(wǎng)》整理的羅文軍演講概要:

聯(lián)盟的口號(hào)是連接新用戶賦能零售業(yè),我認(rèn)為走過(guò)幾個(gè)過(guò)程,三年的時(shí)間,第一階段做連接,第二階段我們?cè)谶B接的同時(shí)嘗試做賦能,我們一開(kāi)始連接是為了賦能,這是聯(lián)盟的幾年努力,會(huì)員的努力,特別感謝大家。

簡(jiǎn)單自我介紹,內(nèi)容不講了。我只強(qiáng)化一個(gè)事情,生命體零售,這么多年一直做商業(yè)和技術(shù)的創(chuàng)新賦能中國(guó)零售業(yè),一直有一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)樵谧钋把兀澈蟛蛔兊臇|西是什么,今天有一個(gè)基本答案我認(rèn)為未來(lái)的零售業(yè),包括產(chǎn)業(yè)的新零售應(yīng)該是生命體零售,是有溫度的,是有自我進(jìn)化能力,而且中間非常關(guān)鍵的一點(diǎn)是互相之間是沒(méi)有博弈的,這叫生命共同體。

我們自己總結(jié)了一下,如果能為行業(yè)做點(diǎn)什么,我們總結(jié)四點(diǎn):

第一,對(duì)整個(gè)零售業(yè)流通行業(yè)的了解,我們一路走下來(lái)都從零售業(yè)的信息化做到互聯(lián)網(wǎng)、做到電子商務(wù)再做到今天的產(chǎn)業(yè)和數(shù)字移民。這里體感很重要。

第二,業(yè)務(wù)對(duì)技術(shù)的融合力。

第三,建平臺(tái)的能力。我們有幸站在阿里的肩膀上做了很多的實(shí)踐如何搭建平臺(tái)有一些自己的分享可以奉獻(xiàn)給行業(yè)。

第四,創(chuàng)新的能力。

互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)我們認(rèn)為所有的生意可以重做一遍。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在我們看來(lái)是化學(xué)反應(yīng),連接不僅僅是效率,還有很多從組織形態(tài)甚至到經(jīng)濟(jì)政治治理到價(jià)值模型全部都在變,是一個(gè)重新組織分工這么一個(gè)過(guò)程,雖然我們認(rèn)為在這個(gè)時(shí)代幾乎所有的生意都可以重做一遍,當(dāng)然有志者要變成要重做一遍。中國(guó)新零售聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)加速器的定位通過(guò)前面四項(xiàng)能力幫到行業(yè)里面兩類人,第一個(gè)產(chǎn)業(yè)大咖,第二我們叫新銳,有志于往產(chǎn)業(yè)方向做賦能做升級(jí)做模型。核心的能力變成業(yè)務(wù)輸出定義為四輪驅(qū)動(dòng),所以這是我們奉獻(xiàn)給行業(yè)的四輪驅(qū)動(dòng)模型。

下面快速跟大家分享下里面的方法論。這一張是我們做新品零售一張核心業(yè)務(wù)模型,從舊的零售體或者傳統(tǒng)的業(yè)務(wù),如何轉(zhuǎn)成以人為中心的新一代零售,旗手很重要,是重新定位用戶需求分析包括新的消費(fèi)場(chǎng)景,我們這幾年服務(wù)十個(gè)行業(yè),服務(wù)了很多大的品牌商,第一件事情很多人不清楚,在第一期對(duì)原有零售業(yè)態(tài)用這八個(gè)元素做,后面有一個(gè)案例是摩托車行業(yè)的新零售,這個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)怎么做,可能用第四個(gè)元素光有人貨廠不夠,大家要嘗試八個(gè)動(dòng)量里面尋找其他,我們加了一個(gè)金融,金融分期做摩托車的賦能,然后重新組織供應(yīng)鏈工具包括人貨廠,時(shí)間關(guān)系不展開(kāi)講,實(shí)際上這個(gè)三段式的結(jié)構(gòu)和八個(gè)動(dòng)態(tài)的變量放到任何一個(gè)零售場(chǎng)景做組合,最終聚焦用戶可以找到一套行之有效的方法。

第二個(gè)業(yè)務(wù)模型希望給大家分享的是產(chǎn)業(yè)模型,旗手兩件事,第一是服務(wù)體系,最佳的狀態(tài)你做產(chǎn)業(yè)不在其中,左邊這個(gè)圈是服務(wù)體系,在這個(gè)支撐下對(duì)整個(gè)行業(yè)都是正向賦能沒(méi)有任何博弈存在,這是生命體零售的思想,你對(duì)行業(yè)里每一個(gè)人都是賦能,這個(gè)情況是非常好的商業(yè)。傳統(tǒng)商業(yè)有個(gè)致命的問(wèn)題,價(jià)格商業(yè),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是重構(gòu),我們更多談的是價(jià)值商業(yè),價(jià)值如何體現(xiàn)。首先是你給我提供什么樣的服務(wù)創(chuàng)造什么樣的價(jià)值,從價(jià)格商業(yè)到價(jià)值商業(yè)的變化就是從簡(jiǎn)單的自己做生意到幫人做,到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)最核心的底層邏輯,從價(jià)格商業(yè)到價(jià)值商業(yè)的變化最關(guān)鍵的是去博弈,大家可以嘗試把很多商業(yè)博弈的過(guò)程打掉換一種方式利他的邏輯來(lái)做會(huì)有驚喜。

第二是所有資源賦能的對(duì)象,賦能不光給他,而是幫他服務(wù)他的用戶,三段式核心結(jié)構(gòu)一點(diǎn)都不能錯(cuò),這是分享給大家產(chǎn)業(yè)新零售的核心模型。

實(shí)踐出真知做了一些簡(jiǎn)單案例,我們嘗試用實(shí)踐的方法論,在一個(gè)細(xì)分的只有不到2千億的垂直行業(yè)里重構(gòu)新的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)平臺(tái),現(xiàn)在看下來(lái)比較成功,進(jìn)去一年多,從融資到用戶都有非常好的增長(zhǎng)。

講一個(gè)細(xì)分的概念,叫增值新零售。就是一個(gè)客戶有他原有的業(yè)務(wù),比較典型大家看這間燃?xì)夤荆瑑赡陼r(shí)間再造上市公司,因?yàn)檫@一個(gè)業(yè)務(wù),原有的業(yè)務(wù)燃?xì)夤敬蠹液苁欤痪褪巧衔覀兗页恚@是原有業(yè)務(wù),依托原有業(yè)務(wù)跳出來(lái)看,相當(dāng)于原有業(yè)務(wù)從產(chǎn)業(yè)角度看有了用戶,有了上門(mén)的理由,有品牌背書(shū)下的客戶信任,有了物流體系,還有門(mén)店,所有元素抽取出來(lái)都在,大家覺(jué)得缺什么?是不是只缺一套我們前面賦能的系統(tǒng),所以兩年時(shí)間我們幾乎再造上市公司,這就是實(shí)踐模型的威力。

今天社交和社交電商成為非常核心的未來(lái),我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域也沒(méi)有錯(cuò)過(guò),在社交電商的領(lǐng)域我們有不像產(chǎn)業(yè)這么大,但對(duì)希望通過(guò)電商創(chuàng)業(yè)的人有六大賦能,上午在講云集的農(nóng)業(yè),到社交電商的黃金頭部創(chuàng)業(yè)期,大家是不是覺(jué)得已經(jīng)過(guò)去了,所以今天即便同樣的背景、同樣的資源長(zhǎng)出另一個(gè)云集也不可能。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)其實(shí)快速瓦解社交電商的商業(yè)模型,但中間過(guò)渡狀態(tài)我認(rèn)為社交電商的全民創(chuàng)業(yè)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),下沉市場(chǎng)做了一個(gè)案例,叫愛(ài)搶購(gòu),團(tuán)隊(duì)是電商經(jīng)營(yíng)的老兵,我們用很短的時(shí)間通過(guò)六項(xiàng)賦能現(xiàn)在已經(jīng)把他們做成常熟本地社交電商平臺(tái)隱隱約約遙望老大,這就是賦能的力量,我們看到在社交電商這個(gè)領(lǐng)域是全民社交電商盤(pán)活固有存量的時(shí)代。

然后我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域希望給未來(lái)有志于用非常低的成本創(chuàng)業(yè)構(gòu)建自己的社交電商的會(huì)員們更多的賦能,這就是我今天分享給大家的主要內(nèi)容,三套方法論和三個(gè)案例,希望有機(jī)會(huì)通過(guò)聯(lián)盟平臺(tái)服務(wù)到大家。

(來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng))

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