4月28日，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)最新報告稱:截至2020年3月，我國網民規模已突破9億，互聯網普及率高達64.5%。

這一數據表明，隨著我國互聯網技術的發展，我國互聯網普及率大規模提高，消費者行為模式向便捷化、線上化、智能化轉變，數字經濟成為經濟增長的新動力。

今年的特殊時期，互聯網技術得到了爆發式的普及和發展，線下傳統商業模式受到挑戰。在互聯網發展的下半場，在消費行為模式的轉變、特殊時期的沖擊下，傳統行業應該何去何從？作為傳統家裝家居行業的百安居，又應該如何引領家裝變革？

不斷創新，以技術得未來

以技術創新拉動企業變革。百安居洞察時代發展的趨勢，依托互聯網技術的發展，借助云端數據庫，推出自主研發的BIM技術和VR體驗技術。在互聯網技術發展沖擊之下，百安居采用BIM技術開展家裝遠程設計，以1:1數字化技術還原戶型，從整體到局部空間設計線上呈現3D效果圖，實現線上家裝設計真實化。推出VR線上體驗技術，以角色場景化方式，配套VR、AR交互、720°全景沉浸式體驗，實現“所見即所得”的全新家裝設計體驗。

特殊時期，百安居推出全國在線家博會，率先開啟家裝線上風暴。線上家博會涵蓋原創家裝設計、家裝全案設計新體系、VR樣板房體驗、家居風水、爆款秒殺、品牌展館等六大板塊。聯合百大家裝品牌廠商，分城市設立850個品牌展館，以全案設計、原創設計、BIM設計、VR全景圖等線上多元化形式掀起了線上家裝的熱潮，引領了家裝行業的新風向。

多元融合，以生態創未來

以行業生態驅動企業變革。互聯網技術的沖擊，促使傳統企業開始縱橫發展，打造優質行業生態。作為傳統家裝行業的百安居洞察行業發展趨勢，不斷優化自身產品結構，完善家裝家居行業生態。在互聯網發展浪潮下，百安居聯合抖音、快手、騰訊、京東、天貓、淘寶、新浪等巨頭流量平臺，以“品牌直播”、“網紅帶貨”、“房產種草”、“專業設計”4種直播形式發力電商直播，打造家裝行業直播生態。同時，為匹配特殊時期需求，百安居將互聯網技術與傳統家裝行業相結合。百安居跨界聯合全國22大家裝行業協會、30家家居品牌，以9大展館、線上沙龍的形式網羅行業精品，聚焦行業頂尖品牌，助力特殊時期家裝行業的發展。此外，百安居抓住短視頻發展的機遇，將百安居家裝案例、家居產品融入短視頻，傳播百安居“環保家裝、智能家居”理念，傳遞行業價值，為家裝行業的發展注入一股新力量。

自1999年進入中國市場以來，百安居便不斷擴大品牌影響力。作為家裝家居行業領航者，百安居深耕家裝行業，不斷地完善供應鏈體系和產品結構。目前，百安居已經擁有233個家裝品牌、18大類2萬多種優質建材商品。此外，百安居推出線上快閃店，打造線上線下相結合的服務模式。線上快閃店融合多種家裝品牌，融入多種甄選家裝產品，以一鍵加購、送貨到家、專人服務的一站式服務，打造顧客全新家裝體驗，締造品質行業生態。

顧客為本，以服務贏未來

以完善服務助力企業變革。懂顧客所需，為顧客所想，百安居自創立以來便不斷完善服務體系。提供從家裝顧問、室內設計、材料選購、施工服務、品質監控的全線服務，實現“硬裝、軟裝、家具、家電”一站式解決方案。特殊期間，百安居從顧客需求出發，全面升級在線服務。通過環保裝修0接觸服務、上門量房送室內消毒、線上定方案，在線設計簽約、預約到店，專車接送、到店咨詢送口罩、購買材料享專享優惠的6大服務舉措幫助消費者推進家裝。同時，攜手百家品牌聯盟，以滿減、疊加優惠等福利回饋顧客，助力足不出戶打造夢想家。

于去年上線的牛匠到家家居修繕安裝服務，覆蓋廚房、衛生間、客臥間全屋108項家居修繕項目，為用戶提供一站式家居維修、安裝、配送服務。大到房屋翻新，小到更換下水道，專業有保障的牛匠到家服務都能完美解決。特殊期間，家居維修成為一大難題。牛匠到家服務積極應對特殊期間的修繕需求，以完善的防疫措施，專業的修繕技術，安全可靠地為每個家庭提供修繕服務，保障家居生活，受到了廣大消費者的一致好評。

時代在變化，社會在發展。順應時代發展趨勢，轉變發展思維，才是企業持續發展的可行之道。百安居作為傳統家裝家居行業的一員，洞悉發展趨勢，率先以技術創新、跨界融合、價值輸出、服務創新轉戰線上營銷。這種前所未有的變革，讓百安居迎來互聯網時代下的發展機遇，也為整個家裝家居行業的發展描繪了一個全新的未來。