費芮互動蔣美蘭:直播帶貨從來不是趨勢而是一種形式
聯商網消息:6月4日,為期兩天的2020聯商網大會在杭州雷迪森鉑麗大飯店隆重啟幕。本屆大會以“商品的力量”為主題,致力于構建更高效和良性的零供關系,零供攜手,共同助力越來越多的好商品面世。費芮互動創始人蔣美蘭應邀出席,并作《直播帶貨不是下半場,大戰剛開始》的主題演講。
蔣美蘭認為,如果要邁入直播大戰,必須要考慮清楚,第一用什么平臺播,流量從哪里來,內容打算怎么做;如果要做直播,你打算怎么做實驗,讓人家一看到你的商品就想買。
以下是蔣美蘭演講主要內容(有刪減):
前一陣子由于疫情的關系直播很火,很多人發現原來過節在家拿手機也能夠彌補當時沒有開店的狀況,還賺錢了,所以大家一窩蜂覺得直播這個事必須做,直播帶貨到底有多好?
直播領域里電商用戶已經高達2.65億,占整個網購用戶37%,今年預估直播電商市場會到9610億,接近一萬億,這么大的市場你切不切進去呢?要不要做呢?我們來討論一件事情。
直播那么好,你是不是要跟?跟了怎么做?
直播帶貨從來就不是一種趨勢,而是一種形式。
以前我拿著手機做電商,電商是一種形式,今天用社交的模型去賣貨這是一種形式,現在有一種形式叫做直播,你要不要用這個形式?
我后面告訴你這個形式有什么特色,你應該思考清楚我要不要用這個形式。
但是你不應該說對不起這是一個過氣的東西,過兩天就會不紅了,所以我不要學,這是不對的。
你至少應該知道,這么多人都做直播,為什么?他們為什么能夠用直播賺錢?至少要明白在直播這個形式里面我可以怎么做,然后再決定要不要做直播,這不是一個趨勢。
我們現在賣貨,除了在店里賣,還可以找社交環境賣、用電商賣,現在還有一種賣法叫直播,你不要認為大家都在做直播我沒做,不行,不是這個意思。所以如果你沒有辦法認清直播的特性,那你就錄播,我每次看到很多品牌做直播,一打開直播間今天我有這個商品,第二個有這個商品,第三個有這個商品,我不明白你為什么要做直播?錄播不是也很好嗎?電商不是也很好嗎?你為什么要直播?你如果要直播,你就要明白直播不是錄播,直播不是電商,如果這個都沒有明白,你就說人家在做直播,我們也應該做直播,從第一樣東西介紹到最后一樣,你們只是追流行。
直播里面有三種很重要的特性,一個叫做不可重來屬性,一個叫做同一時空屬性,另外一個叫做時效性。
不可重來的屬性是什么?
這件事情絕對沒有辦法重來,所以叫做直播。我現在跟你們講話,如果講錯了,不好意思就講錯了,我沒有辦法在后面剪切,直播的意思就是現在播出來就播出來了。
你要明白它不可重來,不可重來的狀況會變成什么?
經常翻車,講錯就要出來鞠躬。
我們講直播沒有辦法剪接或者錄影,所以你看到的就是真實模樣,當你直播的時候就要明白,直播等于不可重來屬性的意思表示眼見為憑。我眼睛看到的就是真實狀況,所以一個好的主播會做什么事情?如果你們仔細研究,你們會發現這些非常棒的主播會拿直播不可重來屬性做實驗。我以前說這個商品很棒,這可能是錄影的,所以你說商品很棒,可能后面是導演拍的。可一個好的直播主播,他們最棒的事情是做什么?做實驗給你看。比如李佳琦涂口紅和眼線筆,然后這個卸妝巾非常棒,一抹真的卸掉了。
當你要做直播就要明白這個屬性叫做不可重來屬性,你可以拿來做實驗或者什么都可以,但不應該每次打開直播間從頭念到尾,你根本不知道不可重來屬性用在商品里面應該怎么表現。表現到讓人家覺得說你們家東西真的很好,這是實驗性。
第二個屬性叫做同一時空屬性。我曾經聽過一個人跟我講,李佳琦明明是對著千萬個粉絲講話,我怎么總覺得他在跟我說話?為什么會這樣?你們去看李佳琦直播你發現他常常自言自語說,我告訴你,我問你,姐妹們,你們有沒有毛孔粗大問題的?
直播是什么?我跟你在同一個時間點,跟你在同一個時空,所以你說話我就能立刻回復你,因為我們兩個在同一時間里,這不是錄播。
所謂同一個時空就是及時互動的意思。
第三個叫做時效性,我們談商品,你應該明白造就商品有一個很重要的關鍵是時間。如果這個新產品出來我沒賣掉就變成舊產品,如果舊產品再沒有賣掉就變成庫存品,庫存品再沒有賣掉在我們的賬上就叫呆賬了,所以每個做零售的人都明白,對商品而言時間太重要了。
如果你明白這件事情就能夠知道,為什么主播在直播間最常說的話就是321上鏈接,他在講完一樣東西之后就一直要催促你買,所以經常講到最后就說321上鏈接然后就狂點,很多人說我干嘛點?回頭想想我點它干嘛?可是那個氣氛,那個氛圍就覺得不點好像對不起它。
李佳琦和薇婭喜歡做什么?你點完之后發現沒有買到,他后面就會說我們馬上加貨,剛才上去都賣完了,我立刻加貨,然后你繼續點,這叫催促購買。
在這個直播里面跟你對接的時間點里,我希望你下單,所以我想盡辦法讓你覺得在這個時間點必須做這個動作。
我不認為直播未來就是取代你今天生意的模型,但是直播是一種形式,這種形式是你必須理解屬性、特性之后,運用它的特性跟你的商品做結合,你再采用這個模式。
沒有人說你一定要做直播不可,而是如果你今天開始做直播,你要先理解它有這樣的特性。
剛才我們知道直播三個屬性,接下來你要做直播需要想好三個屬性:
第一,平臺。
第二,流量。
第三,內容。
你到底要在哪一個平臺上做?你要怎么樣獲取流量?接下來怎么展現這個東西?你以為直播只有淘寶和抖音?那你就錯了,沒有一家互聯網公司現在不做直播的,他們都開放了直播接口給你。
重點就是你選擇在哪一個平臺里面給消費者做直播。
我們說每個商品都有它的特色,你的商品到底適合做哪個?
沒有人說平臺只有一個選擇,所謂的選擇在于你自己覺得,你覺得哪一種平臺跟自己本身能夠最契合,你就用哪個平臺。
其次就是流量,我無數次聽到人家講一線主播就是播個全網最低價,我要是來個全網最低價還需要你播嗎?你真的這樣想嗎?
我們認為一線主播是流量入口,它就是一個流量。
很多人告訴我,甚至一些品牌在找這些一線主播合作的時候,他根本沒有考慮商品的成本,他認為這就是廣告費。以前花廣告費的時候不會有錢進來,但今天花廣告費或多或少有些錢進來,所以這些一線直播就是一個流量入口。
所以你自己一定要想清楚,你到底是打算做廣告還是你自己的私域夠強,還是你自己能力很強,還是你很會做話題?想清楚你的流量要怎么做,否則就是白做,光靠一個人狂喊是沒有用的。
第三個就是你的內容。
你要用什么方式來直播?內容是什么?你打算做成娛樂化還是做成節目化,是找虛擬主播來播?還是打算叫你們家的CEO每天來一場,或者你直接拉到店里做直播,這是很多人絕對想做的事。
其實今天最重要的分享,接下來你要做直播,重心絕對在你的商品上,你不要考慮要找哪個主播來播,重要是我們剛才講的,你拿到自己的商品之后想清楚,你要怎么告訴別人。
如果確定要邁入直播大戰,要考慮清楚,第一個用什么平臺播,你的流量從哪里來、內容打算怎么做?如果今天要做直播,有沒有辦法真正做我們剛才說的,什么是不可重來屬性?你打算怎么做實驗,讓人家一看到你的商品就想買。
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(來源:聯商網 杭州報道)
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